Le remboursement des frais de serrurerie en cas de perte de vos clés peut être pris en charge par votre assurance habitation, mais aussi par votre assurance de carte bleue. Il est conseillé de contacter l'assureur dès la perte des clés.
La demande de remboursement auprès de votre compagnie d'assurance doit elle se faire dans les 48 heures après l'intervention d'un professionnel. La plupart proposent désormais de faire une déclaration en ligne. Si ce n'est pas le cas, vous devez envoyer un courrier recommandé avec accusé de réception.
L'intervention et le remboursement des prestations d'un serrurier via votre assurance habitation est en effet possible. Si vous avez un contrat Résidence principale ou Résidence secondaire à la Matmut, vous pouvez prétendre à une prise en charge du dépannage serrure avec l'option Assistance incidents domestiques(1).
Les interventions dues à l'entretien habituel de la serrure et des portes sont prises en charge par le locataire. La vétusté excessive de la serrure ou le mouvement du bâti engagent la responsabilité du propriétaire.
Le remplacement de la serrure suite à une effraction
Dans la plupart des cas, c'est l'assurance habitation du locataire qui couvrira les réparations de la serrure, le remplacement de la porte et l'achat de nouvelles clés. Celle du propriétaire bailleur peut également être sollicitée.
Le prix d'un changement de serrure est de 520€ en moyenne, avec une fourchette comprise entre 100€ et 1 500€ main-d'œuvre incluse. En détail, le tarif d'un changement de serrure va de 180€ à 1 500€ pour un équipement coute sécurité, tandis qu'un remplacement de cylindre coûte de 100€ à 350€.
En tant que propriétaire occupant de votre logement ou bailleur, vous n'avez pas d'obligation légale à installer une serrure 3 points. Son rôle premier est d'empêcher le plus longtemps possible une intrusion dans votre logement.
En résumé, le dépannage en serrurerie se déroule en plusieurs étapes : l'artisan serrurier écoute le problème, inspecte la serrure et la porte pour déterminer les solutions les plus adéquates, réalise un devis détaillé et explique le contenu, effectue les travaux nécessaires, vérifie le bon fonctionnement de l' ...
Par exemple, l'assurance multirisque habitation ne couvrira pas : les dommages causés par une guerre ; les dommages ayant une origine nucléaire ; les dommages dont la cause est antérieure à la signature du contrat MRH.
Faites appel à un serrurier
Évidemment, qui dit problème de clé et de porte dit serrurier.
Le serrurier sérieux vous dressera toujours un devis détaillé avant de commencer son travail. Si ce n'est pas le cas, méfiez-vous. Les arnaqueurs peuvent vous proposer de changer de serrure, alors que votre porte n'a besoin que d'un déverrouillage.
Quelles sont les obligations d'un serrurier en service ? Lors d'une intervention, un serrurier en service a pour obligation d'agir avec professionnalisme et honnêteté. Il doit utiliser des matériaux adéquats et ne pas causer de dommages supplémentaires à votre logement lors de son intervention.
Un bon serrurier possède obligatoirement les outils et le matériel de rechange pour les interventions les plus courantes avec lui (ou dans son véhicule). Il doit installer un système provisoire si la réparation demande des pièces spécifiques à commander.
La garantie responsabilité civile privée de votre contrat d'assurance habitation exclut souvent les dommages corporels volontaires, les dommages corporels entre les membres d'une même famille, ou encore les dommages corporels par une personne détenant des armes ou explosifs.
La couverture du logement et du mobilier
Le contrat multirisques habitation (MRH) couvre les dommages qui pourraient affecter les biens de l'assuré : incendie, dégât des eaux, gel des canalisations, catastrophe naturelle et tempête, cambriolage et vandalisme, bris de glace.
Le dégât des eaux est le sinistre le plus courant en assurance habitation.
Dépanner d'urgence en cas d'inaccessibilité à un intérieur
Ce professionnel intervient de jour comme de nuit pour vous dépanner de nombreux problèmes : clé perdue, volée ou oubliée à l'intérieur, porte bloquée ou autres pannes liées à votre serrure vous empêchant d'avoir accès à votre intérieur.
Pour lancer une entreprise de serrurerie, plusieurs formations délivrant un diplôme de serrurier métallier, allant du CAP au BTS, sont disponibles. Il est également possible d'ouvrir son entreprise sans diplôme à condition de justifier de 3 années d'expérience.
Tout d'abord, vous devez contacter votre assureur habitation pour déclarer la réclamation et fournir les informations nécessaires, comme les photos et les documents d'estimation. Ensuite, votre assureur habitation enverra un expert pour évaluer les dommages à la porte d'entrée.
Tout d'abord, pour dégripper votre serrure, vous pouvez appliquer de l'huile minérale ou frotter un peu de savon directement sur votre clé et essayer d'ouvrir votre porte. Si cela ne fonctionne pas, vous pouvez utiliser un dégrippant spécial serrure. Ce produit se trouve facilement dans des magasins de bricolage.
Avez-vous tenté l'astuce du tournevis ? Si votre porte est dotée d'une poignée avec bouton, il suffit d'insérer le tournevis dans l'orifice qui se trouve sur cette dernière. Insérez-le profondément, puis tournez-le jusqu'à ce qu'il pénètre dans une fente et qu'il déclenche ainsi le déverrouillage de la porte.
Ouverture d'une porte classique : de 60€ à 80€. Ouverture d'une porte blindée ou haute sécurité : de 70€ à 100€. Remplacement total d'une serrure : de 100€ à 150€. Remplacement d'une clé : de 5€ à plus de 70€.
Prix de pose d'une serrure à 3 points
En moyenne, il faut prévoir entre 80 et 150 euros pour faire poser une telle serrure par un artisan (en plus du coût de la serrure). Attention cependant, le prix peut être plus élevé, notamment si vous refusez de laisser la fourniture de la serrure à votre professionnel.