R - Responsible : les personnes chargées de réaliser la tâche. A - Accountable : les autorités chargées de valider le travail. C - Consulted : les personnes à consulter. I - Informed : les personnes à informer.
Les principaux acteurs impliqués sur un projet sont généralement le chef de projet, le sponsor du projet, les membres de l'équipe, le client et les parties prenantes. Ces personnes sont amenées à travailler ensemble pour atteindre l'objectif fixé dans le cadre du projet.
Immanquablement, une équipe projet comprend un chef de projet, un sponsor, un PMO (Project Management Office) et un comité de pilotage.
Ces rôles sont les comportements attendus d'un individu (ou parfois d'une organisation), dans l'exercice d'une fonction qui renvoie au statut social. Les personnes ou groupes de personnes occupant ces rôles sont définis comme des acteurs sociaux.
Traditionnellement, on recense 8 grandes fonctions dans l'entreprise dont la fonction Production, la fonction Marketing et Vente ou la fonction Recherche et Développement. Certaines revêtent une importance cruciale, car elles participent directement à la création de richesse.
Le chef de projet organise et conduit le projet de bout en bout. Il assume la responsabilité des différentes phases, depuis la traduction des besoins utilisateurs en spécifications fonctionnelles et techniques, jusqu'à la recette utilisateur, voire la mise en production.
Le rôle du directeur de projet est de coordonner et piloter les projets qui lui sont confiés à l'aide d'une ou plusieurs équipes qu'il devra diriger. Le directeur de projet est également connu sous le nom de program manager, directeur de programme, responsable de projet ou encore responsable de domaine.
Parmi cette somme d'acteurs, on peut identifier deux entités essentielles de l'organisation : la MOA, maîtrise d'ouvrage : le client du projet (mais pas forcément l'utilisateur) ; la MOE, maîtrise d'oeuvre : l'organe réalisateur du projet, représenté par le chef de projet.
Les parties prenantes d'un projet sont « les personnes, les groupes ou les organisations susceptibles d'affecter le projet ou d'être affectés par celui-ci… ». C'est-à-dire qu'il s'agit de tous les acteurs qui ont de l'influence sur le cours du projet.
Quels sont vos attentes et les objectifs à atteindre ? Vous devez définir clairement et précisément votre projet. Vos attentes doivent être réalistes et précises. Une vision concrète permet de s'adapter aux aléas et aux imprévus.
Le chef de projet (CDP), dans le métier de la gestion de projet, est également connu sous le nom de manager de projet ou en anglais project leader ou project manager. C'est la personne qui organise et conduit les différentes phases du projet dont il en assume entièrement le management.
Le chef de projet rend généralement des comptes à un directeur de projet, ou un directeur de service. Cette personne est généralement un ancien chef de projet, et dispose de 5 - 10 ans d'expérience à ce poste. L'expérience en gestion de projet est essentielle pour réussir en tant que manager d'une équipe projet.
En tant que premier responsable du ou des projets, le Directeur de projet participe aux recrutements de l'équipe et définit à l'avance le rôle de chacun. Il est tenu de piloter et d'assurer au jour le jour le suivi des équipes en interne et des prestataires externes.
Les responsabilités du chef de projet peuvent inclure la planification du projet, la création d'un calendrier et d'un échéancier, l'exécution de chaque phase, la gestion du budget, la communication entre toutes les parties prenantes, le dépannage et la maintenance.
La définition des rôles et des responsabilités permet non seulement de trouver la bonne personne pour le poste, mais aussi d'améliorer l'expérience de l'employé et sa satisfaction au travail. En fin de compte, cela favorise l'efficacité et la productivité de votre organisation.