Les cartes de débit actuellement acceptées sont les cartes Visa Electron, Delta et Maestro. Option Crédit : si vous disposez d'un crédit renouvelable auprès der Cofidis et enregistrée chez Amazon.fr, vous pouvez payer en plusieurs fois dans la limite du montant de crédit disponible.
Pour vérifier votre paiement par carte : Suivez les instructions du site internet de la banque. L'une des méthodes utilisées par les banques comprend un code de vérification unique. Consultez votre téléphone ou votre boîte de réception pour connaître votre code.
Sur le site Web Amazon, connectez-vous avec votre compte Amazon. Sous Comptes et listes, cliquez sur Votre compte, puis cliquez sur Vos paiements. Sous Portefeuille, choisissez la carte correspondante, puis cliquez sur Modifier. Cliquez sur Supprimer du portefeuille, puis cliquez sur Retirer.
Effectuez l'une des opérations suivantes : Essayez à nouveau avec un autre mode de paiement, comme suit : Sélectionnez Modifier le mode de paiement pour la commande que vous souhaitez modifier. Sélectionnez un autre mode de paiement dans votre compte ou envoyez un nouveau numéro de carte et sélectionnez Confirmer.
Le problème d'Amazon avec les cartes Visa
Sans surprise, le problème est un problème d'argent. Pour Amazon, l'émetteur de carte Visa suit une politique inégale où les commissions des paiements par carte de crédit sont trop élevées et ne permettent pas à Amazon de s'y retrouver sur ses marges.
Pour la petite histoire, il existe deux raisons plutôt logiques mais qui n'ont pas été confirmée par Amazon, sur la raison de l'absence de PayPal à leur système de paiement. La première étant que PayPal a été une filiale d'Ebay, un concurrent d'Amazon, et est depuis une entreprise indépendante fortement liée à Ebay.
Dans Votre compte, sélectionnez Vos paiements, puis Paramètres. En regard de vos préférences d'achat par défaut, sélectionnez Mettre à jour les préférences. En regard de mode de paiement, sélectionnez Modifier.
Car non, la saisie du code à 3 chiffres n'est pas indispensable pour que la transaction soit correctement sécurisée. Chez Amazon par exemple, lors d'une commande passée depuis un ordinateur habituel et pour une livraison à une adresse habituelle, nous n'avons pas eu à ressaisir le cryptogramme.
Amazon reste un valeur sûre pour trouver la plupart des produits à des prix intéressants. Avec Prime, la livraison est très rapide et c'est agréable. Je n'ai jamais eu de gros soucis avec eux. Je privilégie souvent les produits expédiés par Amazon plutôt que des vendeurs tiers.
Vérifiez que votre solde est suffisant pour effectuer l'achat. Parfois, une transaction est refusée en raison d'un solde insuffisant. Vérifiez votre compte pour vous assurer que le montant disponible vous permet de régler votre achat.
Nous utilisons une technologie performante : un serveur sécurisé TLS (anciennement SSL) qui assure la fiabilité de notre commerce en ligne. Ce logiciel crypte toutes vos données personnelles indispensables au traitement de vos commandes (nom, adresse, coordonnées bancaires) au moment de leur saisie.
Pour fidéliser ses clients, Amazon a créé l'abonnement Prime, anciennement Amazon Premium. Grâce à ce dernier, vous pouvez vous faire livrer gratuitement et ce quel que soit le montant de votre commande. Prime est un service payant mais lorsque vous y souscrivez, vous bénéficiez de 30 jours d'essai gratuit.
Pour payer vos achats ou régler vos factures de dépenses courantes, vous utilisez de multiples moyens de paiement : carte bancaire, chèque, virement ou prélèvement, espèces …
Votre compte ne sera débité que lorsque nous expédierons les articles commandés. Pour les commandes numériques, votre compte sera débité lorsque nous vous enverrons le lien de téléchargement. Certaines commandes sont limitées au paiement par carte de paiement.
Les transporteurs les plus populaires utilisés par Amazon pour livrer les colis sont La Poste Colissimo, Relais Colis, Colis Privé, Mondial Relay, DPD, Chronopost, DHL, Amazon Logistic.
Numéro non surtaxé :
Ce numéro de téléphone non surtaxé pour appeler Amazon (qui correspond au surtaxé 0805101420) est gratuit depuis un téléphone fixe et un mobile et joignable de l'étranger Le numéro de téléphone ci dessus est officiel, bravo à Amazon qui permet de joindre son service client gratuitement.
Coordonnées du service client Amazon
Pour récapituler, vous pouvez contacter les conseillers des différents services d'Amazon : par téléphone au 0800 84 77 15. Par mail via la formulaire de contact. ou via les réseaux sociaux.
Amazon, en partenariat avec Cofidis, permet à ses clients d'échelonner ses achats compris entre 100€ et 3.000€ jusqu'à 24 fois.
Vous avez un compte PayPal et vous souhaitez l'utiliser sur Amazon ? Malheureusement, comme c'est indiqué sur la page suivante, le site ne propose pas PayPal dans ses moyens de paiement par défaut.
Le montant total de la commande doit être compris entre 75 € au minimum et 1200 € au maximum pour être éligible au paiement en 4 fois par carte bancaire. Si votre commande est expédiée en plusieurs colis, votre premier versement commence trois jours après l'expédition du dernier article.
Amazon.fr : Payer par virement bancaire.
Paypal a deux avantages : Le service permet de réaliser des transactions en ligne sans avoir à communiquer ses coordonnées bancaires. Une fois inscrit, vous n'avez qu'à donner votre adresse e-mail et votre mot de passe pour régler vos achats ou effectuer un virement, ce qui est un véritable gain de temps.