Si vous souhaitez négocier un renouvellement d'abonnement il ne faut jamais appeler le week end vous "tomberez" invariablement sur une plateforme d'appel. Vous allez sur votre compte client et aprés avoir valider votre choix, vous cliquez sur rappel immédiat et vous aurez une personne compétente.
L'essentiel à retenir sur les offres Canal
La meilleure offre Canal pour regarder des films et des séries est incontestablement l'abonnement Canal+ Ciné Séries, au tarif de à 34,99€/mois pendant un an, puis 40,99€/mois, avec deux ans d'engagement.
Si vous souhaitez regarder Canal+ en streaming, il vous suffit de télécharger l'application myCANAL sur votre smartphone ou votre tablette, ou de vous connecter au site Internet canalplus.com via le navigateur web de votre ordinateur.
Son tarif varie en fonction de la période d'engagement choisie : 20,99€ par mois si engagement 24 mois ou 25,99€ par mois si engagement 12 mois.
Il est possible de résilier de manière anticipée, avant votre date anniversaire, mais cette résiliation vous oblige à régler la totalité de votre période d'engagement. Vous pouvez résilier votre abonnement Canal Plus sans aucune pénalité si vous avez un motif légitime.
Si vous souhaitez modifier votre abonnement, contactez nous par téléphone en appelant le 1057 ou rendez-vous dans l'une de nos boutiques CANAL+ store. La modification d'abonnement sera immédiate et les nouveaux tarifs effectifs le mois suivant.
En raison d'une augmentation de la TVA, Canal+ va accroître le prix de l'abonnement de certains de ses clients. Les abonnés engagés pour un ou deux ans ne devraient pas être concernés, contrairement aux nouveaux venus.
En plus de ces offres thématiques, Canal+ propose une formule intégrale, rebaptisée Friends & Family. Elle réunit toutes les chaînes mentionnées, pour 79,99 € par mois (64,99 € par mois pendant un an en cas d'engagement pour deux ans). Contacté par Numerama, Canal+ a indiqué qu'il n'y aura plus de pack additionnel.
La résiliation la plus simple s'effectue au plus tard un mois avant la date d'échéance. Ainsi, si l'abonnement a été effectué le 1er août, il faudra expédier la lettre de résiliation au plus tard fin juin afin que les services de Canal Plus la reçoivent avant le 30 juin. Ce type de résiliation n'entraîne aucun frais.
Avec l'offre spéciale moins de 26 ans, le prix est réduit à 20,49€ par mois. Avec la combinaison Canal+ et pack Ciné Séries+, le prix de 2 ans engagement ainsi que de l'offre sans engagement est de 35,99€ par mois. Le prix de 1 an d'engagement est quant à lui de 40,99€ par mois.
Pour bénéficier du pack Canal+ gratuitement avec la TV d'Orange, il faut profiter du premier mois offert lors de la souscription d'une des offres Orange. En effet, celui est gratuit et sans engagement, il vous suffira de résilier l'abonnement avant la fin du premier mois.
Canal+sport 1, C8,TV5MONDE, FA TV, RTL9,Africa 24,France 24, Business 24,Africa news,I24,Guest.TV, E,TFX, Vox Africa, LabelTV, Africable, Infosport+, A+Ivoire, Novelas TV, Action, Planète+, Ushuaia TV, Teletoon+, TIVI 5, emci tv, LMTV, BENIE Tv, C STAR, Trace Africa, Trace AFRICORA, Trace GOSPEL, Trace MIZIKI, BBLACK ...
myCANAL, c'est l'application de second écran de Canal+. Elle vous permet d'accéder à toutes les chaînes de la TNT ainsi qu'aux chaînes Canal+ qui sont incluses dans votre abonnement, et ce depuis tous vos écrans (votre smartphone, tablette ou télévision connectée).
L'option TV+ est sans engagement, et peut donc être résiliée à tout moment depuis votre espace client. Elle donne accès à une soixantaine de chaînes multi-thématiques : divertissement, jeunesse, cinéma et séries, musique, lifestyle…
Les "codes" c'est votre email et votre mot de passe comme pour venir ici ou sur l'espace client. Et ça se partage uniquement dans le foyer (cf. Contrat). Et ça s'utilise sur myCanal (PC, smartphone, tablette, Android TV, Apple TV, PS5, Xbox One/Séries X, Chromecast, et bientôt d'autres équipements).
Pour votre identifiant, il suffit de vous rendre sur votre Espace client. Votre identifiant y est indiqué, en haut à droit de la page. En ce qui concerne votre mot de passe, si vous ne l'avez pas enregistré, vous pouvez en changer en cliquant sur "Mot de passe oublié".
Suite à cela, en 2021, les forums se firent le relais de nombreuses demandes visant à communiquer les fameux "codes Canal". Une fois pour toutes, rappelons-le : il n'est absolument pas recommandé de partager ses identifiants Canal+.
La résiliation de votre contrat CANAL+ est possible à la date d'échéance de votre abonnement. Vous avez jusqu'à un mois avant la date d'échéance de votre abonnement pour nous adresser votre demande par courrier simple en précisant votre nom, prénom et numéro de client.
Comment resilier Canal Plus sans frais ? Pour annuler une offre Canal Plus, vous devez envoyer une lettre recommandée avec accusé de réception. Le Service Annulation de Canal+ est situé à 95905 Cergy-Pontoise Cedex 9.