La première différence notable entre Orange et Bouygues est l'absence de forfaits mobile sans engagement chez Bouygues Telecom. En effet, l'opérateur propose soit un engagement de 12 mois (si l'abonné ne souhaite pas de nouveau mobile) soit un engagement de 24 mois (pour profiter d'un mobile à prix avantageux).
Les débits moyens descendants en 2G/3G/4G
En octobre 2022, c'est encore une fois Orange qui propose les meilleurs débits moyens (89 Mbit/s), suivi de SFR (57 Mbit/s), Bouygues Telecom (55 Mbit/s) et Free Mobile (49 Mbit/s).
Bouygues Télécom est un opérateur qui est recommandé par la rédaction de MonPetitForfait. Les offres proposées, que ce soit pour les forfaits mobiles ou les abonnements internet, sont qualitatives. Les prix sont attractifs et les services au rendez-vous.
L'Arcep évalue également le niveau général de satisfaction du service client. Le podium est toujours le même et c'est Free (6,6) qui dépasse Orange (6,5) et Bouygues Telecom (6,2). L'opérateur au carré rouge, SFR, est toujours loin de ses concurrents (5,8).
Est-ce que Bouygues appartient à Orange ? Non, Orange et Bouygues sont deux opérateurs distincts. Alors qu'en 2016 un projet de fusion entre les deux concurrents avait vu le jour, ce dernier a échoué. Il est possible que cette association arrive un jour, mais pour l'instant ce n'est pas le cas.
Free Mobile est l'opérateur qui a le plus de pannes, fixe et mobile confondus, aujourd'hui en France (1036). A contrario, Orange compte le moins de pannes (103). Vous rencontrez actuellement des problèmes de connexion sur le réseau fixe et/ ou mobile de votre opérateur ?
Avant même de contacter Orange pour lui annoncer votre résiliation, la première des choses à faire est de souscrire une offre Bbox parmi celles proposées par Bouygues. En souscrivant votre nouvelle box avant de résilier l'ancienne, vous minimisez ainsi le risque de coupure Internet.
Pourtant, Orange est l'opérateur le moins sujet aux pannes, selon le bilan 2022 de Zone ADSL publié en février dernier. L'opérateur se classe même loin derrière ses principaux concurrents. En tête du classement des pannes se place Free Mobile qui cumule 36 % des signalements, tout juste devant SFR (34 %).
En 2023, pour la 12e année consécutive, Orange a été élu meilleur opérateur mobile pour la qualité de son réseau. L'opérateur historique se distingue en effet par un signal mobile de très bonne qualité et des performances Internet en matière de débits plus élevées que la moyenne.
Orange est plus cher, simplement parce qu'ils ont l'image de marque qui le permet. Je connait plusieurs personnes qui prennent orange sans réfléchir, juste pour le nom, et rien a cirer des fonctionnalités ou du prix.
On vous donne toutes les bonnes raisons de privilégier Bouygues Telecom pour votre forfait mobile ! Avec son réseau fiable qui couvre 99 % de la population française, Bouygues Telecom dispose d'une couverture réseau solide et d'un excellent service client 24h/24 7j/7 en boutique comme en ligne.
L'opérateur le moins cher est une nouvelle fois Bouygues Telecom avec un abonnement de 23,99 € par mois.
Outre Sosh et Orange qui utilisent uniquement le réseau Orange, il existe d'autres opérateurs qui proposent des offres de téléphonie mobile avec couverture 4G Orange : YouPrice, Lebara sont les deux seuls opérateurs actuellement qui proposent des offres mobiles sur le réseau Orange.
En termes de meilleur débit Internet, Free fait la course en tête sur quasiment toutes ses offres. Seule l'offre SFR Premium et ses 8 Gb/s en download et 1 Gb/s en upload arrive à son niveau. Les offres Livebox Max et Bbox Ultym sont également très bien loties en termes de performances de débit Internet.
SFR : le fournisseur Internet fibre proposant FTTH et FTTLA. Le meilleur opérateur fibre en termes de rapport qualité/prix : Bouygues Telecom. Le fournisseur Internet fibre des box sans engagement : Free. Numericable : l'opérateur fibre pionnier du FTTLA.
En 2011, Bouygues Telecom crée sa marque low cost : B&YOU. Trois ans plus tard, B&YOU et Bouygues fusionnent, mais ce n'est pas la fin des offres low cost ! B&YOU existe toujours et représente aujourd'hui une gamme de forfaits à petits prix .
Dans son observatoire de la qualité des services mobiles édition 2022), il apparaît que Orange propose les meilleurs débits en 5G (143 Mb/s sur l'ensemble de la France et 217 Mb/s en zone dense), devant Bouygues Telecom (84 Mb/s en France et 167 Mb/s en zone dense), SFR (84 Mb/s en France et 163 Mb/s en zone dense) et ...
L'opérateur Orange est le premier opérateur français en nombre d'abonnés, puisqu'il s'agit d'anciennement France Telecom. L'opérateur propose un très large panel d'offres pour tous les besoins et toutes les bourses tant dans le domaine de la téléphonie mobile que dans l'accès à Internet, notamment par la fibre.
Pour la 4G, Bouygues est très légèrement devant Free : le premier couvre 95% du territoire français (et plus de 99% de la population) et le second 92% (et 99% des français). Concernant la 5G, en juin 2023, Bouygues devance Free avec 5729 sites 3500MHz (qui offrent une 5G optimale) contre 4416 pour son concurrent.
La meilleure façon pour choisir un opérateur est de regarder si ce dernier couvre bien votre domicile et lieu de travail en 4G et 5G. Pour cela, rendez-vous sur le site des opérateurs pour effectuer un test de couverture réseau.
Quel est le forfait bloqué le moins cher ? Le forfait bloqué le moins oréneux du moment est celui de Sosh. Il est vendu 4,99€ par mois, et propose les appels et SMS illimités, ainsi que 200 Mo de data en 4G chaque mois.
En cause, la mauvaise qualité de raccordement de son réseau fibre. « Beaucoup d'alertes en 2021 font état de problèmes (nombre de prises insuffisantes, fibres cassées) dans les points de branchements optiques ou au point de mutualisation qui engendrent des débranchements » précise l'Arcep.
Si vous voulez changer d'opérateur mobile et conserver votre numéro de téléphone, vous devez communiquer votre code RIO au nouvel opérateur. Ce dernier pourra alors s'occuper de tout. Vous êtes prévenu de la portabilité de votre numéro par SMS et par mail.
Dans ce cas, c'est le nouvel opérateur qui s'occupe de tout. Il va prendre en charge la souscription au nouveau contrat, conserver le numéro de téléphone fixe sur le nouvel abonnement Internet et surtout résilier l'abonnement Internet de l'ancien opérateur.
C'est en effet le nouvel opérateur choisi qui peut s'occuper de la résiliation auprès de l'ancien, et non plus l'abonné lui-même. Pour que le nouvel opérateur de votre choix prenne en charge la résiliation de votre contrat, vous devez simplement lui transmettre le numéro RIO de votre ligne fixe actuelle.