L'indépendance financière de l'UFC-Que Choisir passe par le soutien financier des consommateurs. Au-delà de l'adhésion aux associations locales UFC-Que Choisir, de l'abonnement aux publications (magazines, site Internet), les dons et legs sont un précieux appui aux actions d'intérêt général de l'association.
Président et directeur des publications : Alain Bazot. Directeur général délégué : Jérôme Franck. Conseil d'administration : élu par l'assemblée générale. Il est responsable de la mise en œuvre de la politique et de la stratégie de la Fédération.
Le service d'information juridique par téléphone de Que Choisir. L'UFC-Que Choisir est une association à but non lucratif au service des consommateurs. Nos juristes répondent à vos questions sur les litiges de consommation vous opposant, en tant que consommateur, à un professionnel.
Le service est gratuit pour les adhérents “UFC Que Choisir”.
Si vous n'êtes pas encore adhérent, vous pouvez prendre contact avec l'association locale la plus proche de chez vous (en allant sur le site : http://www.quechoisir.org/un-litige).
Vous pouvez contacter une association de consommateurs par téléphone. Certaines mettent également un formulaire de contact sur leur site internet, qui vous permet d'adresser une demande en ligne. Vous pouvez aussi vous rendre directement dans les locaux de l'association aux heures de permanence.
L'Union fédérale des consommateurs—Que choisir, généralement appelée de manière abrégée UFC-Que choisir, est une association loi de 1901 créée le 26 septembre 1951 (JO du 16/10/1951) par André Romieu ; elle a pour objet d'informer, de conseiller et de défendre les consommateurs.
Joindre le service client
> par téléphone au 01 45 66 20 20.
MMA : Endeavor, propriétaire de l'UFC et géant du divertissement.
Derrière l'immense succès de l'UFC, qui va débarquer en France pour la première fois le 3 septembre, se trouve un homme, Dana White, patron de la ligue américaine depuis plus de vingt ans.
En tant que consommateur, vous pouvez signaler à la DGCCRF un problème de non-respect du droit de la consommation que vous repérez dans un magasin, sur un site internet ou dans une entreprise.
Contactez le service clientèle. En cas de litige, la première chose à faire est de contacter le service clientèle en exposant votre problème. Ce premier contact peut être fait par téléphone. Si ce premier contact n'a pas été satisfaisant, il est alors conseillé d'envoyer une lettre recommandée avec accusé de réception.
Faites appel aux médiateurs de la consommation
La médiation est un mode de résolution amiable des litiges, gratuit et confidentiel. La médiation de la consommation est accessible à toute personne ayant un différend avec un professionnel qui lui a vendu un produit ou fourni un service.
Le droit: le code de la consommation réglemente certains contrats comme le crédit, et certaines pratiques commerciales comme le démarchage ou la publicité. Il protège aussi le consommateur contre des pratiques illicites telles que l'abus de faiblesse ou les ventes liées.
Fondé en 1970, 60 millions de consommateurs (à l'époque baptisé 50 millions de consommateurs) est un organisme indépendant qui ambitionne d'informer les consommateurs, par exemple dans les domaines des nouvelles technologies, de la sécurité alimentaire ou encore de la santé.
Le MMA est le sport, l'UFC, une des nombreuses organisations de ce sport, la plus puissante surtout. L'Ultimate Fighting Championship est le meilleur championnat de MMA du monde qui regroupe les meilleurs combattants.
L'Ultimate Fighting Championship (UFC) est une organisation américaine d'arts martiaux mixtes (MMA), actuellement reconnue comme la plus importante ligue mondiale de ce sport de combat.
Souscrire une adhésion. Les consommateurs ont la possibilité de souscrire une adhésion à l'une des associations locales affiliées à l'UFC-Que Choisir. À cette fin, différents types d'adhésions peuvent être souscrits par le biais du site Internet www.quechoisir.org.
Déposer plainte et se constituer partie civile
Vous pouvez déposer votre plainte auprès d'un commissariat, des services de la gendarmerie ou directement auprès du procureur de la République. Vous déposerez plainte contre la société mais aussi contre la personne qui vous a fait signer le bon de commande.
Elles peuvent traiter de tout ce qui concerne les relations contractuelles entre un acheteur et un vendeur ou un prestataire, un locataire et un bailleur. Elles peuvent rechercher une solution amiable, ou si elles sont agréées, en intervenir devant les juridictions civiles.
Direction générale de la Concurrence, de la Consommation et de la Répression des fraudes.