En 2023, pour la 12e année consécutive, Orange a été élu meilleur opérateur mobile pour la qualité de son réseau. L'opérateur historique se distingue en effet par un signal mobile de très bonne qualité et des performances Internet en matière de débits plus élevées que la moyenne.
En se préoccupant des prix des abonnements Internet, le meilleur opérateur Internet en 2023 est Bouygues Telecom avec la moyenne d'offre la moins chère. En effet, la Bbox basique de l'opérateur, la Bbox Fit, est disponible pour seulement 17,99€/mois puis à 27,99€/mois (ADSL) ou 31,99€/mois (Fibre) après un an.
Avec un débit descendant moyen de 590 Mb/s (DegroupTest juillet 2023) ou 597 Mb/s (nPerf 2nd semestre 2022), Free arrive en tête. Il devance largement les trois autres opérateurs. Un résultat presque logique, en effet.
Depuis novembre 2021, l'Arcep publie une comparaison des débits entre opérateurs en 5G. En débits descendants, c'est encore une fois Orange qui remporte la palme avec 142 Mbit/s en moyenne sur l'ensemble du territoire. En zone dense, ce chiffre s'élève à 227 Mbit/s.
Des études issues du baromètre nPerf sur l'année 2022 ont déterminé que SFR et Orange possédaient les meilleurs débits réels en 5G, autour des 300 Mbit/s, contre moins de 200 Mbit/s pour Bouygues et Free.
Free Mobile est l'opérateur qui a le plus de pannes, fixe et mobile confondus, aujourd'hui en France (1036). A contrario, Orange compte le moins de pannes (103). Vous rencontrez actuellement des problèmes de connexion sur le réseau fixe et/ ou mobile de votre opérateur ?
En effet, avec 12,4 millions de clients, Orange écrase la concurrence. En deuxième position, avec 7,2 millions d'abonnés, Free arrive loin derrière. Avec 6,5 millions de clients, SFR est troisième, mais reste à bonne distance.
Pourtant, Orange est l'opérateur le moins sujet aux pannes, selon le bilan 2022 de Zone ADSL publié en février dernier. L'opérateur se classe même loin derrière ses principaux concurrents. En tête du classement des pannes se place Free Mobile qui cumule 36 % des signalements, tout juste devant SFR (34 %).
Le meilleur forfait mobile
Orange est le mieux classé des opérateurs (SFR, Orange, Bouygues, Free) avec 99% de la population couverte par la 4G et 88% du territoire français. SFR est cependant second avec 99% de la population couverte et 85% du territoire français. Les deux opérateurs ont d'excellent réseaux mobile.
Si l'on prend en compte la couverture réseau et la qualité de service, c'est Orange qui dispose du meilleur réseau mobile et donc de la meilleure couverture et de la meilleure qualité de service.
Internet haut débit
Mais si l'on tient compte de toutes les localités mesurées dans l'étude, c'est Macao, sur la côte méridionale chinoise, qui dispose du réseau fixe le plus rapide, avec une moyenne d'environ 263 Mbps.
L'opérateur Orange est le premier opérateur français en nombre d'abonnés, puisqu'il s'agit d'anciennement France Telecom. L'opérateur propose un très large panel d'offres pour tous les besoins et toutes les bourses tant dans le domaine de la téléphonie mobile que dans l'accès à Internet, notamment par la fibre.
L'opérateur le moins cher est une nouvelle fois Bouygues Telecom avec un abonnement de 23,99 € par mois.
Selon notre baromètre des débits fibre, l'opérateur qui a délivré le meilleur débit en juin 2023 est Free. En effet, avec un débit moyen en fibre optique de 590 Mb/s, il bat à plate couture ses concurrents.
Free Mobile 110 Go : le meilleur forfait, prêt pour la 5G
Free Mobile muscle sa proposition et affiche une offre bien pensée à 12,99€ avec 110 Go de data pour la France métropolitaine et 18 Go (à déduire de l'enveloppe de 110 Go) de données utilisables depuis l'Europe et les DOM.
Un service client plus satisfaisant que la moyenne, un déploiement du réseau mobile plus étendu ou encore un wifi plus efficace, nombreux sont les atouts d'Orange pour offrir un service complet et de qualité.
Orange est plus cher, simplement parce qu'ils ont l'image de marque qui le permet. Je connait plusieurs personnes qui prennent orange sans réfléchir, juste pour le nom, et rien a cirer des fonctionnalités ou du prix.
Votre activité est précieuse ! Orange, partenaire de confiance des TPE et des PME, vous fournit le meilleur des réseaux mobile selon l'Arcep*, ainsi que de nombreux services inclus dans ses offres.
La meilleure façon pour choisir un opérateur est de regarder si ce dernier couvre bien votre domicile et lieu de travail en 4G et 5G. Pour cela, rendez-vous sur le site des opérateurs pour effectuer un test de couverture réseau.
Quel est le forfait bloqué le moins cher ? Le forfait bloqué le moins oréneux du moment est celui de Sosh. Il est vendu 4,99€ par mois, et propose les appels et SMS illimités, ainsi que 200 Mo de data en 4G chaque mois.
En cause, la mauvaise qualité de raccordement de son réseau fibre. « Beaucoup d'alertes en 2021 font état de problèmes (nombre de prises insuffisantes, fibres cassées) dans les points de branchements optiques ou au point de mutualisation qui engendrent des débranchements » précise l'Arcep.
Orange est leader européen, avec 13,7 millions de clients FTTH (Fiber To The Home) et 65 millions de foyers connectés au 31 décembre 2022. 99% de la population est couverte en 4G dans nos 8 pays européens, nous sommes N°1 pour la qualité du réseau mobile en France pour la 12ème année consécutive.
Orange est l'opérateur historique et de ce fait, il couvre plus de 93% du territoire. Concernant la couverture de la population, Orange est a égalité avec ses concurrents SFR et Bouygues Telecom en couvrant 99%.