En conclusion la stratégie digitale concerne en particulier la transformation digitale de votre entreprise tandis que le marketing digital sert à véhiculer la communication de votre entreprise (produit/service ou autre).
La digitalisation des entreprises désigne donc le recours à des nouvelles technologies numériques (matériel, applications informatiques…) et leur intégration dans le quotidien des salariés et de l'entreprise. La transformation digitale englobe la transformation numérique.
La transformation digitale est le processus qui consiste à remplacer complètement les processus métier manuels existants par les toutes dernières alternatives numériques. Ce type de réinvention touche tous les aspects d'une entreprise, et pas seulement les technologies.
En effet, alors que le marketing digital se penche sur des questions d'offres et d'expériences utilisateur sur le web, la communication numérique, elle, se concentre sur l'interaction entre les internautes et les entreprises.
Alors que le marketing classique utilise des médias traditionnels (magazines et journaux), le marketing digital se sert des médias numériques, tels que les réseaux sociaux et les sites web.
L'objectif global du marketing digital est de pouvoir générer des ventes ou des contacts qualifiés (leads) à partir des recherches que font les acheteurs sur internet.
Tout comme le marketing traditionnel, le marketing digital vise à l'optimisation des ventes réalisées par une société. Toutefois, dans un environnement e-commerce, cet objectif est poussé à son extrême, en cherchant à établir une relation encore plus poussée et personnalisée avec le client.
La communication digitale, ou communication numérique, s'est donc d'abord appliquée au web, aux médias sociaux et aux terminaux mobiles. Elle s'ouvre maintenant à de nouveaux canaux et tendances technologiques : réalité virtuelle, chatbot et voicebot, enceintes connectées, big data et blockchain…
Les différents canaux de la communication digitale
Nous vous parlerons des 6 principaux : les réseaux sociaux, le site web, l'application mobile, l'emailing, le blog et les bannières publicitaires.
La transformation numérique, appelée aussi transformation digitale ou e-transformation, est le phénomène de mutation lié à l'essor du numérique et d'Internet. Cette notion vise à conceptualiser l'influence de ceux-ci sur les organisations.
L'objectif de la transformation digitale est de créer de la valeur. Cet objectif est atteint grâce à l'amélioration des processus métier, de l'expérience client et du rapport coût-efficacité.
La dématérialisation présente d'innombrables avantages, dont la réduction de la quantité de papier à produire, manipuler et stocker… un véritable atout pour l'environnement. C'est grâce à l'utilisation de logiciels que les temps et les coûts d'impression sont considérablement réduits.
Les nouvelles technologies vont continuer à transformer les attentes des clients et les processus. Les entreprises numériques développent leur résilience en remplaçant les structures et les processus rigides par une infrastructure et une culture de travail capables de répondre et de s'adapter aux nouvelles exigences.
Le Digital Marketing Manager vise à mettre en place une stratégie pour optimiser la visibilité du site web de son entreprise sur d'autres supports digitaux.
Les formations sont variées pour devenir responsable marketing digital, mais il faut être titulaire d'un diplôme de niveau Bac +5. Les aspirants peuvent opter pour une école de commerce, des masters marketing orientés Internet, webmarketing, e-commerce. Il est également possible d'intégrer des écoles spécialisées.
La différence principale entre Digital et Numérique tient au contexte dans lequel les mots sont utilisés. On choisira plus volontiers « digital » pour se référer aux utilisateurs et à leur utilisation des dispositifs. Numérique sera le terme à privilégier pour parler de l'industrie et du monde de l'informatique.
Le référent digital est celui qui accompagne le déploiement des nouveaux outils au sein du cabinet d'expertise comptable. Il nécessite à la fois de l'expérience et une bonne connaissance du cabinet d'expertise comptable et de son organisation.