Il s'agit souvent d'un problème de routeur. Soit le routeur fonctionne mal, soit vous avez le mauvais routeur pour la technologie VoIP. Si votre routeur n'est pas configuré pour la priorisation des paquets, d'autres activités sur votre réseau peuvent diminuer la qualité de vos appels.
Au-delà des économies, l'un des avantages majeurs de la téléphonie sur IP est la mobilité qu'elle offre aux utilisateurs. À l'heure où les travailleurs sont de plus en plus mobiles et le télétravail de plus en plus répandu, la TOIP offre un accès transparent au système de téléphonie, peu importe l'emplacement.
Le Jitter ou Gigue mesure l'irrégularité avec laquelle les paquets d'un même signal (d'une même conversation) arrivent à destination. Plus cette irrégularité est forte, plus il manquera des paquets pour reconstituer correctement en temps réel la communication.
Qu'est-ce que la téléphonie IP ? Pouvant être appelée VoIP ou Voix sur IP, ce mode de téléphonie utilise le protocole Internet pour acheminer tout ou partie des communications. La voix est numérisée puis véhiculée en paquets. Les standards téléphoniques proposant la technologie IP sont désignés sous le sigle IPBX.
Qu'est-ce que la Téléphonie sur IP ? La téléphonie IP aussi appelée VOIP ou voix sur IP, désigne un mode de téléphonie qui utilise le protocole de télécommunications (IP pour Internet Protocole), afin d'acheminer toutes les communications téléphoniques.
Pour mettre en place de la téléphonie IP, vous avez besoin d'une connexion Internet haut débit (ADSL ou SDSL) ou, mieux, très haut débit (fibre). Il n'est pas nécessaire d'installer une ligne téléphonique classique (analogique ou Numéris).
C'est ce qu'on appelle du SIP trunking (“jonction SIP” en anglais). Le Trunk SIP permet de faire correspondre une ligne SIP avec une ligne téléphonique classique, représentée par son numéro de téléphone. C'est le Trunk SIP qui transforme la VoIP en téléphonie VoIP.
Les avantages de la ToIP
La ToIP permet aux entreprises de gérer leur téléphonie comme un réseau. L'architecture réseau se trouve simplifiée grâce à l'unification des circuits voix et données.
Le relais ToIP / VoIP est possible. Pour la première solution, il faudra s'équiper de postes téléphoniques IP, d'un standard téléphonique IPBX, d'adaptateurs IP pour les postes analogiques ainsi que d'un gateway IP vers PRI qui établira la liaison au réseau de téléphonie fixe d'un opérateur traditionnel.
La SDA désigne une spécificité du réseau RNIS (lignes analogiques) qui permet d'appeler directement un poste interne (à une entreprise, une administration) avec un téléphone externe sans intermédiaire. On parle aussi de numéro direct. Par abus de langage, on appelle SDA tous les numéros de téléphone.
SIP (Session Initiation Protocol) est un protocole de signalisation souvent utilisé pour établir et terminer des sessions de communication multimédia, telles que des appels voix et vidéo sur IP.
Comment fonctionne un SIP Trunk ? Lorsque vous passez un appel, la session SIP passe par votre standard téléphonique IPBX et est transmise au SBC (“Session Border Controller”), l'équipement permettant la sécurité du réseau de votre fournisseur telecom.
La façon la plus simple et la plus courante est l'utilisation d'un dispositif appelé ATA (adaptateur téléphonique analogique). L'ATA vous permet de connecter un téléphone standard à votre ordinateur ou votre connexion Internet afin d'utiliser celle-ci pour la voix sur ip.
Il suffit de taper l'adresse IP du PBX pour accéder au webmanager. A partir de l'écran d'accueil du webmanager, entrer le nom d'utilisateur (admin par défaut) puis le code d'accès (admin par défaut) et valider. Le navigateur va alors charger la configuration actuelle du PBX et la présenter à l'écran.
Une adresse IP (Internet Protocol) est un numéro d'identification qui est attribué de façon permanente ou provisoire à chaque périphérique relié à un réseau informatique qui utilise l'Internet Protocol. L'adresse IP est à la base du système d'acheminement (le routage) des paquets de données sur Internet.
Un système téléphonique traditionnel transfère les signaux téléphoniques analogiques entre utilisateurs à l'aide de fils de cuivre et de systèmes de commutation PBX (Public Branch Exchange). La voix sur IP (VoIP) délivre des signaux vocaux sous forme numérique sur des réseaux Internet.
La VoIP pour Voice Over Internet Protocol ou Voix sur Protocole Internet désigne la technologie qui permet de recevoir et de passer des appels téléphoniques en utilisant le réseau.
La technologie VoIP permet avant tout de s'affranchir du réseau de téléphonie traditionnel. Baptisé réseau téléphonique commuté (RTC), il s'agit du réseau historique des téléphones fixes, assurant la transmission de la voix par signal électrique à travers un réseau physique en cuivre.
VoIP est un acronyme qui signifie Voice Over Internet Protocol, ou en d'autres termes, la transmission de la voix via Internet. C'est une technologie qui permet de délivrer des communications vocales ou multimédia (vidéo par exemple) via le réseau Internet (IP).
La téléphonie d'entreprise ou la téléphonie sur IP est une technologie de communication de plus en plus priorisée par les professionnels. Cette dernière utilise le réseau internet pour permettre les télécommunications.