Le salaire d'un chargé de clientèle particuliers se situe entre 2 167 euros bruts et 3 333 euros bruts par mois, soit un salaire médian de 2 750 euros bruts mensuels.
Le BTS banque, conseiller de clientèle. Le BTS MCO (management commercial opérationnel) Le BTS NDRC (négociation et digitalisation de la relation client)
Il doit comprendre les besoins de ses clients afin de leur proposer des solutions selon leurs capacités financières. Ce poste s'exerce dans les agences bancaires, les directions des institutions bancaires (pour les très gros comptes) et dans les centres d'affaires.
« Motivation, réactivité et disponibilité » est le mantra du chargé de clientèle, particulièrement dans un secteur où la relation client évolue de manière fulgurante, notamment sous la poussée du numérique.
Contribue à la fidélisation et à la satisfaction du client bancaire par une qualité relationnelle démontrée. Spécialité Offre professionnelle Services Courrier Colis • Contribue au développement de la relation commerciale avec la clientèle professionnelle et à l'animation des réseaux associés.
À l'écoute de ses clients, le chargé de clientèle banque cherche à répondre à leurs besoins et leur propose des solutions adaptées : demande de crédit, autorisation de découvert, placements, etc. Lorsqu'un incident survient, il entre en contact avec eux pour s'informer sur leurs difficultés et tenter d'y remédier.
Le chargé de clientèle banque conseille et accompagne ses clients sur leurs finances. Il peut suivre une clientèle de particuliers ou d'entreprise mais en général, les débutants commencent par les particuliers.
L'agent chargé de clientèle s'occupe de répondre par téléphone aux appels entrants des clients de son entreprise. Son rôle consiste à identifier leurs besoins (réservation, information sur un produit...) et à apporter une solution le plus rapidement possible.
Quel salaire et combien gagne un Attaché commercial ? Le salaire moyen d'un attaché commercial en France avoisine les 60 000 euros brut par an.
Le portefeuille client : définition
Avant de rentrer dans le vif du sujet, revoyons ensemble à quoi correspond un portefeuille client : il s'agit d'un document ou fichier correspondant généralement à un ensemble de clients gérés par le commercial, l'équipe dont il fait partie, ou parfois, par la société.
Le conseiller clientèle a le sens du service, de la communication et de la discrétion. Il doit être pédagogue, patient et convaincant. Doté d'une aisance informatique et rédactionnelle, il sait aussi manier les chiffres avec efficacité.
Contexte Le métier de téléconseiller ou de télévendeur – considéré encore il a quelques années comme un job d'étudiant – s'est professionnalisé. Ainsi, le niveau d'études exigé est plus élevé que précédemment et les perspectives de carrière plus importantes.
Un banquier de détail gagne entre 3 750 € bruts et 6 250 € bruts par mois en France, soit un salaire médian de 5 000 € bruts par mois.
Le salaire médian pour les emplois bancaire en France est € 27 454 par an ou € 15.08 par heure. Les postes de niveau débutant commencent avec un salaire environnant € 23 500 par an, tandis que les travailleurs les plus expérimentés gagnent jusqu'à € 49 376 par an.
Le BTS Banque, conseiller de clientèle (particuliers) est accessible à tout titulaire d'un baccalauréat : bac STMG, bac général, bac pro. Accès sur dossier, voire tests et/ou entretien.
Quels sont les avantages et les inconvénients du métier ? Le principal inconvénient est la gestion de clients parfois difficiles et des imprévus qui vont avec. En tant qu'employé de banque, on souffre aussi d'une image négative du secteur bancaire de la part des clients.
Le conseiller gestionnaire de clientèle particulier travaille généralement dans un établissement bancaire ou financier. Son travail consiste à fidéliser et à développer un portefeuille de clients. Il est chargé de les aider à faire fructifier et à diversifier leurs avoirs.
En créant un espace emploi sur le site de recrutement du Groupe La Poste, il est possible de déposer un CV et une lettre de motivation pour une candidature spontanée. Il est toutefois plutôt recommandé de répondre directement à une offre proposée en ligne.
Une mobilité facilitée et encouragée. 4 branches d'activités, 7 domaines d'activité (services à la personne, logistique, gestion de l'information, banque-assurance, distribution multicanale, immobilier et télécommunications) et plus de 180 métiers !
Il porte assistance au conseiller clientèle ou au chargé d'affaires entreprise et réalise des analyses de risques sectoriels et des études de rentabilité. L'analyste risques et engagements doit avoir un goût affirmé pour les chiffres, un sens aigu du risque et une excellente capacité d'appréciation et de jugement.