Pour la plupart des pays, vous pouvez envoyer jusqu'à 5 500€ par transfert en ligne et jusqu'à 5 500€ tous les 30 jours calendaires. Si nécessaire, vous pouvez envoyer des fonds supplémentaires à partir d'un point de vente MoneyGram.
Dans la plupart des cas (voir ci-dessous), le problème provient de la banque où le montant du transfert est prélevé. Nous tenons à vous rassurer, aucun débit n'intervient dans ce cadre. Nous vous invitons à contacter votre banque.
CHERCHER LE BUREAU DE POSTE
L'envoi avec MoneyGram est simple, il suffit d'aller à la poste et de remplir le formulaire de courtoisie ou de communiquer les données directement à l'employé de guichet : se munir simplement d'un document d'identité et du code fiscal.
Les paiements internationaux MoneyGram sont-ils sécurisés ? Oui. MoneyGram est une société de transfert d'argent qui a fait ses preuves. Elle existe depuis 1940 et est la deuxième plus grande entreprise de transfert d'argent au monde après Western Union.
L'argent est généralement disponible pour son retrait 10 minutes après l'envoi réussi du transfert, indépendamment de la méthode de paiement utilisée, sous réserve des heures d'ouverture de l'agence et du respect des exigences réglementaires dans le pays de réception.
Vous devez vous rendre dans un bureau de change appartenant au réseau utilisé par l'expéditeur du mandat. Vous devez présenter une pièce d'identité. Vous devez également donner les références du mandat communiquées par l'expéditeur. La réponse à une question secrète peut aussi vous être demandée.
Pour bénéficier de ce service, il vous suffit de vous présenter à l'agence Banque Zitouna la plus proche de vous munir de votre pièce d'identité ; vous recevrez gratuitement votre argent en dinars, en quelques minutes.
Quelle somme ai-je le droit d'envoyer en ligne ? Vous pouvez envoyer au maximum 1 000,00 EUR sans que nous ayons à vérifier votre identité. Une fois ce transfert terminé, votre limite d'envoi passera à 5 000,00 EUR.
Les retraits en espèces sont possibles dans n'importe quel point de vente du réseau MoneyGram. L'argent est disponible environ 10 minutes après la finalisation du virement et jusqu'à 48 heures dans certains cas³.
Faites-le sur la ligne intitulée : « paiement à l'ordre de ». Inscrivez votre prénom et votre nom sur la ligne du mandat marquée « expéditeur signez ici ». Écrivez votre adresse complète sur la ligne intitulée « adresse ». L'adresse doit également contenir votre ville, département, code postal.
MoneyGram permet de faire des virements internationaux sur compte bancaire, ou vers un point de vente une réception en espèces. Les transferts peuvent être initiés en ligne, via le site web et l'application mobile, ou bien en agence. Il est possible d'envoyer jusqu'à 5 500 €³ par mois.
Envoyez de l'argent sur un compte en France pour des frais dès 1,90 € pour un virement bancaire1 ou dès 2,90 € pour un retrait en espèces1.
Pour des sommes plus importantes, cela se fait généralement depuis un compte bancaire, bien que vous puissiez aussi utiliser une carte de débit ou de crédit. Votre fournisseur de devises effectuera alors l'échange, et déposera les fonds, dans la nouvelle devise, sur le compte bancaire du destinataire.
Si cet envoi n'est pas pressé, la solution la plus économique consiste à utiliser les services des jeunes pousses de la finance (TransferWise, Xendpay, PayTop). Ces sociétés, qui sont uniquement disponibles sur Internet, proposent des services rapides (2 jours ouvrés maximum) et peu onéreux.
Envoyez votre argent en ligne sur notre site et choisissez le mode de réception de votre bénéficiaire, en agence ou sur un compte bancaire. Renseignez vos informations personnelles puis réalisez votre transfert en toute fiabilité. Renseignez vos informations personnelles puis réalisez votre transfert.
Appelez MoneyGram.
Pour suivre un mandat MoneyGram, vous devez les appeler. Vous pouvez appeler ce numéro gratuitement 1-800-542-3590. C'est un service gratuit.
Si vous avez effectué la transaction en ligne et que vous possédez un compte, connectez-vous à votre compte et retrouvez la transaction dans votre historique. La page de détails de la transaction contient une option d'annulation.
Avec Western Union, vous pouvez faire un envoi sur compte, vers un point de vente (avec mise à disposition en espèces) ou vers un porte-monnaie mobile. Sur Moneygram, les virements peuvent être faits vers un point de vente ou sur un compte bancaire.