La règle des 4x20 est une technique commerciale utilisée pour se démarquer de la concurrence et engager une relation de qualité avec son client. Elle possède 4 critères : les 20 premières secondes, les 20 premiers gestes, les 20 premiers mots et les 20 premiers centimètres. C'est la clé d'une prise de contact réussie.
La méthode 4x20 repose sur quatre éléments clés, chacun associé à un intervalle de 20 : les 20 premières minutes de l’interaction, les 20 premiers gestes, les 20 premiers mots et les 20 premiers centimètres . Chacun de ces éléments joue un rôle crucial dans l’établissement d’une présence positive dès le premier contact.
Les 7 Étapes de la Vente : Guide complet
Cette règle s'avère être payante également pour tous les freelances et consultants en portage salarial. Lors du premier contact avec le client, vous devez accorder une attention particulière. Ainsi, il faudra se focaliser sur les 20 premières secondes, 20 premiers gestes, 20 premiers centimètres et 20 premiers mots.
La règle des 4x20 est une technique commerciale utilisée pour se démarquer de la concurrence et engager une relation de qualité avec son client. Elle possède 4 critères : les 20 premières secondes, les 20 premiers gestes, les 20 premiers mots et les 20 premiers centimètres. C'est la clé d'une prise de contact réussie.
La loi de Pareto (également nommée règle des 80/20) est un phénomène qui affirme qu'environ 80 % des résultats proviennent de 20 % des causes. Dans cet article, nous allons détailler comment appliquer ce principe pour hiérarchiser les tâches et les efforts de l'entreprise.
Les 12 techniques de vente les plus efficaces
Quels sont les 4 canaux de distribution ?
Le commercial doit savoir prendre congé pour établir une future relation avec son prospect. Pour cela, il doit adopter un comportement adapté en suivant la technique des « 4R » (Rassurer, Remercier, Raccompagner, Revoir).
Les trois C signifient Comprendre, Convaincre et Concrétiser. Développée par Lionel Bellenger, un formateur reconnu en négociation, cette technique permet de différencier les stades d'une négociation et de mieux les appréhender.
Bonus : le top des phrases de conclusion
Elle permet de convaincre plus facilement un prospect, afin qu'il passe à l'achat et devienne un client. Elle se base sur 4 étapes essentielles : Contact, Connaître, Convaincre et Conclure. Avec l'omniprésence d'Internet et des réseaux sociaux, les prospects ont l'embarras du choix.
Les 4 P du marketing font référence aux mots anglais Product (produit), Price (prix), Place (politique de distribution) et Promotion (promotion). Ils constituent la clé de voûte de la stratégie marketing depuis plusieurs décennies.
10 techniques de vente commerciale incontournables
Le processus de vente comprend généralement sept étapes : la prospection, la préparation, la prise de contact, la présentation, le traitement des objections, la conclusion de la vente et le suivi . Les trois premières étapes consistent à étudier les besoins et les attentes des prospects, la présentation intervenant à mi-parcours.
Les 5 étapes de la vente
La règle des 4x20, c'est un rappel élégant que dans la vente, comme dans la vie, les premières impressions ne se rattrapent pas. On parle ici des 20 premières secondes, des 20 premiers gestes, des 20 premiers centimètres et des 20 premiers mots. Autrement dit : le timing, le corps, l'espace et le verbe.
Un prix de vente peut être fixé en combinant plusieurs méthodes : par rapport à un taux de marge ou au coût de revient, par rapport à la concurrence et par rapport aux impacts psychologiques .
L'un des secrets les mieux gardés des meilleurs vendeurs est leur capacité à écouter activement leurs clients. Ils posent des questions pertinentes, prêtent attention aux détails et comprennent véritablement les besoins et les préoccupations de leur clientèle.
Partant de ce principe, la méthode ABC propose de classer les références comme suit : Classe A : les 20% d'éléments qui génèrent 80% de valeur ; Classe B : les 30% d'éléments qui génèrent 15% de valeur ; Classe C : les 50% d'éléments qui génèrent 5% de valeur.
Le diagramme de Pareto est un graphique de distribution dans lequel la hauteur de chaque colonne est proportionnelle à l'impact de chaque cause. Il énonce le principe des 80/20 selon lequel 80 % des conséquences trouvent leur origine dans 20 % des causes.
Bien qu’il soit courant de parler de Pareto comme de la règle « 80/20 », en supposant que, dans toutes les situations, 20 % des causes déterminent 80 % des problèmes, ce ratio n’est qu’une règle empirique pratique et n’est pas, ni ne devrait être considéré comme, une loi immuable de la nature .
Le mouvement 4B est un choix de vie pour les femmes, qui rejettent quatre attentes traditionnelles : le mariage, la maternité, les relations amoureuses et les relations sexuelles avec des hommes . L’idéologie 4B a émergé en Corée du Sud vers 2015, suite à l’essor de « Megalia », une communauté féministe radicale en ligne.