Les chiffres du Turnover en France On a coutume de dire qu'un turnover inférieur à 5 % dans une organisation est très faible. Entre 5 et 10 %, qu'il est considéré comme faible et comme moyen jusqu'à 15 %. Au-delà, il s'agit d'un turnover élevé.
Un turn-over naturel se situe entre 10% et 15% par an. Ce taux reflète le renouvellement normal des effectifs et l'évolution de carrière des salariés.
Le bon taux de turnover varie selon le secteur d'activité et le contexte spécifique de chaque entreprise. De manière générale, un taux de turnover inférieur à 15 % est jugé acceptable.
Le manque de données et d'analyses pertinentes permettant d'identifier les axes d'amélioration contribue à l'idée reçue qu'un taux de rotation du personnel inférieur à 10-12 % est tout à fait acceptable. Cela est vrai s'il est inférieur à la moyenne du marché. Cependant, même ce qui fonctionne bien peut toujours être amélioré.
La formule de calcul du taux de rotation du personnel (turnover) est la suivante : [( Nombre de départs sur l'année N + nombre d'arrivées sur l'année N) / 2 ] / Effectif au 1er janvier de l'année N. Pour obtenir le taux de rotation du personnel, le calcul nécessite de connaître l'effectif de l'entreprise.
Les 4 types d'indicateurs de performance
Quelques chiffres clés du marché de l'emploi dans l'industrie. En 2023, la production industrielle a progressé de 1,5%, portée par les secteurs de l'aéronautique, de l'énergie et de la transition écologique. Selon l'INSEE, le taux de turnover moyen en France est de 15%, avec des disparités notables selon les secteurs.
En général, un taux de roulement de 10 % est considéré comme bon pour une entreprise ; à l’heure actuelle, la plupart des entreprises se situent entre 12 % et 20 %. Pour consulter des rapports de référence, vous pouvez vous référer à la SHRM et au Bureau of Labor Statistics (BLS) (vous pouvez également rechercher « Employee Tenure Summary » sur le site du BLS).
Le taux de rotation des stocks mesure le nombre de fois où le stock est renouvelé sur une période donnée, généralement une année civile. Par exemple, si le taux de rotation des stocks d'une entreprise est égal à 5, cela signifie que ses stocks ont été renouvelé 5 fois.
Les taux de rotation du personnel varient d'un mois à l'autre, d'une année à l'autre et d'un secteur à l'autre. Par exemple, selon un rapport sectoriel du Bureau des statistiques du travail (BLS), le taux de rotation du personnel dans les agences gouvernementales est d'environ 25 % , dans l'éducation et les services de santé d'environ 50 %, dans le commerce de détail d'environ 70 % et dans l'hôtellerie-restauration, il dépasse largement les 100 %.
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Les KPIs à suivre pour piloter sa stratégie RH
On considère que le turnover d'une entreprise est faible lorsqu'il est de moins de 5 %. Par contre, s'il dépasse les 15 %, cela signifie que le taux de renouvellement des collaborateurs est élevé et que l'entreprise peut souffrir d'un mauvais climat social.
Pour calculer votre taux de roulement du personnel, commencez par choisir une période spécifique : mensuelle, trimestrielle ou annuelle. Ensuite, utilisez la formule suivante : Taux de roulement du personnel = (Nombre de départs ÷ Nombre moyen d’employés) × 100 .
Environ 23 %. C'est en effet le type d'entreprises le plus risqué puisqu'elles n'ont pas à leur création de modèle économique démontré.
Le taux de turnover est un indicateur clé pour comprendre la dynamique des effectifs au sein d'une entreprise. Au-delà d'un simple chiffre, il reflète le climat social, la stabilité interne et la capacité d'une organisation à fidéliser ses collaborateurs.
Conseil : Il est important de noter que les taux de rotation du personnel varient considérablement d’un secteur à l’autre. Toutefois, idéalement, ils devraient être inférieurs à 10 % , ce qui représente un taux très sain en général.
📌 🔍 TRC = [(F – N) / D] x 100 avec D = le nombre de client présent dans l'entreprise au début de la période. avec F = le nombre de clients dans l'entreprise à la fin de la période. avec N = le nombre de clients acquis au cours de la période.
Le taux de rotation moyen du personnel aux États-Unis est de près de 50 %.
En moyenne, une entreprise américaine connaîtra chaque année un taux de départ total de 47 % de son personnel, en raison du roulement volontaire et involontaire.
Interprétation des taux de rotation du personnel
Un taux inférieur à 5 % est généralement bon signe. Vos employés semblent satisfaits et fidèles. Cependant, un taux trop bas peut aussi indiquer un manque de dynamisme ou d'opportunités d'évolution. Un taux entre 10 % et 20 % est souvent considéré comme idéal.
En d'autres termes : les entreprises doivent tout mettre en œuvre pour minimiser un fort taux de roulement du personnel, car celui-ci peut avoir de nombreuses conséquences négatives sur l'activité . Parmi celles-ci : une baisse de l'engagement, du moral et de la productivité des employés. Un roulement de personnel constant affecte les employés et la dynamique d'équipe.
L'industrie CHR (Cafés, Hôtels, Restaurants) enregistre les taux de rotation les plus élevés, avec des chiffres atteignant 50% dans la restauration et oscillant entre 30% et 40% dans l'hôtellerie. Ces statistiques placent ce secteur au premier rang des domaines les plus affectés par le turnover.
Selon une étude de l’INSEE réalisée en 2021, un taux de rotation du personnel inférieur à 5 % en France est considéré comme faible ; entre 5 % et 15 %, il est considéré comme moyen, et supérieur à 15 %, comme élevé .
Exemple : votre entreprise comptait en moyenne 55 salariés au cours de l'année 2023 et a comptabilisé 6 départs cette même année. Le taux de turnover s'élève alors 6 / 55 x 100 = 10,9 %. Autrement dit, le taux de rotation peut être jugé comme plutôt bon.