L'application Orange et moi est utile pour gérer vos offres internet et mobile, vous dépanner ou nous contacter, facilement depuis votre mobile. Vous pouvez instantanément : consulter votre suivi conso, gérer vos contrats et factures, souscrire à une option, être aidé et échanger avec la communauté Orange.
L'application Orange et Moi n'est autre que la déclinaison mobile de l'espace client en ligne d'Orange. Accessible uniquement sur les smartphones et tablettes compatibles (Android, iOS et HarmonyOS), cette appli propose une interface claire et intuitive pour consulter et gérer vos contrats en toute simplicité !
Autre solution, rester appuyé sur l'icône de l'appli sur ton écran d'accueil et choisir « informations sur l'application ». Tu arrives alors sur un menu qui te permet de forcer l'arrêt d'une appli, de la désinstaller ou au pire, de la désactiver.
accéder à la page de connexion à l'Espace client Orange ; cliquer sur « Mot de passe oublié ? » ; renseigner son identifiant de connexion et suivre les instructions ; récupérer le mot de passe par mail.
votre identifiant peut être une adresse email, un nom d'utilisateur ou tout autre format. Vous ou votre gestionnaire l'avez défini lors de la création du compte. (ex : Origami, Open, Livebox Star etc.) votre identifiant est l'adresse email orange.fr ou wanadoo.fr ou votre numéro de mobile Orange.
Si la carte SIM sélectionnée dans votre GSM n'est pas votre carte SIM Orange, l'application ne peut pas vous reconnaître comme client Orange. Pour résoudre ce problème, allez dans les paramètres de votre appareil et sélectionnez votre carte SIM Orange comme active pour le surf mobile.
Remarque : il n'est pas possible de supprimer l'adresse e-mail principale associée à votre compte Orange. En revanche, vous avez la possibilité de la modifier.
Si la carte SIM sélectionnée dans votre mobile n'est pas votre carte SIM Orange, l'application ne peut pas vous reconnaître comme client Orange. Pour résoudre ce problème, allez dans les paramètres de votre appareil et sélectionnez votre carte SIM Orange comme active pour le surf mobile.
Supprimer d'un ordinateur tous les éléments d'un logiciel qui y ont été enregistrés, afin de libérer de l'espace de mémoire ou d'installer ce logiciel sur un autre ordinateur.
Depuis le #123#
Indiquez votre compte Orange pour vous identifiez. Remarque : lors d'un accès à l'application par un réseau Wifi, il se peut que, par défaut, une adresse mail liée à ce réseau apparaisse dans la fenêtre d'identification. Effacez et saisissez celle de votre choix. Sélectionnez Continuer.
Allez dans votre Panneau de configuration sous Windows, cliquez sur Programmes, puis sur Programmes et fonctionnalités. Vous aurez sous les yeux une liste de tout ce qui est installé sur votre machine. Parcourez cette liste et posez vous la question : Est-ce que j'ai *vraiment* besoin de ce programme ?
Vous pouvez retrouver l'application Orange et moi sur l'App Store d'Apple ou le Play Store de Google (Android). L'application MySosh a elle aussi été mise à jour.
Votre mot de passe de connexion et votre identifiant de connexion sont nécessaires à votre Livebox pour vous permettre d'accéder à internet. Si vous ne vous souvenez plus de vos identifiants internet, consultez le courrier de bienvenue envoyé lors de votre souscription ou contactez votre service client.
Touchez l'icône des paramètres, puis sélectionnez la rubrique « Connexions ». Consultez la liste des réseaux wifi disponibles et choisissez à quelle Livebox vous souhaitez connecter votre smartphone. Remplissez le mot de passe approprié et touchez le bouton « Connexion ».
Lorsqu'on souhaite changer d'opérateur internet et garder son adresse e mail, la loi oblige le fournisseur a laissé l'adresse à fonctionner pendant 6 mois. Vous pouvez donc être rassuré, vous n'allez pas perdre votre messagerie avec tous les mails et les contacts en résiliant votre abonnement internet.
Gmail. La messagerie Gmail proposée par Google est tout simplement l'une des plus connues et les plus utilisées dans le monde. Parfaitement intégrée aux outils Google, elle est très simple d'utilisation. Avec de nombreuses fonctionnalités ajoutées régulièrement, elle est intéressante à tester.
Si, pour une raison ou une autre, vos avez besoin de forcer l'arrêt d'une application qui serait bloquée en arrière-plan, rendez-vous dans la partie Paramètres du téléphone, puis dans le menu Applications. Il suffit ensuite de sélectionner l'application qui pose problème, et de choisir l'option Forcer l'arrêt.
Ouvrez les paramètres de votre appareil. Ouvrez le menu Applications et notifications. Sélectionnez l'application souhaitée, puis appuyez sur Stockage. Sélectionner l'option Effacer les données ou sur Vider le cache (si l'option « Effacer les données » ne s'affiche pas, appuyez sur gérer l'espace.)