La box Sosh est disponible avec deux offres : l'une avec la Fibre optique, l'autre avec l'ADSL. La box Sosh Fibre est au prix de 19.99€/mois pendant un an puis 29.99€/mois. La Boite Sosh ADSL / VDSL est affichée au tarif de 19.99€/mois, sans condition de durée.
Les offres mobiles et internet de Sosh sont donc gérées par Orange. Logiquement, vous ne devez donc voir aucune différence que vous souscriviez chez Sosh ou Orange. En théorie, vous disposez du même réseau, de la même couverture 4G ainsi que du même débit internet.
Pour profiter de la Livebox 5, il suffit de souscrire à l'offre fibre de Sosh à partir d'aujourd'hui. Cette Livebox a été présentée en 2019 et n'était disponible que sur les offres internet en FTTH d'Orange jusqu'à aujourd'hui.
Si les avis Sosh fibre des clients sont positifs, c'est également grâce au matériel proposé par la filiale low-cost d'Orange. Avec La Boîte Sosh, les abonnés en fibre optique bénéficient en effet de la Livebox 4, une box dernière génération dotée d'un wifi ultra performant, qui permet un débit internet supérieur.
La qualité du réseau, la rapidité du service client et la diversité du forfait Sosh mobile. En ce qui concerne la qualité du réseau, les clients Sosh se disent très satisfaits de la couverture et de la qualité des appels. Les clients déclarent n'avoir aucun problème au moment de passer un appel de n'importe où.
La meilleure couverture mobile et 4G en France
Sans surprise, Sosh profite de l'infrastructure réseau d'Orange qui n'est ni plus ni moins que la première couverture réseau mobile de France métropolitaine.
Les avantages à passer de Orange à Sosh
En plus de payer votre forfait moins cher, passer d'une offre Orange pour un forfait mobile Sosh présente plusieurs avantages : Vous conservez votre numéro de téléphone mobile Orange en passant chez Sosh ainsi que votre carte SIM.
L'un des points forts des forfaits internet de Sosh est leur prix. La marque affiche des tarifs sensiblement moins élevés comparé aux offres Orange. On trouve en effet une box Sosh à 19,99 euros par mois pendant un an aussi bien en ADSL qu'en fibre optique, et passe à 29,99 euros par mois en fibre.
La prise de rendez-vous pour que le technicien vienne installer la prise dans votre logement, dans l'espace de votre choix - généralement proche des équipements multimédias (boîte Sosh, télévision, ordinateur, etc.) se fait également en ligne. L'intervention peut prendre jusqu'à 3h maximum.
L'avantage principal auquel on pense lorsque l'on parle de Sosh, est la possibilité de souscrire des forfaits sans engagement. Si vous choisissez Sosh, vous pourrez ainsi résilier votre abonnement à n'importe quel moment, sans avoir besoin d'attendre la fin de votre contrat.
La Livebox 6 est beaucoup plus premium que la Livebox 5
Pour compenser un peu, Orange a ajouté la fonctionnalité “WiFi intelligent” qui permet de passer automatiquement du réseau 2,4 GHz au réseau 5 GHz en fonction des situations pour améliorer le débit descendant jusqu'à 40%.
Parmi les différences entre Livebox 4 et Livebox 5, le dernier modèle de box Orange affiche un débit théorique de 2 Gb/s en réception et 600 Mb/s en envoi. Les performances sont donc doublées par rapport à la Livebox 4.
C'est au client de s'en occuper. Par ailleurs, dans le cas où l'on change d'opérateur sans conserver son numéro, le nouvel opérateur ne s'occupe de rien. C'est au client de résilier lui-même son ancien abonnement au moment où il le désire.
La bascule de Orange à Sosh peut être effectuée depuis le site Internet de Orange. Une fois connecté à votre espace personnel, sélectionnez votre contrat mobile et cliquez sur l'onglet « Offre et Options ». Rendez-vous ensuite dans la rubrique « Vous souhaitez changer d'offre ? » et cliquez sur « Voir le catalogue ».
Pour cela, rendez-vous sur le site internet de Sosh. En haut de votre écran, se trouve toujours le même encadré pour tester votre éligibilité Sosh.
Vous pouvez soit vous rendre dans une boutique Orange afin qu'un conseiller effectue le changement d'offre pour vous. Ce sera alors la dernière fois que vous profitez du service client d'Orange. Sinon, vous pouvez contacter le service client d'Orange par téléphone (au 3900, prix d'un appel local).
Votre logement n'a pas encore accès à la fibre
Pour le cas d'un immeuble collectif, le raccordement fibre de votre appartement est réalisé gratuitement par votre opérateur. Le technicien Sosh peut donc effectuer sans tarder l'installation de la box fibre à votre domicile.
L'emplacement idéal d'un PTO est la plupart du temps près de la box internet. L'idéal est que le boitier se trouve à une distance maximale de 100 m de la box. Un des paramètres à considérer aussi pour l'emplacement du PTO est l'environnement.
A quelle adresse renvoyer sa box Sosh après avoir résilié son contrat ? Après avoir résilié votre box Sosh, vous pourrez envoyer l'ensemble de vos équipements à l'adresse suivante : Orange – Service Clients Internet Sosh – 33734 Bordeaux Cedex 9.
Le premier forfait qui entre dans cette catégorie est à 16,99 € par mois. Pour ce prix, vous gagnerez 110 Go de données mobiles depuis la France, avec un bonus de 15 Go depuis l'Europe. Les appels, les SMS et les MMS sont illimités depuis la France et l'Europe. La seconde offre affiche un prix de 13,99 € par mois.
Même si Sosh est une filiale d'Orange mobile, les deux opérateurs ont chacun une boutique en ligne avec des offres différentes. D'une part, Sosh mobile est spécialisée dans les offres mobiles sans engagement à prix moins cher. D'autre part, Orange mobile est plus orienté vers les offres haut de gamme.
Sosh étant est un opérateur 100% en ligne, il n'existe pas de boutique Sosh. Il n'est pas possible de souscrire Sosh en boutique Orange, toute souscription doit se faire en ligne. Lorsque vous souscrivez un forfait Sosh, votre carte SIM Sosh vous est envoyée par la poste.
Sosh est la marque low cost d'Orange. Sosh commercialise 2 offres mobile entre 4,99€ et 24,99€ ainsi qu'une offre Box double play (Internet et téléphonie fixe) à partir de 19,99€.