Depuis, les équipes de Worldline, la société qui remplace Opposetel comme régulateur partiel du démarchage téléphonique, ont tenu à fournir quelques précisions. Selon elles, il n'y a pas matière à s'inquiéter.
Le dispositif Bloctel est contrôlé par la DGCCRF
La DGCCRF contrôle le respect par les professionnels de leurs obligations liées à l'utilisation de Bloctel. Celle-ci a d'ores et déjà mis en œuvre un plan de contrôles renforcés et systématiques des numéros les plus signalés par les consommateurs.
L'inscription sur la liste d'opposition au démarchage téléphonique Bloctel est gratuite. Vous pouvez vous inscrire sur le site internet bloctel.gouv.fr. Vous devrez alors remplir un formulaire en indiquant jusqu'à 10 numéros de téléphone fixe ou mobile sur lesquels vous ne souhaitez plus être contacté.
Les consommateurs pourront s'identifier sur le site https://www.bloctel.gouv.fr/ afin de remplir un formulaire de réclamation. Les services départementaux de la DGCCRF seront avisés de l'existence de ces réclamations.
Lorsque le système détecte que vous avez décroché l'appareil, il tente de vous affecter à un opérateur, ce qui peut prendre quelques secondes. Lorsque les appels raccrochent d'eux-mêmes, c'est probablement parce que le système n'a pas réussi à vous attribuer un quelconque opérateur disponible.
Bloctel est un dispositif sécuritaire et fiable, géré par la Direction générale de la concurrence de la consommation et de la répression des fraudes, qui contrôle son respect par les professionnels.
Cliquez sur le lien Numéros bloqués. Cliquez sur le lien Ajouter un numéro bloqué. Dans le champ prévu à cet effet, saisissez le numéro de téléphone que vous souhaitez bloquer, puis cliquez sur le bouton ENREGISTRER.
Les autorités invitent les consommateurs victimes à envoyer gratuitement un SMS au 33 700 avec le texte « Spam vocal 01 XX XX XX XX » en précisant le numéro de téléphone suspect ou au 0 811 02 02 17. Cette technique permettra de le désactiver directement ou de le faire apparaître sur les listings de numéros frauduleux.
Parmi les plus reconnues sur Android : Calls Blacklist, Bloqueur d'Appels, ou encore Stop Call Me. Avast! Mobile Security est particulièrement intéressante, car il est possible de bloquer tous les appels provenant des numéros surtaxés, dont le préfixe commence par 08 ou 0899.
Les éventuels appels abusifs que vous avez reçus peuvent être le fait de professionnels ne respectant pas la loi. Nous vous invitons à les signaler au moyen du formulaire suivant : https://signal.conso.gouv.fr/bloctel.
Ceux qui n'ont pas Internet peuvent s'inscrire par courrier à l'adresse suivante : Liste Bloctel, 6 rue Nicolas Siret, 10 000 Troyes. Le temps que les entreprises mettent à jour leurs fichiers, un délai d'un mois est nécessaire avant une pleine efficacité. L'inscription à Bloctel dure 3 ans.
Chez Orange, il faut activer sur la Livebox le "stop secret". Ce service va filtrer les appels dont le numéro est masqué ou invalide et le correspondant devra s'identifier de vive voix pour faire sonner le téléphone de la personne qu'il essaie de joindre.
* Le service client de bloctel est joignable directement. Le 118 707 est un service de mise en relation téléphonique indépendant des marques.
Pour ajouter effectivement le numéro à la liste noire sur votre Gigaset ME, il suffit d'aller dans le contact contenant le numéro en question, de cliquer sur la touche 'Menu' de votre Gigaset ME, et de sélectionner l'option 'bloquer le contact' ou 'ajouter à la liste noire'.
Vous pouvez gratuitement depuis 2016 vous inscrire sur la liste d'opposition au démarchage téléphonique Bloctel. Pour vous inscrire, rendez-vous sur le site www.bloctel.gouv.fr. Vous devez créer un compte et indiquer les différents numéros pour lesquels vous souhaitez empêcher le démarchage téléphonique.
Un numéro commençant par 09 est un numéro non géographique et non surtaxé. Il est notamment utilisé pour la téléphonie sur IP comme dans le cadre d'une box internet.
Pourquoi absolument éviter cela ? «Les fraudeurs enregistrent votre réponse et ensuite, ils peuvent se servir de cet échantillon de votre voix afin de procéder à des transactions bancaires frauduleuses qui impliquent la reconnaissance vocale», détaille TSanté.
Re : A propos de ces appels dits"Good bye"!
il s'agit simplement de ces sociétés de télémarketing qui nous appellent tout le temps . Ce ne sont pas des humains qui vous appellent mais des robots. Une fois que vous avez décroché, l'appel est immédiatement rerouté par le robot vers un conseiller disponible.
Le « spoofing », pratique qui consiste à faire apparaître sur l'écran du destinataire un numéro de téléphone qui n'est pas celui de l'appelant est autorisée en France. Toutefois, lorsque le numéro appartient à un particulier, une action en justice peut être engagée sur le fondement de l'usurpation d'identité.
Le service 33700 SFR transmet le numéro du fraudeur à son opérateur afin qu'il soit supprimé. Plus il y a de signalement sur le 33700 SFR, plus le service est efficace.