En termes de superficie, Free est l'opérateur avec la meilleure couverture 5G. Cependant, si vous voulez profiter au mieux des débits offerts par cette nouvelle technologie, Orange sera le meilleur opérateur mobile 5G, suivi de près par Bouygues.
Selon l'observatoire de l'ANFR, au 1er mars 2024, c'est Free qui avait déployé le plus grand nombre d'antennes 5G (19067), très largement devant Bouygues (12708), SFR (11314) et Orange (9216).
L'opérateur Orange s'impose comme le leader incontesté de la qualité de service de l'internet mobile en France en 2023, d'après les résultats d'une enquête annuelle publiée par l'Autorité de régulation des télécoms (Arcep), relayée par BFM TV, le 26 octobre 2023.
Alors, quel opérateur offre la meilleure vitesse de connexion Internet en fibre ? Avec un débit descendant moyen de 648 Mb/s (DegroupTest mars 2024), Free arrive en tête. Il devance largement les trois autres opérateurs. Free arrive devant Bouygues Telecom (501 Mb/s) et Orange (499 Mb/s et SFR (468 Mb/s).
Pour savoir quel opérateur mobile capte le mieux chez soi, la solution la plus rapide est de vous référer au site monreseaumobile.fr appartenant à l'Arcep (Autorité de régulation des communications électroniques, des postes et de la distribution de la presse).
Le réseau mobile 4G et 5G par opérateur
Free domine en termes d'étendue de couverture, mais c'est Orange qui excelle en offrant des vitesses de connexion supérieures.
Ces derniers sont-ils satisfaits ? Retrouvez dans cet article un récapitulatif des avis positifs et négatifs des clients SFR sur leur opérateur. L'Essentiel : D'après l'observatoire de la satisfaction client mené par l'ARCEP en 2023, SFR obtient une note moyenne de 7,2/10.
Taux de couverture 4G des opérateurs téléphoniques
Pour ce qui est de la couverture du territoire, les chiffres sont à peine moins bons : SFR est le meilleur opérateur sur ce point avec 96 % de la France métropolitaine, suivi de très près par Orange et Bouygues Telecom à 95 %. Free arrive ensuite avec 92 %.
Avec un taux de couverture du territoire en 4G de 95%, le réseau Bouygues Telecom fait presque jeu égal avec SFR. Au 1er mars 2024, l'ANFR comptabilisait 26999 antennes 4G pour le réseau Bouygues Telecom. La couverture mobile en 4G de Bouygues Telecom n'a donc rien à envier à celle de Orange et SFR.
Les réseaux mobiles SFR et Free
L'opérateur devance donc légèrement Free, qui est présent en 4G sur 92% du pays (99% des Français). Concernant le réseau 5G : Free est l'opérateur qui possède le plus de sites 5G opérationnels : 17791 en mars 2024, largement devant SFR et ses 9977 sites 5G.
Très bon service client, souscription ultra simple et rapidité de l'envoi de la carte sim. le réseau est impeccable, même dans des endroits où d'autres opérateurs ne passent pas. l'avantage est qu'en plus le prix du forfait mobile est réduit lorsqu'on est client chez eux pour la box.
Orange est mieux classé que SFR en termes de couverture mobile. Orange est le mieux classé des opérateurs (SFR, Orange, Bouygues, Free) avec 99% de la population couverte par la 4G et 88% du territoire français. SFR est cependant second avec 99% de la population couverte et 85% du territoire français.
L'opérateur Orange présente les meilleurs indicateurs concernant la qualité de service de l'internet mobile en France en 2023, dans toutes les zones d'habitation confondues, selon les résultats de l'enquête annuelle publiée jeudi par l'Autorité de régulation des télécoms (Arcep).
Orange a été élu meilleur opérateur français pour la 12e fois consécutive par l'ARCEP. Pour autant, le réseau SFR est aussi considéré comme l'un des plus qualitatifs de l'Hexagone. SFR et Orange vendent tous deux des box internet avec services SVOD inclus.
Free Mobile
Vrai acteur de la baisse des prix des forfaits mobiles, Free est réputé comme étant l'opérateur le moins cher du marché. Il propose un abonnement à partir de 2 €/mois. Mais il s'agit d'un forfait bloqué avec 2h d'appels et très peu de données mobiles.
Selon plusieurs études, ce sont Orange et, dans une moindre mesure, SFR qui délivrent les meilleurs débits en 5G.
D'après les différents retours de clients, les avis sur le réseau Bouygues sont majoritairement positifs. Le réseau mobile de cet opérateur est en effet un atout pour de nombreuses personnes dans les avis Bouygues.
Fin d'année 2021, l'ARCEP avait également établit un classement de la satisfaction client, sur la base d'un échantillon représentatif de plus de 7 500 personnes de plus de 18 ans. À cet effet, Bouygues Télécom a obtenu la note de 7,5 sur 10 quand SFR est à 7,2 sur 10.
SFR et Bouygues disposent tous les deux d'une excellente couverture réseau 3G et 4G, ce qui permet d'utiliser leurs forfaits quasiment partout en France métropolitaine. Au niveau de la 3G, Bouygues couvre 95% du territoire français, légèrement devancé par SFR qui en couvre 97%.
Concernant la qualité des appels vocaux en zones denses, Orange présente aussi le taux d'appels maintenus pendant deux minutes et « sans perturbations audibles » le plus élevé (96%), juste devant Bouygues Telecom (95%), suivi de SFR et Free Mobile (92%). En zones intermédiaires et rurales, Orange est également en tête.
Orange fournit le meilleur réseau mobile français selon l'Arcep et les tests effectués à intervalles réguliers par nPerf. La qualité de son réseau n'est plus à prouver, tant en termes de couverture 4G et 5G qu'en qualité de service globale.
Les réseaux mobile et Internet utilisés sont donc ceux de l'opérateur historique. Les clients Sosh sont très satisfaits du réseau mobile d'Orange et ils ne sont pas les seuls. Le réseau mobile d'Orange est, en effet, classé n°1 des réseaux français dans le classement de l'Arcep, et ce, depuis plus de 10 ans.
Avec aujourd'hui plus de 99% de la population couverte par la 4G Free et déjà plus de 94% de couverture en 5G notre réseau mobile ne cesse de se développer. Free couvre tous les départements de France métropolitaine en 4G+ et 5G, sans oublier les territoires en zone rurale.
Au 8 mars 2024, la Box Fibre la moins chère entre Free et SFR est la Freebox Révolution Light Fibre à 29,99€/mois. La Box Fibre la moins chère de SFR est la Box Fibre Starter au prix fixe de 29,99€/mois. Du côté de Free, il s'agit de la Freebox Révolution Light Fibre à 29,99€/mois.