La secrétaire se doit donc d'avoir une très bonne capacité d'écoute, de compréhension et de réaction. De plus, les assistantes doivent être en mesure de relayer avec précision les messages et les informations. De ce fait, des compétences excellentes en communication sont essentielles pour pouvoir assurer la mission.
Le métier d'une secrétaire bureautique consiste aussi à accueillir les visiteurs et à les renseigner. Il s'occupe des mails (triage, transmission, etc.). Il tient aussi l'agenda de son supérieur hiérarchique, planifie ses rendez-vous organise ses réunions et les lui rappelle. Il traite, range et classe les documents.
Quel est le rôle d'une secrétaire dans une entreprise ?
Les missions d'un secrétaire sont variées, elles dépendent de la structure de l'entreprise. Il se charge de la rédaction des emails, du classement des correspondances, et de la gestion du courrier (archiver, trier) ainsi que des mises à jour des dossiers clients et fournisseurs.
Utilisez un classeur par thème et par année. Archivez les années précédentes. Rangez vos fournitures de bureau toujours au même endroit. Prévoyez des petites boites en carton pour servir de séparation, vous pourrez les disposer comme bon vous semble contrairement aux organisateurs de tiroirs déjà compartimentés.
Le programme de techniques administratives intègre en un ensemble l'étude des méthodes de traitement de l'information ainsi qu'à l'étude de la communication nécessaire à l'exercice des professions administratives et commerciales.
il exerce notamment des tâches administratives de gestion dans les domaines des ressources humaines, logistiques, financiers ou comptables ; il peut se voir confier des tâches de rédaction et être chargés de l'animation d'une équipe ; il peut également assurer des fonctions d'assistant de direction.
connaître et appliquer les attitudes efficaces pour bien communiquer. vous affirmer positivement afin de prendre les initiatives et les décisions qui relèvent de votre champs de compétences. gérer et organiser votre poste de travail. gérer dossier ou un projet de façon autonome et efficace.
Comment on appelle quelqu'un qui travaille à l'accueil ?
Partager sur : L'Agent d'accueil reçoit, identifie et oriente les visiteurs, les clients, les prestataires, les communications téléphoniques et les courriers lors d'un événement.