Une analyse SWOT est un outil d'analyse stratégique utilisé pour identifier les forces, faiblesses, opportunités et menaces afin d'élaborer un plan stratégique pour votre entreprise.
L'analyse SWOT vous permet d'identifier les forces, faiblesses, opportunités et menaces qui entourent votre entreprise ou un projet en particulier. Vous utiliserez cet outil stratégique pour identifier les actions à mener afin de développer votre activité tout en renforçant votre compétitivité.
Le SWOT : définition
Réaliser un SWOT est une démarche qui s'appuie sur l'identification de vos Forces, vos Faiblesses, ainsi que les Opportunités et Menaces du marché (en anglais : Strengths, Weaknesses, Opportunities, and Threats – SWOT).
Quand faire une analyse SWOT ? L'analyse SWOT s'élabore en amont d'un projet. Dans l'univers de l'entreprise, vous pouvez par exemple l'utiliser pour trouver l'avantage concurrentiel de votre entreprise ou de votre projet, pour identifier des pistes d'amélioration ou des opportunités de développement.
Il est important que chacun des points évoqués dans la SWOT soient abordés par la suite, d'où l'importance de les limiter pour ne pas se perdre. En effet, il faut bien montrer en quoi vous allez exploiter les opportunités, utiliser vos forces, remédier à vos faiblesses et vous protéger des menaces.
Il est également utilisé dans le domaine du marketing stratégique, car il donne au créateur d'entreprise comme à tous décideurs au sein de l'entreprise, une vision globale sur l'état d'un projet. Le swot fait partie des éléments centraux du business plan.
Lors d'accompagnement en entreprises, quand on fait l'analyse SWOT, je me rends compte qu'il y a souvent une confusion entre les forces / faiblesses en interne et les opportunités / menaces de l'environnement extérieur.
Opportunités : l'environnement de l'entreprise peut présenter certaines zones de potentiel à développer. Il convient d'identifier ces opportunités stratégiques. Menaces : certains changements en cours ou à venir, peuvent avoir un impact négatif sur les activités de l'entreprise.
Identifier les Menaces, Opportunités, Forces ou Faiblesses
Commencer par l'analyse des faits externes et les répertorier en menaces ou opportunités en vue d'atteindre l'objectif général. Puis analyser les faits internes en forces ou en faiblesses, toujours par rapport à l'objectif général.
Strengths (Forces) : caractéristiques de l'entreprise ou du projet qui lui donnent un avantage sur les autres. Weaknesses (Faiblesses) : caractéristiques de l'entreprise qui désavantagent l'entreprise ou le projet par rapport aux autres.
Afin de déterminer les forces et faiblesses de l'entreprise il faut analyser l'ensemble de ses fonctions (production, vente, etc.), évaluer leurs performances, puis les comparer aux concurrents de l'entreprise. Une façon de faire ce diagnostic fonctionnel est de mener une analyse par chaîne de valeur.
La manière la plus simple de présenter une SWOT c'est de faire une slide powerpoint avec la matrice. Je recommande un format plutôt sobre, avec 4 cases représentant les Forces, les Faiblesses, les Opportunités et les Menaces. Je recommande de chiffrer au maximum les éléments écrits dans l'analyse SWOT.
Mis au point par Michael Porter, les 5 forces de Porter offrent aux entreprises un modèle d'analyse des forces concurrentielles. En évaluant les forces en présence, la matrice de Porter permet d'analyser la concurrence afin de définir avec précision les opportunités et les menaces propres à l'entreprise.
Les opportunités sont les développements externes qui peuvent représenter des avantages pour l'entreprise. Exemples possibles : Tendances et développements dans la société Changements dans le comportement des consommateurs.
Contrairement aux forces, les faiblesses sont tous les éléments qui vous situent sous la moyenne ou qui nuisent à la réalisation de vos tâches. Pour reprendre l'exemple plus haut, une personne qui fait beaucoup de fautes d'orthographe pourrait dire qu'il s'agit d'une de ses faiblesses.
Utiliser la voix du client pour transformer les menaces en opportunités. Nous vivons à l'ère du client. Pour les consommateurs, cela signifie une abondance d'informations et de choix. Pour les entreprises, offrir une excellente expérience client constitue de plus en plus le facteur décisif pour se démarquer.
Lorsque vous voulez saisir une opportunité, vous devez :
Questionner l'autre sans chercher une réponse précise. Utiliser les questions ouvertes. Posez des questions dont vous ignorez la réponse. Apprendre à faire des liens entre ce que vous recherchez comme opportunité et ce qui se présente à vous.
Notez et valorisez ce pour quoi vous vous considérez comme étant une opportunité. Puis écrivez ce sur quoi vous devez encore travailler. Ensuite demandez-vous ce que vous allez pouvoir faire évoluer dans votre vie pour le devenir ou pour l'être entièrement. Il s'agit de la deuxième étape de l'exercice ; le changement.