par téléphone au 614 depuis un mobile Bouygues ou au 1064 depuis un fixe ou un autre mobile, du lundi au samedi de 8h à 20h. par chat en ligne via l'Espace Client Bouygues. par courrier à l'adresse Service Consommateurs - Bouygues Telecom TSA 59013, 60643 CHANTILLY CEDEX.
Pour contacter le service client Bouygues Telecom depuis l'étranger, il faut composer le +33 6 60 614 614. Le numéro n'est pas surtaxé.
Le numéro du service client b and you est le même que pour Bouygues Telecom. Pour être mis en relation avec un conseiller, il faut composer le : 3106 pour tout renseignement et aide à la souscription d'une offre b and you. 1064 pour une question portant sur une offre déjà souscrite.
Si vous n'êtes pas client Bouygues Telecom mais souhaitez joindre le service commercial pour des renseignements, vous pouvez composer le numéro 3106. Un conseiller vous guidera vers les offres qui vous conviennent le mieux en fonction de vos critères.
Le numéro du service client Bouygues pour obtenir de l'aide : 1064. Si vous êtes client Bouygues Telecom et que vous avez besoin d'aide concernant votre box internet ou votre mobile, le numéro Bouygues à contacter est le 1064.
Le 1034 et 1064 permettent de joindre le service client Bouygues gratuitement de 8h à 20h, du lundi au samedi.
1064 est le nombre naturel qui est suivi par 1063 et précédé par 1065. 1064 en toutes lettres – Mille soixante-quatre .
Par téléphone
Il vous suffit d'appeler le 1064, depuis un mobile ou un téléphone fixe, l'appel est gratuit !
Parler gratuitement avec un conseiller télécom
Vous pouvez consulter votre répondeur Bouygues mobile au 660 et votre répondeur fixe Bouygues au 661. Votre répondeur Bouygues est également accessible à l'étranger ainsi qu'à distance, depuis un autre téléphone.
La principale différence tient à la liberté de résiliation. Avec un forfait sans engagement B&YOU, vous êtes libre de partir à tout moment.
Pour l'information de ses clients, l'opérateur Bouygues Telecom a mis en place une page Internet dédiée et un numéro vert (gratuit) : 0 801 239 901.
Le numéro info conso Bouygues, c'est-à-dire le 680 est un numéro gratuit avec la plupart des forfaits Bouygues et notamment les forfaits avec appels illimités. Avec le forfait 2h d'appels, votre appel au 680 peut être décompté de votre offre.
Forfait B&YOU
Si vous détenez B&YOU Max ou Service Max, notre service clients est aussi à votre écoute au 1064.
Si vous êtes client Bbox ou titulaire d'un forfait mobile, il vous faut composer le 1064, qui est un numéro gratuit depuis un mobile ou un poste fixe Bouygues Telecom. Vous pouvez aussi composer le 1064 à l'aide d'un mobile d'un autre opérateur, mais dans ce cas, l'appel ne sera pas gratuit.
Assurance mobile (SPB) (3) : espace assuré (on vous guide en vidéo pour comprendre comment déclarer un sinistre) ou au 09 70 82 03 06.
Les horaires du service client Bouygues au 614
Selon plusieurs données et témoignages disponibles sur Internet, ce numéro du service client Bouygues semble pris d'assaut entre 8h et 9h30. En revanche, une période creuse pour effectuer un appel vers le +33 6 60 614 614 semble être entre 14h et 17h.
Connectez-vous à votre compte Bouygues Telecom sur le site officiel ou via l'application mobile. Une fois connecté, rendez-vous dans la rubrique "Compte", puis sélectionnez "Nous contacter". Cliquez sur "Démarrer une conversation" pour initier le chat avec un conseiller Bouygues.
Le 3106 n'est pas un numéro payant.
L'appel au service commercial de Bouygues est gratuit depuis vos appareils fixes ou mobiles. Si votre offre mobile inclut un nombre limité de communications, l'appel au 3106 sera décompté de votre forfait sans frais supplémentaires.
Nos conseillers vous renseignent sur votre livraison par téléphone au 09.81.66.26.66 (Appel gratuit, ouvert du lundi au samedi de 9h à 19h).
Le numéro principal du service client Bouygues
Le numéro 1064 n'est pas disponible pour les clients bénéficiant d'une offre B&You. Dans ce cas, il vous faudra utiliser la messagerie instantanée Beety, directement accessible depuis l'application Bouygues Télécom.
Vous pouvez joindre l'assistance : par téléphone au 1064 (appel gratuit depuis une ligne Bouygues Telecom), via l'application Bouygues Telecom ou votre espace client en ligne, ou en vous rendant dans l'une des boutiques Bouygues Telecom.
messagerie vocale. La messagerie vocale Bouygues Télécom est accessible en composant directement le 660 (appel gratuit depuis votre mobile) en France. Depuis l'étranger composez le +33 660 660 001 (consultation du répondeur facturée au prix d'un appel émis vers la France).
Pour un abonné Bouygues Telecom, l'un des cas de figure les plus courants est celui de la réclamation. Si l'abonné constate une surfacturation, des frais de hors forfait, un problème de connexion ou des services inaccessibles sur sa box ou son forfait, il peut appeler le 1064.