En de vol isolé des éléments extérieurs du véhicule, l'assureur garantit habituellement les dommages résultant de la disparition des seuls éléments fixés à l'extérieur du véhicule, dès lors que celui-ci n'est pas volé à l'exception des dommages aux accessoires, aménagements en l'absence de garanties spécifiques ...
– Les détériorations immobilières : généralement, les détériorations du domicile (porte, fenêtre ou encore mur abîmé, système d'alarme cassé, …) liées au vol ou à une tentative de vol réalisées dans l'une des circonstances prévues au contrat (effraction, menace, …) sont prises en charge par l'assureur.
En cas de vol ou de tentative de vol de votre voiture, l'assurance ne vous indemnisera pas automatiquement. En effet, la garantie contre le vol n'est pas obligatoire dans le contrat d'assurance auto. Vous ne serez donc indemnisé que si vous avez souscrit la garantie vol.
Dans la plupart des contrats, la tentative de vol est incluse dans la garantie vol. Le vol des accessoires de la voiture : Si vous les avez déclarés à votre assureur et si ces remboursements sont prévus dans les clauses du contrat, il vous les remboursera dans la limite du montant indiqué aux conditions particulières.
La franchise est la part restant à la charge de l'assuré en cas de sinistre. Plus la franchise augmente, plus l'assureur sera enclin à baisser le montant de la prime d'assurance, et inversement.
Pour ce faire, vous avez deux options : Demander le remboursement à l'assureur du conducteur responsable, Demander à votre propre assureur de faire cette démarche pour vous. Dans ce cas-là, il faut que vous ayez souscrit la garantie protection juridique.
Vous pouvez porter plainte auprès du procureur de la République. Il faut envoyer une lettre sur papier libre au tribunal judiciaire du lieu de l'infraction ou du domicile de l'auteur de l'infraction.
La garantie vol est facultative et peut être intégrée dans un contrat d'assurance auto. Elle couvre les dommages engendrés par un vol ou une tentative de vol, dans les limites précisées dans les conditions générales. Les éléments couverts peuvent différer d'une compagnie à une autre.
Vous devez porter plainte dans un délai de 6 ans. Sinon, votre plainte ne sera pas prise en compte par la justice.
Si vous constatez le vol, la tentative de vol ou des dégradations volontaires de votre véhicule, vous devez déposer plainte à la police ou à la gendarmerie. Il faut ensuite avertir votre assureur dans le délai prévu par votre contrat. Ce délai doit être au minimum de 2 jours ouvrés. On en compte 5 par semaine.
Déposer une plainte pour vol
Le dépôt de plainte pour vol doit être réalisé dans un commissariat de police ou dans une gendarmerie sous 24 heures après le vol de la voiture.
Pour indemniser les biens, l'assureur va relever leur valeur au jour du vol, auquel sera soustrait un montant pour vétusté. La vétusté est considérée comme la dépréciation que le bien a subi depuis son achat. Le coefficient de vétusté varie en fonction de l'usure, de la mode ou encore de l'obsolescence.
Contactez la gendarmerie ou le commissariat de police du lieu du vol dans les 24 heures à partir du moment où vous prenez connaissance d'un vol sans effraction. Porter plainte auprès des autorités permet d'engager des recherches.
Le meilleur moyen de s'assurer un remboursement conforme à la valeur du bien volé est une authentification. Il faut contacter un expert pour faire authentifier la valeur de votre bien. Pour un bijou par exemple, contactez un joaillier qui vous fournira une authentification irréfutable de votre bien.
Déposer une plainte : Rendez-vous au commissariat de police ou à la gendarmerie pour porter plainte. Une fois la plainte effectuée, ils vous demanderont l'IMEI (numéro permettant d'identifier votre téléphone portable) pour tenter de localiser votre mobile volé.
Les forces de l'ordre se chargent d'envoyer la demande de blocage de l'appareil à votre opérateur. L'opérateur doit bloquer votre ligne dans les 4 jours maximum suivants votre déclaration. C'est l'appareil en lui-même qui sera bloqué et pas seulement la ligne.
Des policiers, autorisés par le procureur de la République, avaient demandé aux opérateurs de téléphonie de procéder à la "géolocalisation" des malfaiteurs. Cette technique permet de suivre, en temps réel, les déplacements d'une personne grâce à son téléphone portable.
Pourquoi ne jamais laisser son certificat d'immatriculation dans son véhicule ? Laisser sa carte grise dans sa voiture est déconseillée, car cela vous expose à certains risques. Il se peut, par exemple, que des personnes malintentionnées volent ce document afin de s'informer sur votre adresse.
Le remboursement de franchise
La franchise est la somme qui reste à votre charge lorsque votre assureur vous a indemnisé suite à un sinistre. Elle intervient lors d'un accident dont vous êtes responsable ou bien lorsque le tiers responsable n'a pas été identifié.
En cas de sinistre, la franchise est réglée par l'assureur adverse dans les cas suivants : L'assuré impliqué dans l'accident ne doit pas en être responsable, Le Tiers du sinistre responsable doit être identifié mais aussi assuré : c'est l'assureur qui rembourse la franchise à la partie adverse non-responsable.
La franchise absolue est celle que l'assureur déduit systématiquement de votre indemnisation en cas de sinistre. Exemple : Si la franchise est de 150 € et que le sinistre est de 100 €, vous ne recevrez rien. Si le sinistre est de 200 €, seule la différence, c'est-à-dire 50 €, vous sera versée.