Chez Netflix, nous avons pour but de divertir le monde. Quels que soient vos préférences et votre pays de résidence, nous vous donnons accès aux meilleurs films, séries, documentaires et jeux mobiles. Nos abonnés choisissent ce qu'ils veulent regarder, quand ils le veulent, sans publicité, grâce à un simple abonnement.
Netflix se base sur une stratégie globale, déployée dans chaque pays. Elle consiste à s'adresser à la masse grâce à des campagnes de communication médias et hors-médias (affichage, presse, street-marketing…) et à l'individu grâce aux réseaux sociaux, ce qui fonctionne extrêmement bien.
Le service de streaming est conscient que les utilisateurs qui constituent son cœur de cible sont les 15-24 ans. Netflix s'est donc illustré ces dernières années par sa capacité à adresser cette audience jeune, grâce à une communication intelligente sur les réseaux sociaux.
Le succès de Netflix se doit avant tout à son innovation et à un besoin constant d'améliorer leurs services pour satisfaire au maximum leurs clients.
Les valeurs de l'entreprise y sont détaillées : prendre des « risques intelligents », agir « comme un responsable », « nos collaborateurs passent avant tout », « les relations sont importantes » et « être ouvert, honnête et constructif ». Cela « exige l'excellence » de tous.
Les activités principales de Netflix sont l'exploitation et la distribution de films et de séries télévisées. Elle a majoritairement recours à la diffusion d'œuvres déjà sorties au cinéma ou diffusées à la télévision. L'entreprise détient aussi les licences de contenus qu'elle distribue en exclusivité.
Le modèle d'affaires de Netflix est basé sur la SVOD (Vidéo à la demande par abonnement). L'abonnement mensuel permet à Netflix de proposer du contenu à un faible coût pour le consommateur et de générer du chiffre d'affaires de manière continue.
La qualité Netflix est superbe, en fait, elle est carrément meilleure que mes téléchargements en 720p (qui me prennent, au passage, une éternité à télécharger). De plus, aucun délai d'attente, les épisodes défilent, le rêve absolu ! J'ai choisi l'abonnement le plus performant : qualité ultra HD + 4 écrans simultanés.
Depuis le lancement de sa plateforme de streaming, Netflix propose une offre qui se différencie en fonction de la localisation de ses abonnés. En effet, le catalogue de films et de séries varie d'un pays à l'autre, ainsi que le prix de l'abonnement, en vertu de la législation de diffusion locale.
Comment la marque en est arrivée là ? Grâce à sa stratégie de communication qui consiste à divertir ses abonnés par le biais de ces plateformes. Sur Facebook, Netflix publie des anecdotes, des GIFs et des annonces en rapport avec les séries qu'elle diffuse pour faire rire son audience.
L'avantage concurrentiel de Netflix consistait à savoir qui étaient exactement ces fans, individuellement, et à être capable de leur proposer la série directement. Ce type de rapprochement peut engendrer une énorme valeur, à la fois pour les clients et les entreprises.
Une stratégie globale, dite « corporate », concerne l'ensemble de l'entreprise dans tous ses domaines d'activité. Il s'agit de répartir les ressources existantes et à venir entre les divers domaines d'activité. Une stratégie d'activité, dite « business », s'applique à un seul domaine d'activité.
L'image de marque de Netflix
La marque se veut jeune et connectée, en témoigne sa présence accrue sur les réseaux sociaux, avec des community managers (responsables des comptes de la marque sur les réseaux sociaux) réactifs et proche des utilisateurs.
Le plus gros problème pour Netflix est qu'il est de plus en plus cher d'acquérir de nouveaux abonnés. Les dépenses du secteur marketing et de diffusion de contenu en continu sont passées de 308 $ par nouvel abonné en 2012 à 581 $ par nouvel abonné aujourd'hui.
Définition : Positionnement Marketing
C'est l'image qu'is ont de votre produit ou marque qui vous positionnera parmi les concurrents. Nous parlons de cible car il est important d'étudier les consommateurs que vous souhaitez séduire et fidéliser.
Netflix est une plateforme américaine de vidéo à la demande par abonnement (on parle de "SVoD"). Une fois abonné, l'utilisateur a accès à un catalogue de films et de séries en illimité sur tous ses appareils reliés à internet (ordinateur, tablette, smartphone, télévision...).
Netflix étoffe son catalogue de séries en streaming en permanence : ne manquez pas ses programmes plus populaires comme Stranger Things, The Witcher, Sex Education, The Crown, Riverdale, La Casa de Papel, Lupin, Le Jeu de la Dame ou encore Brooklyn Nine-Nine : vous avez clairement l'embarras du choix!
La force de l'abonnement. Netflix doit une bonne part de sa réussite à son offre de vidéo à la demande par abonnement. Moyennant 7,99 dollars par mois, ses clients peuvent voir autant de films et d'épisodes de série qu'ils souhaitent dans son catalogue.
Afin de créer des liens sociaux avec d'autres fans, certains jeunes adultes quittent les plates-formes numériques comme Netflix, et préfèrent visionner leurs séries de façon linéaire à la télévision, pour pouvoir faire des commentaires en direct sur Twitter.
1- Le catalogue Netflix propose un immense choix de films et de séries (plus ou moins récents). Cette offre s'étoffe chaque mois en fonction des nouveaux partenariats signés et des nouvelles saisons qui sont diffusées sur les chaînes américaines.
Le service Netflix a choisi la combinaison de couleurs rouge et noire comme une norme pour son emblème. Le rouge symbolise la passion et l'énergie, tandis que le noir a probablement été choisi comme un fond neutre, contre lequel la couleur de base se démarque.
La stratégie concurrentielle est définie comme le plan à long terme dans lequel une entreprise cherche à obtenir un avantage sur ses concurrents.
Présentation de la société NETFLIX SERVICES FRANCE S.A.S.
Implantée à PARIS (75009), elle est spécialisée dans le secteur des activités des agences de publicité. Son effectif est compris entre 20 et 49 salariés. Sur l'année 2021 elle réalise un chiffre d'affaires de 1 184 346 000,00 €.