Le métier conseiller social fait partie du domaine Social. Métier dont la tâche essentielle est l'assistance aux personnes confrontées à des difficultés sociales, économiques, ou encore psychologiques, le conseiller social exerce une profession aux missions très diverses.
Il a en charge la gestion d'un portefeuille clients à fidéliser et à développer, en vue d'atteindre les objectifs fixés par sa hiérarchie. Le conseiller clientèle a le sens du service, de la communication et de la discrétion. Il doit être pédagogue, patient et convaincant.
Comment devenir conseiller social ? Pour exercer ce métier, il est obligatoire d'être titulaire du diplôme d'État assistant de service social. Celui-ci se prépare après le bac avec, à l'issu, un niveau bac+3. Cette formation est particulièrement exigeante et demande une réelle implication.
Le/la conseiller social/conseillère sociale intervient auprès des personnes, des familles ou des groupes confrontés à des difficultés pratiques en termes de santé, d'alimentation, de logement, d'habillement, de budget.
Quels sont les salaires des métiers du social ? Les salaires sont souvent peu élevés et les statuts précaires dans ce secteur. On estime que les rémunérations varient entre 1.800 € brut par mois pour un débutant et 2.500 € pour les travailleurs plus expérimentés, toutes professions confondues.
Le métier d'assistant social peut permettre de gagner un salaire moyen compris entre 2 000 et 2 200 euros bruts par mois. Avec un brut annuel compris entre 24 000 et 26 600 euros, le taux horaire brut moyen sera compris entre 13 et 15 euros.
Les formations et les diplômes
3 ans pour obtenir le DECESF (diplôme d'État de conseiller en économie sociale familiale) obligatoire pour exercer. Il se prépare en 1 an après le BTS économie sociale et familiale.
Ils contribuent à maintenir ou à rétablir l'équilibre dans les familles où ils interviennent. Ils accomplissent les diverses tâches ménagères qu'exige la vie quotidienne et assurent la surveillance des enfants. A l'occasion de ces tâches concrètes, ils exercent une action d'ordre social, préventif et éducatif.
Le salaire brut en début de carrière d'un conseiller en économie sociale familiale est de l'ordre de 1 530 € dans la fonction publique, 1 790 € dans les établissements et services pour personnes inadaptées et handicapées, 1 930 € dans les caisses d'allocations familiales.
Les métiers sont ceux d'assistant de service social, éducateur spécialisé, d'animateur socioculturel, de conseiller d'insertion, d'auxiliaires de vie etc. Le travailleur social travaille dans les deux secteurs (public et privé) mais également en profession libérale.
Le titulaire du BTS SP3S exerce dans différentes structures : mutuelles, structures de soins, centres d'action sociale, services de protection de la jeunesse, établissements médico-sociaux, entreprises de services à la personne…
Un conseiller clientèle professionnels gagne entre 2 500 € bruts et 4 000 € bruts par mois en France, soit un salaire médian de 3 250 € bruts par mois.
L'accès à ce métier est possible avec un diplôme de niveau supérieur dans le domaine des ressources humaines, des sciences sociales ou de la psychologie (niveau licence). Un master professionnel et plusieurs écoles supérieures (ESSEC) préparent également à ce métier.
Pour se reconvertir dans les métiers du social, il est également possible de poursuivre des études supérieures. Soit en préparant un DUT carrières sociales sur deux ans puis une année supplémentaire pour obtenir l'un des DE existants. Soit en choisissant un BTS Economie sociale et familiale pour devenir conseiller.
Il intervient auprès des personnes en situation de précarité, ou ayant des difficultés financières, ou connaissant des problèmes d'accès au logement, de surendettement, de chômage.
Le travail social participe de la cohésion sociale, car il participe au fait de reconnaître à chaque personne une place et une capacité à jouer un rôle dans la société. Sa mission vise l'adaptation réciproque des hommes et de leur environnement en agissant sur les interfaces.
Le rôle du travailleur social? Aider concrètement les personnes confrontées à des réalités sociales difficiles: la violence familiale, la perte d'autonomie ou la pauvreté, par exemple. Comment? En leur permettant de trouver eux-mêmes des solutions lorsqu'ils rencontrent ces difficultés.
Des formations aux métiers du social sont accessibles quelque soit votre niveau de formation initiale. Ainsi, sans le bac, vous pouvez accéder par exemple accompagnant éducatif et social, assistant familial, moniteur-éducateur, etc.
La grille indiciaire du grade ATSEM principal de 2e classe indique un salaire de départ de 1 565 € bruts par mois. Pour un grade ATSEM principal de première classe, le salaire brut mensuel est de 1 640 €.