La grande différence entre Bouygues et B&YOU c'est bien évidemment la durée d'engagement. D'un côté, B&YOU n'impose aucune durée d'engagement. Et d'un autre côté, Bouygues Telecom impose un engagement entre 1 an et 2 ans.
L'offre Bouygues mobile se décompose en deux : les forfaits Sensation et B&You. Les forfaits Sensation sont des forfaits Bouygues, vendus avec ou sans smartphone, pour une durée d'engagement de 12 à 24 mois alors que les forfaits B&You sont sans engagement.
Vos chances d'obtenir une remise tarifaire en contactant le service commercial étant quasiment nulles, il vous faut appeler le service client de votre opérateur et demander à parler à un conseiller du service résiliation. Une fois en ligne, confiez-lui votre souhait de résilier votre forfait et de changer d'opérateur.
Si vous êtes à la recherche du meilleur opérateur téléphonique 2022, peu importe le budget, le choix est unique, et c'est SFR qui est vainqueur. Son forfait offre une enveloppe data 4G/5G illimitée en France, la possibilité d'appeler plus de 100 destinations internationales et de nombreux autres avantages.
En novembre 2021, c'est encore une fois Orange qui a remporté la première place avec une excellente qualité de service et un débit descendant moyen de 110 Mbit/s en 2G/3G/4G toutes zones confondues. L'opérateur est suivi par SFR (69 Mbit/s), puis Bouygues (55 Mbit/s) et Free Mobile (50 Mbit/s).
Sensation 2h + 100 Mo : le plus petit forfait de Bouygues Telecom. Le premier forfait Bouygues Telecom sans smartphone est l'offre 2h 100 Mo.
Forfait sensation : de quoi parle-t-on exactement ? Le forfait sensation est, quelle que soit la formule choisie, un forfait illimité. La gamme ne possède pas d'abonnement à 2h d'appels. En optant pour un forfait sensation, on opte forcément pour les appels, les SMS/MMS en illimité.
1. Offre Free 5G : le forfait illimité à 19,99€/mois. Vous souhaitez souscrire un forfait Free ? La première place de notre comparaison des forfaits mobile sans engagement est attribuée à l'opérateur Free et à son offre illimitée à 19,99€/mois.
Vous êtes libre de changer de forfait à tout moment, sans fournir de justificatif et sans que cela n'engendre de frais. Il vous suffit simplement d'en informer votre opérateur. Par contre, si vous voulez conserver le même numéro de téléphone, il vous faudra demander le code RIO, le relevé identité opérateur.
Au niveau de la 3G, Bouygues couvre 95% du territoire français, légèrement devancé par SFR qui en couvre 97%. Plus de 99% des Français peuvent utiliser le réseau 3G des deux opérateurs. Bouygues couvre 93% du territoire en 4G, contre 95% pour SFR. Encore une fois, les deux opérateurs couvrent plus de 99% des Français.
Au niveau du réseau mobile 3G, Bouygues devance de très peu Orange. Le premier est présent sur 95% du territoire en France métropolitaine, contre 93% pour le second. Les deux opérateurs disposent d'une excellente couverture 3G : ils couvrent tous les deux plus de 99% de la population française.
Le moins cher du marché est Bouygues Telecom avec un prix moyen mensuel de 14,41 €. L'abonnement pour un forfait téléphonique appels et SMS illimités avec au moins 10Go d'internet a augmenté de 3 % en un an. Son coût moyen est de 19,50 €.
Dans ce domaine, Free arrive en tête (349,12 Mb/s selon DegroupTest (octobre 2022), 407,35 Mb/s selon nPerf), devant Orange (339,62 Mb/s selon DegroupTest, 362,92 Mb/s selon nPerf), Bouygues Telecom (326,23 Mb/s selon DegroupTest, 332,79 Mb/s selon nPerf) et SFR (307,86 Mb/s selon DegroupTest, 319,87 Mb/s selon nPerf).
Vous devez envoyer une lettre de résiliation en recommandé avec accusé de réception. L'autre solution est de contacter le service client Bouygues Telecom par téléphone au 1064 (depuis une ligne fixe ou depuis votre mobile). Cet appel est gratuit si les appels illimités sont inclus dans votre forfait mobile Bouygues.
Dans le cadre d'un contrat d'une durée de 24 mois, les consommateurs ont la possibilité de se désabonner après la première année. Depuis 2008, cette résiliation peut se faire à moindres frais. À compter du treizième mois d'engagement, le montant des frais de résiliation correspond à 25% de la somme totale restante.
Pour le grand public : la résiliation de la ligne sera effectuée au minimum 10 jours à compter de la prise en compte de la demande et jusqu'à 60 jours maximum. Pour les professionnels : les délais de résiliation de la ligne seront compris entre 30 jours minimum et pourront s'appliquer jusqu'à 60 jours maximum.
Qu'est-ce qu'un forfait sans engagement ? Les forfaits sans engagement sont des abonnements qui ne sont soumis à aucune période de souscription minimum. Cela signifie que vous pouvez changer d'offre mobile à tout moment sans devoir vous acquitter de frais de résiliation.