Il suffit d'insérer sa carte Vitale et de suivre les instructions qui apparaissent à l'écran. Une fois que la borne vous indique que l'actualisation est terminée vous pouvez vérifier si vos informations correspondent à votre situation actuelle. Si non, contactez votre CPAM.
Je vous confirme qu'il n'est pas nécessaire d'activer la carte Vitale de votre fille. Pour plus d'informations sur la carte Vitale, je vous invite à consulter notre site ameli.fr, rubrique "La carte Vitale".
Pour recevoir votre première carte Vitale, vous n'avez aucune démarche à effectuer. C'est la caisse d'Assurance Maladie qui se charge, l'année de votre 16e anniversaire, de vous transmettre un dossier afin d'établir votre carte Vitale.
Vous devez insérer votre carte Vitale dans la borne et suivre les instructions qui apparaissent sur l'écran. L'opération ne prend que quelques minutes. Toute information incorrecte contenue dans la carte Vitale entraîne des rejets ou des retards de facturation qui pénalisent vos remboursements.
Vous pouvez mettre à jour votre carte Vitale dans la plupart des pharmacies.
Les bornes multiservices
Les points d'accueil proposent des bornes multiservices (BMS), à l'intérieur et à l'extérieur, pour effectuer certaines démarches. Insérer la carte Vitale pour accéder au menu. Un code de sécurité est demandé pour accéder aux informations personnelles. Il s'agit du code d'accès au compte ameli.
L'Assurance Maladie peut vous contacter par SMS. Les SMS de l'Assurance Maladie peuvent contenir des liens vers des pages d'information du site ameli.fr, ou vers le service declare.ameli.fr ou vers le compte ameli, auquel vous pouvez accéder en utilisant vos identifiants de connexion.
Si votre carte Vitale ne fonctionne plus, si on vous l'a volée ou si vous l'avez perdue, signalez-le à votre caisse d'Assurance Maladie depuis votre compte (rubrique « Mes démarches »). Vous pouvez également le signaler depuis l'application ameli pour smartphone et tablette, disponible sur l'App Store et Google Play.
Où trouver votre numéro de sécurité sociale : la carte vitale. La solution la plus simple pour retrouver son numéro de sécurité sociale est de consulter sa carte vitale. Le numéro de sécurité sociale figure en caractères visibles sur le côté de la carte avec votre photo. Il s'agit d'une suite de 15 chiffres.
Si vous êtes loin de chez vous (éloignement géographique, vacances), vous pouvez consulter un autre médecin que votre médecin traitant. Ce médecin cochera alors la case « Hors résidence » sur la feuille de soins. Vous serez remboursé normalement.
Les informations relatives à votre dossier médical ne figurent pas sur votre carte Vitale. Si vous avez un dossier auprès de votre médecin, vous devrez lui demander de vous le fournir. Vous êtes libre de changer de médecin traitant quand vous le souhaitez et sans justification.
La carte vitale est émise sans durée de validité mais doit être remise à jour lors de tout changement de situation personnelle ou professionnelle (changement d'état civil, de caisse d'affiliation...). Elle doit être en tout état de cause remise à jour chaque année par les assurés.
Il est impossible de donner un délai fixe et garanti. Cependant, le délai minimum reste de 2 mois.
Si vous êtes bénéficiaire d'un régime d'assurance maladie français, vous recevez un courrier ou un courriel vous proposant d'activer votre profil Mon espace santé. Vous disposez alors d'un délai de 6 semaines après la réception du courrier ou du courriel pour l'activer ou vous opposer à sa création.
Dans votre situation, je vous invite à contacter votre caisse primaire d'assurance maladie (CPAM) par téléphone, au 36 46, muni(e) d'un RIB. Vous pourrez donc procéder à la création de votre compte ameli par téléphone, avec un conseiller, et à la déclaration de perte de votre carte Vitale.
Pour obtenir une nouvelle carte Vitale depuis un compte Ameli, il faut se connecter à la rubrique « Mes démarches / Signaler la perte ou le vol de ma carte Vitale ». Une fois la déclaration de dysfonctionnement enregistrée, impossible d'obtenir sa remplaçante sans montrer patte blanche.
Soit vous avez eu une activité qui a entrainé une prise en charge automatique dans un autre régime (MSA, régime des indépendants...) Soit votre dossier n'est pas à jour (mais cela ne bloque normalement pas l'accès aux comptes ameli).
pour faire ouvrir vos droits, vous devez envoyer par courrier une copie du contrat de travail ou d'un bulletin de salaire accompagné du formulaire S1106 (demande d'ouverture de droit à la la protection universelle maladie - Puma) à la CPAM : CPAM : Caisse primaire d'assurance maladie de votre lieu de résidence.
La carte Vitale est une carte personnelle, strictement confidentielle et sécurisée. Elle est gratuite et valable partout en France. Elle permet de vous identifier auprès de l'Assurance Maladie, de vous faire rembourser vos frais de santé et de bénéficier du tiers payant chez votre médecin et votre pharmacien.
Pour obtenir des renseignements sur vos droits et démarches, poser une question sur votre dossier, signaler un changement de situation ou encore consulter vos remboursements.
Vous avez reçu un mail vous informant qu'une nouvelle Carte Vitale est à votre disposition ? N'y répondez surtout pas : il s'agit d'une arnaque par phishing bien connue destinée à vous faire souscrire des abonnements payants.
Les bornes multiservices (BMS) sont disponibles dans les points d'accueil de votre caisse primaire d'assurance maladie (CPAM). Pour savoir si votre agence d'accueil dispose d'une BMS, je vous invite à consulter la liste des bornes d'accueil disponibles sur notre site ameli.fr, dans la rubrique "Adresses et contacts".
Vous pouvez également réaliser cette mise à jour à l'accueil de votre caisse primaire d'assurance maladie (CPAM). Là aussi, vous trouverez une borne en accès libre ou bien vous pourrez réaliser l'opération avec un conseiller. Dernière option : le centre de santé ou l'hôpital à proximité.
Téléchargez votre attestation depuis votre compte ameli
Vous pouvez télécharger votre attestation de droits depuis votre compte (rubrique « Mes démarches »). Vous pouvez également l'obtenir depuis l'application ameli pour smartphone et tablette, disponible sur l'App Store et Google Play.