Usurpation d'identité, faux sites bancaires, messages et appels trompeurs, comptes piratés… Les escroqueries liées aux opérations bancaires à distance se multiplient. Les banques renforcent leurs dispositifs, mais votre vigilance reste déterminante pour limiter les risques et faire valoir vos droits.
Sécurité de vos données : quelles sont les principales méthodes de piratage ? Hameçonnage, rançongiciel, vol de mots de passe, faux sites Internet, faux réseaux Wi-Fi, etc. Les pirates ne manquent pas d'imagination pour tenter de s'en prendre à vos données.
Comprendre le piratage de téléphone : Principaux signes d'alerte
Le Ficoba (Fichier des Comptes Bancaires) est un outil géré par la Direction générale des finances publiques (DGFIP). Il recense les comptes bancaires ouverts en France, qu'ils soient courants, d'épargne ou autres, ainsi que les établissements dans lesquels ils sont détenus.
La victime d'une escroquerie ne peut pas obtenir un remboursement de la banque si elle a fait preuve de négligence. C'est ce que la Cour de cassation indique dans un arrêt rendu le 15 janvier 2025 et publié au bulletin.
Par exemple, si votre compte bancaire a été piraté et qu'une personne a effectué un achat ou un virement sans votre autorisation, vous pourriez avoir droit à un remboursement . Conformément à la législation sur la protection des consommateurs, les banques sont tenues d'enquêter sur la fraude et, dans de nombreux cas, de rembourser les fonds perdus.
Contactez votre banque et signalez le virement frauduleux. Demandez-lui d'annuler le virement et de vous rembourser . Avez-vous envoyé de l'argent via une application de transfert d'argent ? Signalez la transaction frauduleuse à la société qui gère l'application et demandez-lui d'annuler le paiement.
Vérifiez régulièrement votre compte afin de détecter toute transaction non autorisée, notamment les retraits et les virements programmés ou récents. Soyez également attentif aux changements d'adresse, aux tentatives de connexion infructueuses et aux réinitialisations de mot de passe . Dans certains cas, votre banque peut détecter une activité suspecte et vous contacter pour vérification.
Il s'agit, notamment, de l'administration fiscale, des officiers de police judiciaire, de certains juges, des notaires en charge d'une succession, des commissaires de justice (anciennement huissier de justice et commissaire-priseur judiciaire) et de certains agents de la CafCaf : Caisse d'allocations familiales .
Un usurpateur d'identité pourrait tenter d'utiliser votre numéro de compte pour accéder à vos fonds ou en retirer . Vérifiez régulièrement vos transactions afin de vous assurer qu'aucune utilisation frauduleuse de votre compte n'a été constatée. Si vous constatez des opérations frauduleuses, contactez le service de lutte contre la fraude pour les faire annuler.
Surveillez toute activité suspecte dans votre compte de messagerie , comme des courriels dans votre dossier « Envoyés » que vous ne vous souvenez pas avoir envoyés, des courriels de réinitialisation de mot de passe inattendus ou des modifications apportées aux paramètres de votre compte que vous n'avez pas effectuées.
Comment vérifier si j'ai été piraté ? Le moyen le plus simple de savoir si votre adresse électronique ou vos données personnelles ont été exposées est de visiter le site officiel "Have I Been Pwned"officiel. Pour utiliser le service : Allez sur le site web Have I Been Pwned.
Le piratage informatique désigne l'utilisation abusive de dispositifs tels que les ordinateurs, smartphones, tablettes et réseaux pour endommager ou corrompre les systèmes, recueillir des informations sur les utilisateurs, voler des données et des documents ou perturber l'activité liée aux données.
Les voyants s'allument : La plupart des téléphones sont équipés de voyants lumineux qui indiquent si la caméra ou le microphone est en cours d'utilisation. Si ces voyants s'activent alors que vous n'utilisez pas ces fonctions, cela peut être le signe qu'un pirate informatique y accède pour vous espionner.
Les risques du piratage informatique sont multiples. Les dommages causés peuvent être : Financiers, avec une demande de rançon si le piratage débouche sur l'installation d'un ransomware, ou si le vol de données confidentielles permet au cybercriminel d'usurper votre identité et d'utiliser vos informations bancaires.
Le phishing reste la cyberattaque la plus fréquente en 2025, mais a évolué : les attaques sont désormais rédigées par des IA capables de personnaliser finement le message (nom, poste, langage professionnel) pour déjouer les filtres traditionnels et tromper les collaborateurs.
Ne transmettez jamais vos codes d'accès ou de validation
Certaines escroqueries reposent sur la récupération de vos codes d'accès ou de validation : identifiant de banque à distance, mot de passe, code confidentiel de carte, cryptogramme au dos, code reçu par SMS, code affiché dans l'application, etc.
Un commissaire de justice (anciennement huissier de justice et commissaire-priseur judiciaire) peut faire une saisie sur votre compte bancaire (ou plusieurs de vos comptes) pour rembourser en partie ou en totalité votre créancierPersonne à qui l'on doit de l'argent ou la fourniture d'une prestation.
Si votre banque le permet, activez la double authentification dans vos paramètres. Assurez-vous que les informations personnelles de votre compte sont correctes pour éviter qu'une autre personne ne reçoive vos informations confidentielles : numéro de téléphone, adresse email, adresse postale…
Administrations, tribunaux, autorités de contrôle : certains organismes sont autorisés par la loi à contourner le secret bancaire et peuvent accéder à vos données bancaires.
Même si la banque a l'obligation de sécuriser votre compte, le client a également un rôle à jouer dans la protection de ses informations bancaires. Si vous avez fait preuve de négligence, la banque pourra refuser de vous rembourser.
En cas de doute, le site internet haveibeenpwned.com permet de vérifier si votre mot de passe est concerné par un vol de données. La création d'un mot de passe correctement sécurisé pour accéder à ses comptes de messagerie est un paramètre trop souvent négligé par les particuliers.
Établissez des mots de passe complexes, ne les divulguez pas et ne les réutilisez pas. Utilisez des mots de passe différents pour vos comptes bancaires, votre adresse de courriel et vos autres comptes en ligne. N'inscrivez nulle part vos mots de passe et ne les rangez jamais dans votre portefeuille.
En résumé : Signalez la fraude à votre banque au plus vite. Si vous n'avez pas autorisé l'opération, la banque doit vous rembourser, sauf négligence grave. Vous pouvez contester la décision prise par votre banque.
Si vous êtes victime, vous pouvez déposer plainte à la police ou en gendarmerie ou par courrier auprès du procureur. Pour certaines escroqueries, vous pouvez porter plainte en ligne. Nous vous présentons les informations à connaître.