La formation « MANAGER ANIMATEUR SEPHORA » est une formation de 475 heures en alternance CENTRE DE FORMATION – ENTREPRISE qui débute en Octobre et se termine en Septembre, 11 mois plus tard.
Pour accéder à la profession, il est conseillé d'avoir une formation en maquillage/cosmétique/esthétique. CAP esthétique, cosmétique, parfumerie : d'une durée de deux ans, la formation porte sur les techniques de soins, les techniques de ventes de produits de soins, cosmétiques, parfum, …
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Combien gagne-t-on chez Sephora, France ? Le salaire mensuel chez Sephora est compris entre environ 1 526 € par mois pour le poste "Conseiller Clientèle (H/F)" et 1 721 € par mois pour le poste "Conseiller de Vente (H/F)".
Statut : salarié. Limite d'âge pour le recrutement : 16 ans au minimum.
Les avantages des salariés Sephora : jusqu'à 12 à 15 jours de congés supplémentaires, télétravail, jusqu'à 5110€ de primes, intéressement ou participation, bonnes conditions de travail, bonne ambiance de travail, tickets restaurant, complémentaire retraite, mutuelle, prévoyance, salle de sport, crèche, parking, ce, ...
Maison du groupe LVMH signataire de la charte pour l'apprentissage, Sephora recrute des étudiants en alternance : conseillers de vente, managers de rayon sur le réseau de magasins, mais aussi apprentis sur les métiers du siège (marketing, graphisme, contrôle de gestion, Ressources Humaines, CRM).
Le métier conseiller de vente fait partie du domaine Vente. Le conseiller de vente a pour mission au sein d'un point de vente comme un magasin de prendre en charge le client. Il l'accueille, lui présente les produits, les valorise de façon à les vendre.
3ème facteur, Sephora propose toujours à ses salariés français de participer à l'ouverture d'un magasin à l'étranger, jusqu'à ce que le nouveau point de vente soit sur les rails. Ensuite, à eux (elles) de choisir si ils veulent rentrer ou pas. Le retour se faisant, le plus souvent, avec une promotion…
On trouve des formations courtes pour travailler dans le monde du parfum. C'est le cas du BTS MECP – Métiers de l'esthétique, cosmétique, parfumerie (bac+2), à l'issue duquel les diplômés maîtrisent les soins esthétiques et les techniques de commercialisation des produits et des services.
UN LIEU FUN POUR APPRENDRE
Que ce soit en magasin ou en ligne, les clients et les employés de Sephora sont formés sur les derniers produits et dernières tendances. Grâce à des tutoriels, des sessions de formation et des séminaires, vous avez la possibilité d'apprendre et d'être inspiré.
Pour ces secteurs d'activité, on privilégiera une tenue toujours impeccablement soignée, qui laisse peu de place aux tenues extravagantes. Optez pour des couleurs neutres (gris, blanc, noir) et coupe classiques. En contact permanent avec la clientèle, il vous faudra donc renvoyer une image positive, sobre et chic.
On parle de Anastasia Beverly Hills, de Laura Mercier, de Too Faced, Fenty Beauty ou encore Charlotte Tilbury.
Propriété de LVMH Moët Hennessy Louis Vuitton, premier groupe mondial de produits de luxe, l'excellence, l'innovation et l'esprit d'entreprise de Sephora en font un pionnier omnicanal de la beauté dans 35 pays avec plus de 2600 points de vente.
1 - En mode promotion / Des prix cassés. Plus de la moitié des ventes de la distribution cosmétique se fait en promotion ! Et les jeunes sont les plus friands de ces prix attractifs. Le leader Sephora, suivi de Nocibé, ont développé leur propre marque de produits bon marché.
Sephora mène une stratégie marketing principalement axée sur le relationnel. En effet, la politique de relation client menée par la maison est une de leurs priorités absolue. Une relation client étroite et qualitative permet à l'enseigne d'acquérir de nouveaux clients et de les fidéliser.
Le management by Sephora
Pour l'encadrement, Sephora a créé le Sephora Management Style (SMS), un style de management qui favorise les initiatives et la créativité. Le SMS repose sur 10 règles d'or qui doivent guider les équipes au quotidien pour la satisfaction et le plaisir du client.
La vendeuse en parfumerie doit être souriante, elle doit avoir une excellente présentation et de bonnes qualités relationnelles. Les compétences requises : Connaitre les caractéristiques des produits cosmétiques. Savoir argumenter pour convaincre les clients.
Dès 150 points ou 4 passages en caisse, passez au statut Sephora Black et bénéficiez d'avantages inédits (cadeau anniversaire, offres généreuses...).
Pour conserver sa Carte Sephora Gold après sa période de validité initiale, le titulaire de la Carte Sephora Gold doit avoir cumulé 700 points (1€ d'achat = 1 point) entre le 1er janvier et le 31 décembre de l'année précédente.
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