Délai livraison Freebox Delta : quand vais-je recevoir ma box Free ? Free annonce un délai de livraison moyen de 48 heures, soit 2 jours ouvrés en ce qui concerne ses Freebox. Dans ce délai de livraison, l'opérateur exclut les jours fériés et les dimanche.
Depuis fin février, les abonnés Freebox Révolution et mini 4K ne peuvent pas basculer sur une offre Pop ou Delta. Les raisons sont liées aux crises successives.
Pour ce faire, il suffit de se rendre dans son espace abonné, dans la rubrique “mon abonnement” puis de cliquer sur “renouveler ma Freebox pour une Freebox Delta avec player Pop”. Les abonnés Freebox Delta S peuvent quant à eux souscrire à l'option TV avec le Player Pop.
Free a choisi de livrer ses Freebox avec UPS et Chronopost afin de toujours satisfaire ses abonnés, en leur offrant des services irréprochables. Grâce à UPS et Chronopost, Free propose à ses abonnés de recevoir leur Freebox avec un délai moins important qu'en point relais.
Vous recevez un e-mail pour vous informer de l'expédition de votre commande. À tout moment, suivez son avancée dans votre Espace Abonné, rubrique Mes commandes mobiles. Comptez quelques jours entre les étapes « Commande reçue » et « Préparation ».
Le délai de livraison Free Mobile varie généralement entre 2 et 7 jours. Le délai de livraison Freebox est de 48h. Le délai de livraison d'une carte SIM Free est de 5 jours ouvrés. Vous pouvez suivre vos commandes sur votre Espace Abonné Free.
Validation d'achat sur internet et livraison
Une fois que votre commande est enregistrée, un délai de livraison vous est communiqué. Si après ce délai, vous n'avez pas encore reçu votre colis, alors que votre compte a été débité, vous pouvez faire une réclamation auprès du site.
Sinon, le plus simple est de contacter le service client Free au 3244. Bonjour, Vous pouvez contacter le service client au 3244 pour obtenir davantage d'informations, pour obtenir un bordereau d'envoi par exemple.
Emballage ou contenu endommagé
Les prestataires logistiques peuvent essayer de réemballer votre envoi. Si ce dernier est fortement endommagé et que le réemballage est impossible, le statut « colis non livrable » apparaît dans le système de suivi et le colis est généralement renvoyé à l'expéditeur.
Les résultats sont là aussi très bons, avec presque 4 Gb/s de débit descendant, et 665 Mb/s de débit montant. Les avis des abonnés Freebox Delta confirment une étude de nPerf : Free est le meilleur opérateur Fibre en 2022.
Sur Trustpilot, Free obtient la note moyenne de 1,7/5 (chiffres recueillis en janvier 2023). Les avis sur la Freebox Delta sont globalement positifs : les clients apprécient la qualité des équipements, les fonctionnalités de l'offre et le débit.
Le plus de cette offre : la souscription d'une Freebox Delta permet d'avoir accès au Pack Sécurité Free contenant une caméra Wi-Fi, un détecteur d'ouverture, un détecteur de mouvement, une télécommande dédiée et une alarme intégrée au Server Freebox Delta. Cette option coûte 59€ à l'achat.
Elle dispose également d'un disque dur intégré de stockage d'1 To comme la Delta. La grosse différence avec sa grande soeur, c'est donc le player Devialet et ses haut-parleurs en moins, tout simplement parce que le service télévision n'est pas proposé dans cette offre.
La Freebox Pop, la box Free au meilleur rapport qualité-prix
Avec son débit de 5 Gb/s descendant et de 700 Mb/s montant, la Freebox Pop est ultra rapide et d'une grande fluidité dans de nombreuses tâches simultanées.
Free, publié le 08 septembre 2022 à 12h05. La mise à jour du Freebox Server 4.6.3 (Delta et Pop) est disponible.
Vous pouvez suivre l'acheminement de votre colis et de votre lettre sur notre l'outil de suivi en ligne. Pour ce faire, saisissez votre n° de suivi (11 à 15 caractères) dans la zone prévue à cet effet, sans espace et en lettres majuscules. Quelle référence est acceptée ?
La Poste met tout en œuvre pour respecter ces délais de livraison. Cependant, un incident indépendant de notre volonté peut entraîner un retard, par exemple en cas d'intempéries exceptionnelles ou incident lié à l'envoi (avarie due à un emballage insuffisant, adresse illisible ou incomplète etc.).
Le Colissimo peut être livré du lundi au samedi (hors jours fériés) de 9h à 12h.
Nous vous invitons à déposer une réclamation en appelant La Poste au 3631 ou en ligne sur https://www.laposte.fr/service-consommateurs/deposer-une-reclamation. Une fois la conclusion de l'enquête effectuée par Colissimo, vous pouvez nous contacter via le formulaire de contact.
Vous avez passé une commande en ligne et vous n'avez jamais reçu votre colis ? Il se peut que la livraison soit retardée ou que le colis soit perdu. ⚠️ IMPORTANT : le vendeur n'a pas le droit de vous renvoyer vers le transporteur, il est responsable en cas de retard ou perte du colis.
Le validateur : celui qui reçoit la commande du demandeur et qui peut choisir de la valider ou la refuser.
L'outil le plus approprié pour visualiser rapidement le suivi des commandes est le planigramme (planning). En abscisse, est représenté le temps ; en ordonnée, on retrouve les différentes commandes classées dans l'ordre chronologique.
Pour savoir où en est votre commande, connectez-vous à votre compte client et accédez à vos commandes. Cliquez ensuite sur le bouton « Suivre votre colis ». Vous pouvez nous contacter par téléphone au 0970 820 531 Service gratuit + prix appel De 8H à 20H du lundi au samedi De 9H à 13H le dimanche.
Pour l'ouverture d'une ligne ADSL, les délais de raccordement chez Free sont de 5 jours pour les lignes ADSL existantes et de 14 jours pour la création d'une ligne. Les délais de création de ligne Fibre sont toujours plus longs que pour l'ADSL chez tous les opérateurs. Chez Free, ils sont de 20 jours.