La principale raison d'être de l'information est son rôle dans un processus de diminution de cette incertitude. L'information a aussi une valeur, car elle permet de choisir, de prendre des décisions et d'agir. Sa valeur est ainsi liée à son emploi dans le contexte de prise de décisions.
De plus, l'information est un outil de communication interne lorsqu'elle intervient, par exemple, au cours d'une réunion d'équipe, mais aussi un outil de communication externe lorsqu'elle est transmise entre l'entreprise et ses partenaires. Enfin, l'information est un outil de travail collectif.
information
1. Action d'informer quelqu'un, un groupe, de le tenir au courant des événements : La presse est un moyen d'information. 2. Indication, renseignement, précision que l'on donne ou que l'on obtient sur quelqu'un ou quelque chose : Manquer d'informations sur les causes d'un accident.
Une bonne information, c'est avant tout une information fiable, vérifiée, et contextualisée. Rendez-vous à la séance 3 pour apprendre comment vérifier une info en vérifiant la fiabilité de sa source.
Fiabilité, fraîcheur, disponibilité, complétude, pertinence, dynamisme et transmissibilité.
Les sources d'information sont habituellement classées en trois grandes catégories : les sources primaires, secondaires et tertiaires.
La désinformation est l'une des préoccupations majeures des pays démocratiques. Derrière les fausses nouvelles, ou fake news, se cachent souvent des stratégies visant à manipuler l'opinion publique et à affaiblir les États et leurs institutions.
La collecte des informations permet au décideur de disposer d'éléments validés pour prendre sa décision. Que ce soit au niveau du contexte ou au niveau des données, les informations doivent être identifiées, analysées et validées pour la prise de décision.
Une information est définie par son contenu (la forme) et son sens (le fond). On distingue trois types d'informations : les faits, les opinions et les fonctions1.
L'information est précieuse pour diminuer l'incertitude qui environne la prise de décision . Elle est également facteur de production (car elle est essentielle pour créer et mettre sur le marché des produits, services de plus forte valeur ajoutée) et facteur de synergies.
L'information est faite de choix. Un média fait des choix, c'est lui qui établit ce qu'on appelle la “hiérarchie de l'information”, savoir, donc, si une information est importante ou non. De ces choix vont découler la place donnée à l'info (ordre, durée…).
En résumé La communication c'est un message avec une cible précise et un but précis. Il ne faut pas la confondre avec l'information qui se veut objective, avec des sources et des points de vue variés.
Dans certains cas, il joue le rôle de preuve. La communication de l'information : le document contribue à la diffusion du savoir humain, à l'apprentissage et à la découverte. Il fait connaître le point de vue d'un auteur à partir duquel émergeront d'autres points de vue.
Le processus de valorisation consiste à attribuer une signification à une donnée informationnelle, signification qui se trouve soit léguée par son auteur soit conférée par son utilisateur. Ce processus intervient ainsi à deux moments distincts de la chaîne de l'information.
L'information permet de motiver le personnel et permet aux salariés d'être informés sur la vie de l'entreprise. Elle améliore la motivation et l'intégration du personnel ; favorise l'adhésion à l'esprit de l'entreprise ; favorise le dialogue social.
La mésinformation désigne le fait de diffuser de la fausse information sans avoir de mauvaises intentions. Par désinformation, on entend le fait de diffuser de la fausse information dans le but de manipuler ou de tromper des personnes, des organisations et des États ou bien de leur faire du tort.
Les infox, fausses nouvelles, fausses informations, informations fallacieuses, canards, en anglais : fake news ([feɪk nuːz]), sont des nouvelles mensongères diffusées dans le but de manipuler ou de tromper le public.
Définition de la désinformation
Les individus, les organisations et les gouvernements peuvent créer et diffuser de la désinformation pour diverses raisons, notamment pour : obtenir un soutien pour leurs politiques et étouffer les critiques dans leur propre pays et dans le monde entier.
Lorsque l'on demande aux Français quelle source d'information principale ils utilisent, les plus fréquemment citées sont TF1 (16 %), BFM TV (15 %) et France Télévisions (15 %), selon une étude européenne publiée récemment par Pew Research Center. On retrouve ensuite Le Monde (6 %) et Radio France (6 %).
Un SI permet de créer, collecter, stocker, traiter, modifier des informations sous divers formats. L'objectif d'un SI est de restituer une information à la bonne personne et au bon moment sous le format approprié.
L'objectif global de la communication interne consiste à recueillir puis à diffuser et à transmettre des informations. Elle participe ainsi à la cohésion de l'organisation et permet à ses acteurs internes d'adhérer à ses valeurs. La communication interne a donc un rôle particulier : développer un sens commun.
Dans notre société actuelle, la communication permet de créer des liens, de partager et d'apprendre. Au sein d'une entreprise, elle est utilisée pour convaincre votre interlocuteur afin qu'il adopte votre point de vue et votre stratégie.