Voici quelques points à retenir lorsque vous déposez une annonce : Le texte de l'annonce doit impérativement décrire le bien de l'annonce. Vous devez supprimer une annonce ancienne avant d'en insérer une nouvelle relative au même bien.
Connectez-vous à votre compte leboncoin. Rendez-vous sur l'onglet Transactions. Depuis l'onglet "Ventes", cliquez sur la transaction qui vous intéresse. En bas de page, cliquez sur "Annuler la transaction".
Connectez-vous à votre compte perso en saisissant votre email et mot de passe. Cliquez sur Annonces. Cochez la/les annonces que vous souhaitée et cliquez sur "supprimer" ou directement en cliquant sur le bouton "supprimer" de l'annonce.
Votre annonce ne respecte pas les critères des CG (conditions générales), il faut donc vérifier et modifier les termes inappropriés ou vérifier que votre "produit" à vendre entre dans ces critères. Vous avez plusieurs "produits" sensiblement identique à vendre, dans ce cas, publiez une seule annonce en choi.
Note : Votre annonce restera en ligne 60 jours (hors catégorie Loisirs, Maison, Mode, Multimédia et Vacances où les annonces restent en ligne en illimité), et sera automatiquement supprimée.
La liste des Avis est accessible en cliquant sur les étoiles présentes sur le résumé du profil de l'Utilisateur.
Est-ce payant de modifier une annonce sur Leboncoin ? peuvent profiter de certaines options payantes de manière gratuite. Parfois c'est l'ajout de 8-10 photos au lieu de 3, parfois c'est la modification gratuite. L'idéal étant pas de la modifier mais de la recréer comme ca tu remonte dans la liste de parution.
Vous avez la possibilité de mettre en pause votre annonce si vous êtes temporairement indisponible et ne souhaitez plus être contacté sur une pour plusieurs de vos annonces.
Si le bouton reste grisé, vous avez oublié de remplir un champ requis ou une erreur est présente. Boostez votre annonce si vous le souhaitez, ou cliquez sur "Déposer sans booster mon annonce".
Vous ne pouvez pas proposer simultanément plusieurs fois la même Annonce sur le Site (dans plusieurs catégories).
Mettre votre annonce en veille vous permet de la conserver pour plus tard, afin d'éviter d'avoir à la rédiger de nouveau et à la faire réexaminer.
Bonjour, Il se peut que l'accès au numéro de téléphone des annonces soit bloqué par votre connexion internet. Nous vous invitons alors à contacter votre administrateur système, ou, le cas échéant, à essayer depuis une autre connexion.
Vous pouvez à tout moment ne plus suivre un vendeur en cliquant sur “Suivi” depuis la page de son profil. Note : il n'est pas possible de suivre un vendeur professionnel.
Si le client exerce son droit de rétractation, vous devez rembourser le Bien (et ses frais de livraison) dans les quatorze jours suivant le jour de rétractation ou après récupération des biens ou fourniture d'une preuve de réexpédition de ces biens.
Sur les services Google
Pour activer ou désactiver les annonces personnalisées lorsque vous êtes connecté à votre compte Google : Accédez à Mes préférences publicitaires. Sélectionnez Activé ou Désactivé à côté de "Annonces personnalisées".
Les frais de service, qui s'élèvent à 4% du prix d'achat, avec un minimum de 0,99€.
Ajouter des photos au dépôt de votre annonce
Note : vous pouvez ajouter jusqu'à 10 photos gratuitement dans les catégories décoration, linge de maison, art de la table, chaussures, vêtements, vêtements bébé et les familles loisirs, multimédia et vacances.
Avant de nous contacter, nous vous invitons à parcourir les articles de notre centre d'aide : la réponse à votre question s'y trouve certainement. Si ce n'est pas le cas, rendez-vous sur l'article du centre d'aide qui correspond à votre demande, et cliquez sur le lien “Envoyer une demande” en bas de la page.
Si vous n'aviez pas souscrit d'options de mise en avant
Note : la remontée en tête de liste suite à une modification d'annonce n'est pas effectuée pour les annonces des familles Vacances, Mode, Multimédia et Loisirs et des catégories Décoration, Linge de maison et Arts de la table.
Vos messages contiennent des informations non autorisées
Pour garantir la sécurité de nos utilisateurs, du contenu non adapté (spam, démarchage, etc) peut être masqué de la messagerie ou empêcher l'envoi d'un message. Voir la charte de bonne conduite à respecter pour tous vos échanges sur leboncoin.
Pourquoi n'ai-je plus accès au dépôt d'annonce ? Pour garantir la sécurité de l'ensemble des utilisateurs leboncoin, nous pouvons bloquer le dépôt d'annonce lorsque nous remarquons des comportements ou des activités suspectes ou non conformes à nos Règles de diffusion et Conditions Générales d'Utilisation.