Pour ouvrir Gmail, vous pouvez vous connecter à partir d'un ordinateur ou ajouter votre compte à l'application Gmail sur votre téléphone ou votre tablette. Une fois que vous êtes connecté, ouvrez votre boîte de réception pour consulter votre messagerie.
Google propose une page dédiée pour vous aider à récupérer votre compte. Rendez-vous sur cette page, puis saisissez l'adresse mail ou le numéro de téléphone associé au compte. Indiquez ensuite le dernier mot de passe dont vous vous souvenez (même si celui-ci est approximatif), puis cliquez sur Suivant.
Videz le cache de votre navigateur et supprimez les cookies, puis réessayez d'utiliser Gmail pour voir si le problème est résolu.
Effacer le cache
La première chose que vous pouvez faire pour résoudre le problème de Gmail qui ne répond pas est de vider le cache de Gmail. Cela a plus de chances de résoudre le problème. Pour ce faire: Allez à "Paramètres" et cherchez "Apps puis Notifications".
• Lire vos mails sur l'application de votre opérateur
Le plus simple pour lire vos emails sur votre smartphone est d'installer l'application qui correspond à votre opérateur de messagerie comme Gmail ou Yahoo Mail .
La boîte de réception se trouve dans la liste des messages. Les e-mails s'ouvrent dans le volet de lecture. Le ruban vous offre plus d'options pour organiser les e-mails. Sélectionnez la flèche à l'extrême droite pour développer ou réduire le ruban.
Votre boîte aux lettres électronique n'est généralement pas située sur votre ordinateur. Elle est située sur une machine distante, appelée « serveur de courrier ». Cet ordinateur est situé chez votre fournisseur d'adresses e-mail qui est, lui, relié de façon permanente à Internet.
Accédez à “Réglages”, puis, sélectionnez “Mots de passe et comptes”. Appuyez “Ajouter un compte”, puis sélectionnez votre fournisseur de messagerie. Saisissez votre adresse e-mail et votre mot de passe. Touchez “Suivant” et attendez que l'application Mail vérifie votre compte.
Vos mots de passe sont enregistrés dans votre compte Google. Pour consulter la liste des comptes ayant des mots de passe enregistrés, accédez à passwords.google.com ou affichez vos mots de passe dans Chrome (pour les afficher, vous devez vous reconnecter). Supprimer. Exporter les mots de passe.
Cependant, il peut arriver que vous ne puissiez pas recevoir vos e-mails sur votre téléphone portable. Cela peut être dû à un certain nombre de raisons, telles qu'une mauvaise connectivité réseau, des paramètres de messagerie incorrects ou des applications de messagerie obsolètes.
Deux des raisons les plus courantes sont que les e-mails ont été filtrés dans votre dossier spam ou qu'ils ont été marqués à tort comme du spam et bloqués. Assurez-vous de vérifier tous vos dossiers pour vous assurer que les e-mails ne sont pas bloqués.
Pour cela, lancez votre navigateur Web et connectez-vous à Gmail. En haut à droite se trouve l'icône des paramètres en forme d'engrenage. Cliquez dessus et regardez si la première ligne comporte la mention Essayez la nouvelle version de Gmail.
Si le message manquant n'est jamais parvenu aux serveurs de Google, contactez son expéditeur et demandez-lui de vérifier ce qu'il est advenu du message. Demandez à l'expéditeur : d'examiner ses dossiers "Messages Envoyés" et "Brouillons". Si l'e-mail ne s'y trouve pas, il l'a peut-être supprimé avant de l'envoyer.
Restaurer les données.
Cette option est également disponible à gauche de la page du compte utilisateur, sous Plus . Sélectionnez la plage de dates correspondant aux données à restaurer (25 derniers jours maximum). Sélectionnez le type de données que vous souhaitez restaurer : Gmail. Cliquez sur Restaurer.
Elle peut être utilisée sur le Web via un navigateur internet, ou téléchargée comme une application mobile pour Android et iOS à partir du Google Play Store et de l'App Store d'Apple, respectivement. Il existe également une version pour Windows, disponible en téléchargement direct sur le site de Google.
Un compte Google vous donne accès à de nombreux produits Google et vous permet, par exemple, d'effectuer les opérations suivantes : Envoyer et recevoir des e-mails via Gmail. Trouver votre nouvelle vidéo préférée sur YouTube. Télécharger des applications depuis Google Play.
Si vous utilisez Gmail, cela signifie que vous disposez déjà d'un compte Google. Celui-ci vous permet d'accéder sans frais aux produits Google tels que Drive, Docs, Agenda et bien d'autres.
La différence entre le courrier électronique et Gmail est que le courrier électronique est une méthode de messagerie numérique sur des services de communication réseau tel que internet, et Gmail est le fournisseur de services de messagerie de Google spécialement.