UberBlack (parfois baptisé UberBerline) est une offre haut de gamme, garantissant des véhicules de luxe et des chauffeurs professionnels. Les prix sont évidemment plus chers (100% de plus qu'une course UberX et 200% de plus qu'une course UberPool) et l'offre n'est pas disponible dans tous les pays.
Touchez la barre avec le nom du chauffeur, sa photo et son véhicule. Voici ce qui s'affiche ensuite : une photo du chauffeur, la marque, le modèle et le numéro de plaque d'immatriculation du véhicule.
Plus pratique et moins cher que les taxis, Uber surfe également sur les notions de solidarité et de débrouille, notamment grâce à UberPop -qui annonce déjà 160 000 clients- et UberPool, qui permettent à n'importe quel automobiliste d'arrondir ses fins de mois.
L'option la plus green devient la moins chère
Notre objectif : zéro diesel en 2024 et 50% de voitures électriques en 2025. Pour y parvenir, nous encourageons les passagers à choisir l'option eco-friendly, Uber Green, qui permet de se déplacer en véhicule hybride ou 100% électrique.
Uber Comfort propose malgré tout des véhicules plus “récents et spacieux” que sur Uber X, selon la firme. L'option offre en outre jusqu'à 10 minutes d'attente sans facturation, contre 4 minutes pour Uber X.
Par exemple, si vous vous rendez à l'aéroport et que vous avez besoin de place pour vos bagages, elle vous suggérera de commander une course UberXL.
Votre réservation n'est confirmée qu'une fois que vous avez reçu les détails de votre trajet. Votre chauffeur reste toutefois libre d'annuler votre demande de course.
Le règlement par carte bancaire reste le moyen de paiement par excellence. Super simple, vous n'avez qu'à enregistrer votre carte dans l'appli. Rendez-vous à la section « Paiement » et sélectionnez « Ajouter un moyen de paiement ».
La clef d'ajustement restante est le prix des courses. Il est difficile de réaliser une comparaison globale du prix du transport de personnes offert par les taxis et les VTC à travers le monde, mais ces derniers sont globalement moins chers sauf aux heures de pointe.
Uber Comfort vous permet de vous déplacer à bord de véhicules modernes et plus spacieux conduits par des chauffeurs expérimentés particulièrement bien notés.
Uber Confort est une option pour les chauffeurs et les passagers qui permet à ces derniers de commander des courses dans des voitures spacieuses et récentes.
La principale différence entre un taxi et un VTC est la qualité de service apportée dans la prestation. L'autre principale différence est le tarif, pour le taxi il est règlementé alors que pour le VTC il est libre mais doit être annoncé au moment de la réservation.
Uber est disponible dans de nombreuses villes à travers le monde. Avec un compte Uber, vous pouvez demander une course dans n'importe quelle ville où Uber est disponible, 24 h sur 24, 7 jours sur 7.
Le véhicule de votre chauffeur doit pouvoir accueillir vos bagages. Si vous prévoyez de partir avec beaucoup de bagages ou avec d'autres passagers, commandez un type de véhicule plus spacieux.
Tout nouveau passager peut bénéficier de courses gratuites ou à prix réduit en utilisant un code promotionnel Uber dans l'application. Selon le code promotionnel que vous choisissez et le prix de votre première course, votre premier trajet sera peut-être gratuit.
Il ne resta donc plus que « Uber », mot qui proviendrai d'une expression germanique über et qui signifie littéralement « au-dessus ».
Certains passagers ont la possibilité de régler une course directement en espèces. Pour les courses réglées en espèces, il vous incombe d'encaisser le montant de la course à la fin de celle-ci, et de rendre la monnaie exacte.
L'application permet maintenant de planifier une course pour être certain de trouver un chauffeur à un instant T. Cette fonctionnalité offre la possibilité de réserver un véhicule Uber X de 15 minutes à 30 jours avant la date et l'heure du trajet souhaité.
Les prix augmentent
Lorsque la demande est très forte, les prix peuvent augmenter pour permettre aux personnes ayant le plus besoin d'une course d'en commander une. Grâce à ce système de tarification dynamique, l'application Uber peut proposer un service fiable à tout moment.
Un système de code à usage unique pour confirmer la remise de la commande a été testé ces dernières semaines dans plusieurs villes avec des résultats positifs : le code à usage unique est plébiscité par les livreurs qui l'estiment efficace pour lutter contre les signalements frauduleux.
Les véhicules UberX peuvent transporter jusqu'à 4 personnes. Si vous êtes plus nombreux, optez pour un véhicule UberXL ou Uber Berline (Black) SUV pouvant accueillir jusqu'à 6 passagers.
Pour choisir les contacts avec lesquels partager votre course, allez dans Paramètres puis Partager ma course. Appuyez sur Sélectionnez des contacts et indiquez le nom des personnes avec qui vous souhaitez partager vos courses. Une fois en course, appuyez sur le repère en haut à gauche de l'écran de navigation.