Le vendeur doit conclure sa vente dès la première visite du prospect dans son espace de vente, au risque de le voir repasser devant le magasin, avec le sac d'un concurrent sous le bras. Le commercial, à l'inverse du vendeur, réalise lui-même sa prospection, généralement sur le territoire qui lui a été donné.
'A la différence du bachelier vente, le titulaire du bac pro commerce ne se déplace pas pour aller à la rencontre du client. C'est un employé commercial qui intervient dans tout type d'unité commerciale, physique ou virtuelle, afin de mettre à la disposition de la clientèle les produits correspondant à sa demande.
Pour le commercial, l'absence de prospection peut parfois rimer avec une absence de clients. Tandis que pour le vendeur, c'est l'image de marque qui va être primordiale. Les potentiels acheteurs vont être motivés à consommer dans un magasin en particulier grâce au marketing de l'enseigne.
Les métiers du commerce ont pour but la commercialisation de biens et de services à destination des particuliers ou des professionnels. Il existe de nombreux métiers gravitant autour de ce secteur d'activité. Il pourra par exemple s'agir des classiques postes liés à la vente.
La relation client, la convivialité, l'écoute, le travail en équipe sont les qualités demandées à un bon vendeur ou responsable de magasin. Ce secteur laisse aussi s'exprimer l'imagination, la passion de la mode, la curiosité qui permettent de dénicher de nouveaux produits ou d'anticiper de nouvelles tendances.
Pour accéder aux autres métiers de la distribution (chefs de rayon, vendeurs, acheteurs, marchandiseur, etc.), un niveau bac + 2 ou bac + 3 est requis : BTS MCO (management commercial opérationnel), BTS NDRC (négociation et digitalisation de la relation commerciale), BUT techniques de commercialisation, licence ...
2 ans pour préparer un CAP dans le secteur du commerce ; 3 ans pour un bac professionnel dans le commerce ou la vente, éventuellement complété par la MC vendeur spécialisé en alimentation ou une FCIL (formation complémentaire d'initiative locale) du domaine (1 an).
La "vente" est une convention par laquelle une personne dite "le vendeur" cède, à une autre personne dite "l'acheteur", ses droits de propriété sur une chose ou une valeur lui appartenant.
Le Marketing souhaite que le Commerce traite le lead de la meilleure manière possible. Le Commerce souhaite recevoir un lead le plus qualifié et le plus chaud possible.
Un commercial peut être soit une personne salariée rattachée à un service commercial d'une entreprise soit un agent dont la profession est de vendre pour le compte d'un mandant (l'entreprise), l'agent commercial étant un mandataire, non salarié inscrit au greffe du tribunal de commerce.
La vente nécessite avant tout des qualités personnelles, tant d'écoute que de communication, et des techniques spécifiques (étude de marché, communication commerciale, stratégie marketing, négociation, etc.). Les diplômes de niveau bac+2 et bac+3 sont les plus recherchés des professionnels du secteur.
Le CAP équipier polyvalent du commerce forme aux techniques de commercialisation de produits ou de services. Les enseignements donnent les connaissances sur les circuits de distribution, sur les modes d'approvisionnement, les procédures de stockage des marchandises.
Pour désigner une vendeuse en magasin, on peut aussi utiliser les mots conseillère de vente , hôtesse de vente , assistante de vente , hôtesse commerciale , employée commerciale , employée de rayon , démonstratrice .
L'avantage d'un vendeur est qu'il peut exercer son métier dans un grand nombre de structures et de toutes tailles. Plus précisémment, on retrouve des vendeurs dans différents types de commerces : Petites, grandes et moyennes surfaces : supermarché, hypermarché
Curieusement, la clientèle pourrait parfois être un inconvénient. Ce n'est pas toujours facile de se retrouver face à des clients qui sont exigeants, énervés ou stressés. Le fait d'être constamment debout est aussi très fatigant.
À la fois motivé, persévérant, à l'écoute et doté d'un bon relationnel, vous vous demandez si le métier de commercial pourrait vous correspondre. Présenter des produits ou des services tout en argumentant et en donnant envie d'acheter, telle est la mission d'un commercial !
Le salaire d'un commercial s'élève en moyenne à 50 000 euros brut, dont un tiers à un quart de salaire variable. Cette rémunération moyenne voit de grands écarts entre les débutants et les cadres expérimentés, mais aussi entre les secteurs d'activité et les régions.
L'obtention d'un CAP (employé de commerce, employé de vente, vendeur-magasinier) ; L'obtention d'un Bac professionnel (commerce, technicien conseil-vente) ; Le passage par un BTS management, négociation, gestion commerciale ou relation client (ou un DUT dans les mêmes domaines).