Darty vous propose une solution grâce aux experts Repair and Run. Ce sont des techniciens formés à l'entretien et la réparation des trottinettes électriques qu'il s'agisse d'un changement de chambre à air, d'une révision complète de votre trottinette ou d'un réglage de vitesses, ils sauront répondre à vos besoins.
Vous avez un problème avec votre trottinette électrique ? STEPfix se déplace chez vous (/votre bureau) et effectue directement la réparation sur place si possible. Sinon la trottinette est emmenée dans notre centre réparation et vous est rendue dans les 24h. Nos prix sont fixes pour éviter des facturations inutiles.
Le problème vient peut-être de la batterie. C'est elle qui fournit l'énergie suffisante au moteur pour que la trottinette fonctionne. Quand elle est usée, elle n'a plus assez de puissance pour alimenter l'énergie du moteur, la trottinette ne peut donc plus avancer (ou très lentement).
Un simple coup de chiffon au niveau des roulements et des parties souvent salies (roues, jeu de direction, bande antidérapante…) est toujours le bienvenu. Grâce à ce simple geste, vous évitez les amas de poussières et les éventuelles gênes dans le fonctionnement des pièces de votre trottinette.
Si votre trottinette électrique se met en sécurité, c'est surtout parce que vous respectez les conditions de charges optimales. Le moteur ne fait aucun bruit anormal ou n'est pas coincé.
N'hésitez pas à prendre rendez-vous dans l'Atelier d'un magasin DECATHLON pour faire réparer votre trottinette électrique. Nos techniciens et techniciennes ont l'habitude de faire toutes sortes de réparations : remplacement des plaquettes de freins, changement des câbles, réparation des roues, etc.
Vérifiez le système de direction avant de sa trottinette :
Ce que vous devez vérifier, c'est si ces vis sont desserrées. La meilleure chose à faire est de les retirer tous les deux et d'appliquer quelques gouttes de fixatif pour éviter qu'ils ne se desserrent à nouveau pendant le mouvement de pliage.
Appuyez et maintenez la manette de frein, le levier d'accélération et le bouton d'alimentation. Gardez les trois touches pressées jusqu'à ce que vous entendiez des "bips" émis par la trottinette ; cela vous indique la réinitialisation du mot de passe (renouvelez la manipulation si nécessaire).
Pour démonter la roue arrière de votre trottinette, vous aurez besoin d'une clé allen de 2,5 et une deuxième de 5. Retirer les vis allen (taille 2,5) des capots de protection de la fourche. Retirer les vis allen (taille 5) de part et d'autre de la fourche qui maintiennent la roue arrière.
Si vous le pouvez, utilisez un voltmètre (un appareil qui mesure la tension des éléments électriques) pour vérifier la tension de la batterie. Référez-vous au manuel d'utilisation pour connaître la tension normale de votre batterie : si elle est inférieure à ce qui est indiqué, votre batterie est morte.
Le fusible se situe dans le bloc de la batterie de votre trottinette, sous le plateau (là où vous posez vos pieds pour rouler). Il est relié au moteur, à la batterie, ainsi qu'au chargeur et saute lorsque la tension est trop importante pour les composants électriques.
Le débridage au compteur, électronique ou matériel
Il est possible sur certains modèles comme les Kaabo ou les dernières Dualtron et Speedway que votre trottinette électrique possède une bride au niveau du compteur en plus du câble boucle du contrôleur. Sur les Kaabo c'est généralement un bridage électronique.
MONVELO94 réalise des prestations de réparation, entretien et dépannage dans la ville de Maisons-Alfort située dans le département du 94. MONVELO94 peut être contacté pour dépanner une trottinette électrique, une trottinette électrique Koowheel, Kleefer, Airwheel, E-TWOW, Dualtron,... dans le Val de Marne.
Redémarrer (un ordinateur, par exemple) après un blocage ; rétablir (un système informatique, une application) dans son état initial.
Or le voyant vert est un témoin lumineux qui indique que le chargeur est branché sur le secteur. Il est donc normal que le voyant reste vert puisque le chargeur de batterie reste prêt à fournir du courant pour charger sa batterie même lorsque l'on déconnecte la batterie du chargeur.
Choisissez la commande dans le menu de base, dans ce cas : “Effacer les données/ Réinitialisation d'usine”. Vous pouvez aussi exécuter une réinitialisation totale en touchant : Paramètres > Sauvegarde & Réinitialisation > Réinitialisation données d'usine > Réinitialisation téléphone > Tout effacer.
Ce problème peut d'abord être dû : au passage en mode sécurité suite à une surtension, à une exigence d'efforts colossaux au niveau de la batterie suite à une grande montée, ou encore au firmware.
La trotinette ne démarre pas en dessous de 5kmh, il faut une impulsion pour le démarrage. Si cela ne vous aide pas, alors peut-être un soucis de logiciel ou de batterie.
Si lorsque vous branchez votre trottinette électrique Xiaomi m365 elle ne charge pas (pas de voyant allumé ou qui reste au vert), alors il se peut que la batterie ne reçoive pas la tension nécessaire pour ce faire. Il peut alors s'agir d'un problème de chargeur.
Ainsi, changer les roues de sa trottinette ne se fait pas n'importe quand. Il faudra être particulièrement attentif aux signes d'usure. Une roue qui aura perdu sa forme parfaitement ronde à cause des freinages, qui présentera des fissures, des éclats ou tout autre signe d'usure devra être changée.
Gonflez vos pneus de trottinette électrique selon votre besoin en actionnant votre pompe. Mettez toujours en peu plus de pression (0,5 – 1 bar) dans vos pneus car lors du démontage de l'air va sortir de la valve et vous allez perdre en peu de pression.