La digitalisation a intégré une place de plus en plus importante que ce soit au travail comme à la maison. Aujourd'hui les indépendants, commerçants, artisans, professions libérales, font évoluer leur stratégie en se tournant vers le digital afin de maintenir ou développer leur activité.
La communication digitale, ou communication numérique, s'est donc d'abord appliquée au web, aux médias sociaux et aux terminaux mobiles. Elle s'ouvre maintenant à de nouveaux canaux et tendances technologiques : réalité virtuelle, chatbot et voicebot, enceintes connectées, big data et blockchain…
Un usage croissant du numérique, globalement satisfaisant
En dessous de 70 ans, la part des internautes chez les enquêtés dépasse 96% dans chaque catégorie d'âge. Pour les plus de 70 ans, ce taux n'en est pas moins conséquent, avec 63%. L'usage croissant du numérique repose sur un taux d'équipement en progression.
Le secteur des métiers du digital : c'est quoi ? Pour faire simple, le digital englobe les métiers utilisant Internet, le mobile et les supports immatériels comme les réseaux sociaux.
Netflix axe sa stratégie global sur le digital rapidement
Depuis ses débuts, l'entreprise est pionnière du digital. Dès la fin des années 1990, Netflix propose de la location de cassette non pas dans un magasin physique mais bien à travers des campagnes de marketing digital et d'emailing.
Il inclut des outils tels que les réseaux sociaux, les moteurs de recherche, l'email, les applications mobiles, la publicité en ligne, la vidéo, etc.. Le marketing digital s'adresse à toutes les entreprises, quelle que soit leur taille ou leur secteur d'activité.
Community manager, chef de projet digital, référenceur SEO, data scientist et webdesigner font partie des nouveaux métiers du marketing digital. Ils nécessitent des connaissances en marketing, en stratégie de communication digitale et en techniques web.
Le secteur bancaire est sûrement celui qui est le plus touché et l'un des plus concernés par la transformation digitale des entreprises.
Les avantages de la digitalisation
L'information et les contenus dématérialisés peuvent toucher un plus grand nombre de personnes et sans réelle limite. La collaboration entre personnes, les contenus partageables et modifiables en temps réel par tous permettent de travailler sur un même projet bien plus facilement.
Des ingénieurs Cloud aux développeurs Web, en passant par les spécialistes de la cybersécurité et du marketing digital, la chasse aux meilleurs talents des technologies de l'information (TI) et du digital en général bat son plein. Voici les métiers les plus demandés et les mieux payés en ce moment dans la filière.
En termes simples, le digital constitue le monde du numérique. La digitalisation consiste alors à transformer toutes sortes de données existantes en version numérique. Pour ce faire, de nombreux outils, supports, logiciels et matériels sont utilisés et ils sont de plus en plus nombreux de nos jours.
La différence principale entre Digital et Numérique tient au contexte dans lequel les mots sont utilisés. On choisira plus volontiers « digital » pour se référer aux utilisateurs et à leur utilisation des dispositifs. Numérique sera le terme à privilégier pour parler de l'industrie et du monde de l'informatique.
Une entreprise numérique est une entreprise qui s'est transformée en s'appuyant sur les outils du numérique, pour devenir plus performante sur son marché, dans son organisation, son management, ses méthodes de travail et dans ses relations humaines.
Qu'est-ce que la communication digitale ? La communication digitale renvoie aux différents supports digitaux pouvant apporter de la visibilité à une entreprise. Cela passe par un site internet, les réseaux sociaux, les newsletters, mais également le marketing d'influence.
Les nouvelles technologies apportées par le digital vont accroître la visibilité des sociétés. Ce qui veut dire que celles qui ne suivent pas cette démarche risqueront de disparaître d'ici 10 ans ou moins. Il faut dire que la digitalisation est comme un passage obligé pour favoriser la croissance des sociétés.
C'est parce que l'on comptait sur ses doigts que de ce nom latin a aussi été tiré, en anglais, digit, « chiffre », et digital, « qui utilise des nombres ».
Le marketing digital a un impact positif sur l'activité de l'entreprise selon 89% des répondants à travers notamment : une augmentation du nombre de prospects et de clients, une meilleure compréhension des besoins clients, de nouveaux segments et territoires atteints ainsi qu'une marque plus visible.
Selon sa dernière édition, 85 % des entreprises considèrent en effet le digital non plus comme une commodité, mais comme un passage obligé, voire un réel moteur de croissance. D'ailleurs, une entreprise sur cinq estime que le digital contribue à plus de 15 % de son chiffre d'affaires.
L'avenir du marketing digital est prometteur et exige une adaptation continue. Des tendances émergentes telles que la personnalisation, le marketing vidéo et le commerce électronique redéfinissent la manière dont les marques interagissent avec leur public.
Digital marketeur : de quoi s'agit-il ? Un digital marketeur ou Responsable Webmarketing est chargé de l'optimisation des expériences des consommateurs sur le web. Ce métier attire des milliers de jeunes étudiants et de professionnels en reconversion.
1) Qu'est-ce qu'une offre digitale ? Une offre digitale est un service ou produit dématérialisé qui se consomme grâce aux outils digitaux.
Pour renforcer la stratégie de fidélisation, pour capter de nouveaux clients ou pour optimiser sa capacité à transformer, le marketing Digital retrouve sa place prépondérante et surtout centrale, conciliant les objectifs du service commercial avec les exigences du service communication.