L'agent de service hospitalier participe au bien-être et au confort des patients. Il nettoie les chambres, les couloirs, les bureaux dans un hôpital, une maison de retraite ou de cure. Il assure la désinfection et la décontamination des blocs opératoires.
Les agents des services hospitaliers qualifiés (ASHQ) sont chargés de l'entretien et de l'hygiène des locaux dans les hôpitaux et les structures médico-sociales. Ils participent aux tâches permettant d'assurer le confort des malades.
Surnommé ASH, l'agent de services hospitaliers (code ROME J1301) est indispensable au bon fonctionnement de l'hôpital.
Les métiers soignants
Les métiers du soin ou les métiers médico-techniques recouvrent plus de 20 professions. Plus de 800 000 personnes relèvent de ce secteur dit «paramédical» dans les hôpitaux français. On y retrouve des professions variées : Infirmier et infirmier spécialisé
Il n'est pas obligatoire d'avoir un diplôme pour devenir agent de service hospitalier. L'agent de service hospitalier peut être sélectionné pour travailler dans un centre hospitalier après un envoi de son CV et de sa lettre de motivation. Cela sera une commission interne à l'établissement qui décidera.
Il doit participer à l'activité hôtelière et aider au service des repas ; Il doit établir et entretenir une relation adaptée aux usagers, aux familles, aux accompagnants, aux équipes éducatives et soignantes en partageant et en communiquant des observations recueillies lors de la réalisation de ses activités.
En France, le salaire mensuel moyen d'un agent de bio nettoyage hospitalier est de 1 748 € brut en 2022, c'est-à-dire 20 973 € brut annuel. Tandis que le salaire brut médian s'élève à 1 800 € mensuel, soit une rémunération annuelle de 21 600 € brut par an.
Le salaire médian pour les emplois agent de service hospitalier en France est € 22 200 par an ou € 12.20 par heure.
Formation nécessaire pour être ASH
Aucun diplôme n'est exigé pour exercer le métier d'ASH. Traditionnellement, les personnes qui s'orientent vers ce poste disposent d'un BEP sanitaire et social ou d'un BEP bioservices. Le recrutement se fait sur présentation du CV et entretien avec une commission.
Leurs missions sont différentes puisque l'aide soignant est au plus près des patients alors que l'ASH s'occupe des locaux qui l'accueillent (entretien et bio-nettoyage). L'ASH et l'aide soignante sont néanmoins complémentaires.
La principale fonction de l'ASH, nommé aussi agent de propreté, concerne l'hygiène des locaux. Il a en charge le nettoyage des chambres des patients et des accès intérieurs suivant le service dans lequel il opère. Il peut être amené à faire les lits et changer les draps.
Là où la femme de ménage s'occupe exclusivement de l'entretien du logement, l'auxiliaire de vie va venir plonger dans l'intimité des bénéficiaires et les aider dans les petits gestes du quotidien qu'ils ne peuvent plus effectuer seuls.
La femme de ménage s'occupe de l'entretien de la maison tandis qu'une aide-ménagère s'occupe d'épauler ses clients dans leur vie quotidienne.
Il n'existe pas de formation indispensable pour devenir Agent de Service Hospitalier. La plupart du temps, les personnes ont obtenu un CAP Agent de propreté ou d'hygiène ou un Bac Professionnel Accompagnement, soins et services à la personne (Bac pro ASSP) avant d'exercer ce métier.
En cas de travail continu, la durée quotidienne de travail ne peut pas dépasser 9 heures pour les équipes de jour, 10 heures pour les équipes de nuit. Toutefois, si les contraintes de continuité du service l'exigent, le chef d'établissement peut imposer une durée de travail plus longue, après avis du comité social.
Les fonctionnaires perçoivent leur traitement par le biais de leur employeur public. Ce dernier peut être l'Etat ou une collectivité territoriale (service des régions, départements ou mairie). Les enseignants, les gendarmes ou encore le personnel hospitalier sont tous rémunérés par l'État.
Depuis 2007, les métiers d'ASH et d'AS font partie de la même catégorie de métiers : le « corps des aides-soignants et des agents des services hospitaliers qualifiés de la Fonction publique hospitalière » Ces deux métiers appartiennent aussi tous les deux à la catégorie dite « active » : l'âge d'ouverture des droits ...
Le métier d'agent(e) d'entretien/de service est accessible sans formation particulière. Néanmoins, si le/la professionnel(le) souhaite évoluer à partir de ce premier poste, des diplômes sont nécessaires : Le CAP maintenance et hygiène des locaux. Le BEP métiers de l'hygiène.
Les avantages et les inconvénients du métier d'agent de nettoyage. Les plus : Des recrutements nombreux et un niveau de diplôme bas : insertion professionnelle facile. De jolies opportunités d'évolution professionnelle.
Les médecins ou le personnel médical, Les infirmières, Les professionnels paramédicaux. Le personnel de soutien.
L'aide-soignant en milieu hospitalier (ASH) ou en établissement de soin assure l'hygiène et le confort des patients. A domicile ou en centres d'accueil, il apporte aussi son soutien aux personnes dépendantes pour toutes les tâches de la vie quotidienne.
C'est la société française Sodexo, leader mondial de la restaurant collective, qui fournit ces plateaux-repas à l'hôpital Tenon, comme dans 4002 autres établissements de santé. Sodexo nourrit également les écoliers, étudiants et détenus pénitentiaires.