Depuis la page Sécurité, dans la section « Vérification en deux étapes », sélectionnez « Activer ». Sélectionnez l'onglet « Application d'identification », puis sélectionnez « Choisir ». Vous serez peut-être invité(e) à ajouter un numéro de téléphone de récupération si ce n'est pas déjà fait. Sélectionnez « Envoyer ».
Autoriser la validation en deux étapes
Pour localiser une clé ou un code de jeu : Lancez Ubisoft Connect PC et connectez-vous à votre compte Ubisoft. Rendez-vous dans l'onglet "Bibliothèque" et sélectionnez l'icône du jeu dont vous voulez la clé. Sélectionnez l'icône avec les "trois points" et choisissez "Gérer", puis "Propriétés".
Comment activer l'A2F ?
Si vous ne recevez pas les e-mails ou les communications d'Ubisoft, consultez tous vos dossiers, y compris vos messages indésirables, de spam ou de publicité. Pour savoir comment mettre une adresse e-mail sur la liste blanche, veuillez consulter votre fournisseur de services e-mail.
Si vous ne recevez pas les e-mails ou les communications d'Ubisoft, veuillez vérifier tous vos dossiers de messagerie, y compris vos courriers indésirables, vos spams et vos offres promotionnelles . Pour plus d'informations sur la procédure d'ajout d'une adresse e-mail à la liste blanche, veuillez contacter votre fournisseur de messagerie.
Vous devrez peut-être redémarrer votre appareil si vous ne l'avez pas fait depuis très longtemps. Les cartes SIM sur les appareils à double SIM doivent être correctement installées. Changez de place sur la carte SIM et réessayez. Le message avec un code de vérification peut être considéré comme du spam.
Si votre code 2FA ne fonctionne pas correctement, cela peut être dû à l'une des causes suivantes : Vous avez configuré 2FA plusieurs fois sur le même appareil. Vérifiez si le code que vous avez saisi sur Bitvavo appartient à votre compte ou à un autre service. L'heure sur votre appareil est incorrecte.
Depuis la page Gestion du compte, connectez-vous à votre compte Ubisoft. Depuis la page Sécurité, dans la section « Vérification en deux étapes », sélectionnez « Activer ».
Si une icône de cadenas apparaît à droite de leur nom , l'utilisateur a activé l'authentification à deux facteurs (2FA). Si aucune icône de cadenas n'apparaît, l'utilisateur n'a pas activé la 2FA.
Si une clé ou un code de jeu vous est demandé au lancement d'un jeu Ubisoft+, veuillez d'abord activer votre jeu. Pour trouver une clé ou un code de jeu : lancez Ubisoft Connect PC et connectez-vous à votre compte Ubisoft. Accédez à l'onglet « Bibliothèque » et sélectionnez la vignette du jeu pour lequel vous avez besoin de la clé .
Un code d'activation (ou clé d'activation) sert à activer le logiciel après son installation . L'activation garantit l'authenticité et la légalité de la licence du logiciel. Contrairement à la clé de produit, saisie lors de l'installation, le code d'activation est appliqué après l'installation.
Sélectionnez votre profil en haut à gauche de l'application. Choisissez "Activation de clé". Saisissez votre clé dans le champ Code d'activation. Sélectionnez "Activer".
Voici la marche à suivre pour activer l'A2F :
Cette méthode envoie à l'utilisateur un code à usage unique par messagerie électronique ou sous forme de message texte sur son téléphone portable. En bref, il s'agit d'un code de vérification de 5 à 10 chiffres qui permet d'accéder à la ressource demandée s'il est saisi correctement.
Sur le site de gestion de compte, sélectionnez la tuile « Sécurité ». Dans la section « Vérification en deux étapes », sélectionnez « Activer ». Sélectionnez « E-mail », puis « Choisir » . Vous recevrez un code de vérification à l'adresse e-mail associée à votre compte Ubisoft.
Autoriser la validation en deux étapes
Ouvrez votre compte Google. Appuyez sur « Sécurité et connexion ». Sous « Comment vous vous connectez à Google », sélectionnez « Activer la validation en deux étapes ». Suivez les instructions à l’écran .
J'ai activé l'authentification à deux facteurs (2FA), mais Fortnite indique qu'elle n'est pas active. Si vous avez activé l'authentification à deux facteurs (2FA), mais que Fortnite ne prend pas en compte la modification, cela signifie généralement que la 2FA a été activée sur un compte Epic Games différent de celui que vous utilisez habituellement pour jouer .
Nous vous prions de nous excuser si votre code de réduction Factor ne fonctionne pas comme prévu. Voici quelques suggestions pour résoudre le problème : (1) Vérifiez que le code est toujours valide et n'a pas expiré . (2) Assurez-vous de saisir le code correctement, sans espaces ni fautes de frappe.
« Authentification à deux facteurs requise
Pour bénéficier de ce jeu gratuit, vous devez activer l'authentification à deux facteurs sur votre compte. L'authentification à deux facteurs donne à votre compte Epic Games un niveau de sécurité supplémentaire et réduit les risques d'accès non autorisés. »
Vous n'avez pas reçu de code de vérification
Si vous avez reçu un SMS contenant un code de vérification, assurez-vous que votre forfait et votre appareil mobile prennent en charge la réception de SMS . La vitesse et la disponibilité de la réception peuvent varier selon votre localisation et votre opérateur.
Configurer Google Authenticator pour votre compte Google
Solutions pour corriger le problème de non réception des SMS sur Android