Allemagne, Angleterre, Autriche, Baléares, Belgique, Bulgarie, Chypre, Danemark, Espagne (y compris Majorque et Canaries), Ecosse, Estonie, Finlande, Grèce, Hongrie, Irlande, Irlande du Nord, Italie (y compris Sardaigne et Sicile), Lettonie, Lituanie, Luxembourg, Malte, Pays-Bas, Pays de Galles, Pologne, Portugal, ...
Comment savoir si son forfait SFR fonctionne à l'international ? Pour connaître les destinations internationales incluses dans votre forfait SFR, rendez vous dans votre espace client, rubrique Offre, section International.
Comment savoir si mon forfait passe à l'étranger ? Il est très facile de savoir si votre forfait passe à l'étranger en vous rendant dans l'espace clients de votre opérateur.
Açores, Åland, Allemagne, Angleterre, Autriche, Baléares, Belgique, Bulgarie, Canaries, Chypre, Corfou, Crète, Croatie, Cyclades, Danemark, Ecosse, Espagne, Estonie, Finlande, Grèce, Gibraltar, Guernesey, Hongrie, Irlande, Irlande du Nord, Islande, Italie, Ile Jersey, Lettonie, Liechtenstein, Lituanie, Luxembourg, ...
Pour activer votre option SFR Voyage, il vous suffit de vous rendre sur votre Espace Client SFR, rubrique “Offre et options”. Vous pouvez également appeler le Service Client SFR au 1023.
Concernant le prix de sfr voyage, c'est 0 euro par mois. En clair, l'option est gratuite pour vous. Vous ne débourserez aucun centime.
Selon votre forfait, cette option s'appellera « SFR Voyage - Communiquer depuis l'étranger », « SFR Monde » ou « Compteur International ». Les Packs Séjour vous permettent de bénéficier d'appels, de SMS (hors MMS) et d'Internet mobile à des prix avantageux depuis l'étranger tout en maîtrisant votre budget.
Les Packs Séjour SFR permettent, lorsque vous êtes à l'étranger, de communiquer et d'utiliser Internet sur votre mobile (roaming), pendant 7 jours à des tarifs avantageux. Il complète votre forfait SFR sans option de blocage. Pour partir en voyage en toute tranquillité !
Le forfait SFR Illimité 5G qui comprend les appels et SMS illimités, ainsi que 100 Go d'Internet mobile depuis l'Europe, les DOM, la Suisse, Andorre, les USA, les Amériques, le Moyen-Orient, l'Asie/Océanie, l'Algérie, le Maroc, la Tunisie, l'Afrique du Sud et la Russie.
Depuis 2017, le roaming n'engendre plus de surcoût lorsque l'on voyage en Europe : vous pouvez utiliser votre forfait mobile de la même manière que si vous étiez en France. En dehors de l'Europe, l'itinérance engendre généralement des frais supplémentaires.
- Rendez-vous d'abord dans le menu "général", "paramètres" ou "réglages" de votre smartphone. - Dans l'onglet "réseau" ou "données cellulaires" proposé par tous les smartphones, décochez, au choix, "itinérance des données" "itinérance activée", "données à l'étranger" ou sélectionnez "pas d'itinérance".
Accédez aux réseaux de plus de 283 pays(1) avec l'option SFR Voyage – Communiquer depuis l'étranger(2). Cette option gratuite vous permet de bénéficier des tarifs de base pour vos Appels, SMS, MMS et Internet (en complément du décompte de vos usages nationaux depuis l'Europe et les DOM vers cette même zone).
Cette information est disponible dans votre Espace Client, rubrique "Forfait et options" puis "Gérer votre forfait".
Le roaming (anglicisme du terme itinérance) consiste à passer des appels via son mobile ou via son smartphone, envoyer et recevoir des messages (SMS, MMS), et se connecter à Internet (navigation, réseaux sociaux, emails, etc), mais via un opérateur différent de celui auquel on est abonné.
Si vous voulez accéder à internet hors UE et DOM : vous devez également activer l'itinérance des données pour avoir accès à internet. Cependant, dépendamment de votre forfait, vous pouvez être surtaxé. Or, certaines applications consomment des données même lorsque vous ne les utilisez pas.
Si votre interlocuteur détient un numéro Portugais, les usages effectués depuis la France vers cette destination seront automatiquement comptabilisés en hors forfait, de la façon suivante : Appels émis : 0.50€/min. SMS : 0.30€ par destinataire. MMS : 0.90€ par destinataire.
Vous êtes un abonné SFR Mobile ? Depuis le 13 juin 2017, tous les abonnés mobiles SFR peuvent passer des appels, émettre et recevoir des SMS et MMS, au sein de l'Union Européenne (UE) ou des Départements d'Outre-Mer (DOM), dans leur forfait aux mêmes conditions qu'en France Métropolitaine.
Les appels depuis un fixe en France vers un fixe en Espagne sont gratuits pour la plupart des offres box du marché. Le tarif d'une communication depuis la France vers l'Espagne se situe entre 0,15€/min et 0,228€/min selon l'opérateur.
Pour vous connecter au réseau d'un opérateur étranger lorsque vous voyagez, il n'y a normalement aucune manipulation à faire. La "bascule" se fait en général automatiquement lors du passage de la frontière, ou à l'arrivée à l'aéroport lorsque vous rallumez votre mobile.
SFR : un forfait pour la Turquie ultra complet
SFR est l'un des rares opérateurs à proposer un forfait pour la Turquie : il s'agit de son forfait à 100 Go. Celui-ci permet d'appeler, d'envoyer des SMS en illimité en direction de la Turquie depuis la France.