Un audit RH désigne un ensemble d'outils et de techniques visant à évaluer et à analyser les pratiques et les procédures d'un service de Ressources Humaines. Ce bilan RH permet aux dirigeants et aux responsables RH d'améliorer leurs pratiques et leurs stratégies de gestion de la masse salariale de leurs entreprises.
2.1.1 Le cadre général d'une mission d'audit des RH
Une mission d'audit interne se déroule en trois phases : préparation, évaluation ou terrain, restitution. Le suivi du plan d'action complète l'ensemble.
Un audit RH permet d'analyser les outils, les processus et la meilleure façon de placer l'humain dans l'organisation. Les résultats sont très souvent surprenants et riches d'enseignements ! Et des solutions très concrètes se dessinent rapidement pour améliorer durablement la performance de l'entreprise.
Il est également recommandé de mettre en place une grille d'audit RH qui permettra d'évaluer les différents processus présents au sein de l'entreprise. Il est également possible de mettre en place un questionnaire afin de recueillir les avis des salariés sur les pratiques RH de l'entreprise.
Quand faut-il faire un audit RH ? Une entreprise peut entamer un audit RH pour deux raisons. Tout d'abord, elle peut souhaiter le réaliser à titre préventif, car elle veut détecter des risques éventuels. S'en rendre compte le plus rapidement possible permet la mise en place d'un plan d'amélioration.
L'audit a porté sur le processus de recrutement des membres du personnel de l'Organisation tel que défini dans le statut du personnel, et dont la nomination fait suite à un appel et une mise en concurrence des candidatures.
L'audit est un outil pour aider le pouvoir décisionnel de l'entreprise en fournissant des constats, des analyses objectives, des recommandations et des commentaires utiles. En faisant apparaître des risques de différentes natures tels que le non – respect des textes.
Il a pour objectif d'attirer et de fidéliser le personnel. Ce processus de recrutement est réalisé en dernier lieu, après que l'entreprise ait écarté d'autres possibilités comme la promotion interne ou les reclassements par exemple.
La gestion prévisionnelle des emplois et des compétences (GPEC) est une méthode pour adapter – à court et moyen termes – les emplois, les effectifs et les compétences aux exigences issues de la stratégie des entreprises et des modifications de leurs environnements économique, technologique, social et juridique.
Parmi les outils d'audit utilisés en amont de la mission, les plus courants sont les QPC (questionnaire de prise de connaissance), les QCI (questionnaire de contrôle interne), les TAR (tableau d'attribution des responsabilités), les plans d'échantillonnage.
Audit organisationnel : définition et objectifs
L'audit organisationnel est un ensemble de méthodes d'analyse portant sur l'organisation interne d'une entreprise. Il permet de déceler les forces et les faiblesses de l'entreprise dans toutes ses dimensions.
Le contrôle des pratiques se fait essentiellement sur le bulletin de paie, afin de relever les anomalies (salaire de base, gestion des absences, éléments de rémunérations conventionnels, mentions obligatoires du bulletin de paie …). Il sera aussi question d'analyser le paiement des charges aux organismes sociaux.
L'audit social est le plus souvent, réalisé par un cabinet de conseil externe.
L'audit social va avoir pour rôle d'étudier et de contrôler le bon fonctionnement des services de ressources humaines ainsi que la bonne gestion du personnel au sein d'une entreprise ou d'un groupe.
L'audit est une procédure qui certifie les comptes d'une entreprise. Elle est assurée par un auditeur (personne en charge de cette mission) qui atteste de la bonne santé financière de l'entreprise ainsi que de la régularité de sa gestion.
Un audit peut être ordonné dans le but de vérifier que l'entreprise respecte des règles ou des normes en vigueur. Un audit peut également être déclenché afin de réaliser un état des lieux d'un service ou d'un département complet d'une entreprise.
Il existe trois grands types d'audit :
Audit d'efficacité : l'entreprise cherche également à savoir si la politique et les outils qu'elle a mis en place permettent d'atteindre les objectifs qui ont été fixés dans le cadre de la politique sociale. Elle peut donc être amenée à mettre en place ce deuxième type d'audit.
Globalement il existe 6 assertions : exhaustivité, réalité, propriété, correcte évaluation, séparation des exercices, correcte imputation. Pour valider ces assertions, l'auditeur va mettre en œuvre des procédures d'audit. Il va ensuite consigner tous ses travaux dans un dossier de travail.
Un plan d'audit est un système d'objectifs, de portée, de calendrier et d'activités d'audit qui seront réalisés par les auditeurs. Un plan d'audit, également connu sous le nom de programme d'audit, sert de guide pour la réalisation de différents types d'audits dans une entreprise.