C'est ce travail sur soi, toujours inachevé, que l'infirmière doit poursuivre afin d'arriver à une utilisation maximale de ce qu'elle est, de ce qu'elle possède comme qualité d'ouverture à l'autre, pour les mettre au service du client et en arriver à ce que l'on appelle l'utilisation thérapeutique de soi.
La relation soignant-soigné est au cœur de cette médecine humaine dont chacun rêve et dont on s'éloigne un peu plus chaque jour. Cette relation est fondée sur la communication, échange à double sens de messages verbaux, écrits ou comportementaux entre les personnes.
soigné, soignée
Personne qui reçoit des soins. soigner v.t. S'occuper du bien-être de quelqu'un, être attentif à prévenir ses...
La relation soignant/soigné n'est pas une relation de salon, elle a pour but l'aide et le soutien de la personne soignée jusqu'à son retour à l'autonomie. » - Relation de civilité : code culturel et social ritualisé, convivialité dans l'échange, relation spontanée.
Ces attitudes facilitatrices au cœur de l'approche centrée sur la personne reposent sur trois conditions essentielles que sont l'empathie, la congruence, le regard positif inconditionnel.
La violation des limites physiques peut consister à subir des attouchements inappropriés/non désirés, être privé de sommeil ou de nourriture, voir son intimité révélée ou perturbée, se voir imposer un contact non protégé (sans gants, sans masque, sans préservatif), etc.
Le soin relationnel prend la relation comme support : c'est la relation, par les interactions entre le soignant et le soigné, qui amène les éléments qui vont soulager la personne.
Le soignant par ce respect apprend à reconnaître ses limites , à se mettre sur un pied d'égalité avec la personne et à se respecter soi-même. C'est savoir donner une part de soi pour mettre à la disposition de l'autre et de ce qu'il a envie d'exprimer. La disponibilité demande certaines capacités.
Face à un refus de soin, le soignant ne doit pas abandonner, ni se déresponsabiliser. Le refus peut susciter un moment d'échange et de mise au point. Pour autant, il ne s'agit pas de harceler le patient, ni de devenir maltraitant.
Donner sa confiance au soignant c'est accepter la démarche clinique, permettre à ce même soignant de travailler. Accorder sa confiance au malade c'est, entre autre, comprendre sa demande de soins, la respecter.
- Acquérir les connaissances de base sur la communication verbale et non verbale. - Renforcer ses capacités et qualités d'écoute, d'empathie et de congruence dans la relation. - Prendre conscience de ses propres attitudes et jugements et de leurs impacts dans la relation.
La communication, acte de soin quotidien, est un élément central du soin ; c'est l'un des principaux facteurs de satisfaction, mais aussi d'insatisfaction des usagers, qu'ils soient patients ou proches.
Prenez quelques minutes et essayez de comprendre quels sont vos ressentis avec ces émotions, comment votre corps les traduit. Concentrez-vous sur chaque détail et décrivez chaque ressenti physique : vos mouvements, votre respiration, votre position, votre regard…
On peut considérer que l'émotion doit avoir sa place dans la relation soignant-soigné parce qu'elle participe d'une relation d'empathie et de reconnaissance de l'état mental d'autrui.
soin n.m. Attention que l'on porte à faire quelque chose avec propreté... soins n.m. pl. Actes par lesquels on veille au bien-être de quelqu'un.
« Prévenir c'est guérir » en devient la devise phare et l'infirmière visiteuse l'actrice principale au service de cette devise.
Comment savoir si un médecin est compétent ? En général, on se fie à deux bonnes sources de renseignements : le fameux « bouche à oreille », qui est efficace dans bien d'autres domaines que la médecine ; et, pour le recours aux spécialistes, l'avis de son médecin traitant.
Respect chaleureux (suite) : Elle se manifeste par le verbal et le non verbal ( politesse d'usage, utilisation du vouvoiement et du nom de la personne, précisions sur le respect de la confidentialité, garantie du calme de l'endroit, du temps imparti si possible, encouragement chaleureux à poursuivre…)
Relation : lien, rapport entre deux individus qui leur permet de faire connaissance. Confiance : croire en la valeur humaine, affective, professionnelle d'une autre personne qui nous rend incapable d'imaginer que celle-ci peut nous trahir, être incompétente.
Il est stipulé, dans le cadre du module 2 (apprécier l'état clinique d'une personne) que, l'aide-soignant sera capable de mesurer les pulsations et la pression artérielle, de réaliser les courbes de surveillance et de discerner le caractère urgent d'une situation et alerter l'infirmier.
C'est la distance que l'on peut mettre physiquement ou mentalement avec un individu lorsque l'on rentre en relation avec lui.
Communiquer avec bienveillance et empathie est la base de la relation soignant-soigné. Cela permet d'accompagner, de faciliter, de faire accepter les soins et de motiver le patient à évoluer vers un mieux-être.