Activez les notifications WhatsApp dans les paramètres de votre téléphone : Accédez aux Paramètres de votre téléphone, puis appuyez sur Notifications > Notifications de l'application. Faites défiler l'écran vers le bas, puis appuyez sur WhatsApp. Activez les notifications.
Désactiver le mode Ne pas déranger
Le deuxième conseil est de s'assurer que le mode " Ne pas déranger " est désactivé. Si elle est activée, votre téléphone ne sonnera pas même si vous recevez un appel sur WhatsApp ou toute autre application. Et désactivez-la pour retrouver le son des appels entrants.
Vous pouvez changer la sonnerie utilisée lorsque l'application est fermée en appuyant sur Paramètres sur WhatsApp > Notifications. À partir de là, vous pouvez choisir différentes sonneries pour les messages, les messages de groupes et les appels WhatsApp.
Vérifiez que le volume de votre téléphone n'est pas faible ou désactivé. Augmentez le volume du haut-parleur de votre téléphone et réessayez. Si votre appareil est sur vibreur seulement ou en mode silencieux, aucun son ne sera émis lors de la lecture d'un statut vidéo avec audio.
Augmentez le volume de votre téléphone
Vérifiez que le volume de votre téléphone n'est pas trop bas ou coupé . Augmentez le volume du haut-parleur et réessayez. Si votre appareil est en mode vibreur ou silencieux, la lecture d'une vidéo avec son sera également muette. Essayez d'augmenter le volume ou de désactiver le mode vibreur ou silencieux.
Il semble s'agir d'un problème de paramètres dans WhatsApp. Vérifie les paramètres de notification et essaie quelque chose comme ceci : Appuie sur l'icône WhatsApp sur ton écran d'accueil, choisis info, sélectionne permission des applications, choisis journal des appels, autorise la permission.
Vérifiez dans les paramètres de votre téléphone que le mode « Ne pas déranger » ou le mode avion n'est pas activé . Vérifiez également le volume des appels : passez un appel et appuyez sur le bouton de volume situé sur le côté de votre téléphone. Vous pouvez aussi, dans les paramètres de votre téléphone, régler le volume des appels au maximum.
Il est probable que WhatsApp ne sonne pas car le mode Ne pas déranger ou le mode silencieux est activé . Sur Android et iOS, ce mode désactive tous les appels et notifications entrants. Lorsque cette fonction est activée, vous ne recevrez aucune alerte des applications, y compris WhatsApp.
Changer le son des discussions ou les sonneries pour tous les messages et appels. > Paramètres > Notifications. Sous Appels, appuyez sur Sonnerie. Sélectionnez une sonnerie, puis appuyez surEnregistrer ou Appliquer.
Recevoir un appel vocal
Vérifiez les paramètres de Ne pas déranger
Ouvrez Paramètres, recherchez Ne pas déranger et appuyez dessus, désactivez cette fonctionnalité si elle a été activée, faute de quoi la sonnerie des appels entrants sera mise en sourdine pendant la période définie.
Qualité d'appel vocal avec WhatsApp médiocre
Si le volume d'appel vocal est trop bas, vous pouvez augmenter le volume média en allant à Paramètres > Sons > Multimédia. Puis, essayez d'appeler à nouveau. Vérifiez si la fonction d'appel vocal d'autres applications est normale.
Pour réactiver les notifications, cliquez sur la discussion en mode silencieux. Désactivez Silencieux et cliquez sur Réactiver le son. Remarque : si vous mettez une discussion de groupe en mode silencieux sur votre téléphone, cela s'appliquera aussi à WhatsApp Web et Desktop.
Étape 1 : Pour les utilisateurs d'Android,, ouvrez WhatsApp et allez dans « Paramètres ». Étape 2 : Dans les paramètres, appuyez sur « Notifications », puis faites défiler vers le bas jusqu'à la section « Appels ». Étape 3 : Sélectionnez « Sonnerie sur Silencieux » et « Vibreur » sur « Désactivé ».
Il se peut que votre version d'application soit obsolète. Dans ce cas, il se peut qu'il y ait une incompatibilité avec la dernière fonctionnalité d'appel. Pour rétablir le problème, vous devez mettre à jour votre application WhatsApp.
Forcez la fermeture de WhatsApp et rouvrez-le. Assurez-vous d'avoir une connexion Wi-Fi ou de données stable et performante. Réactivez puis désactivez les autorisations WhatsApp. Vérifiez que votre système d'exploitation et votre appareil sont compatibles.
Activez les notifications WhatsApp dans les paramètres de votre téléphone : Accédez aux Paramètres de votre téléphone, puis appuyez sur Notifications > Notifications de l'application. Faites défiler l'écran vers le bas, puis appuyez sur WhatsApp. Activez les notifications.
Ouvrez WhatsApp et accédez à la conversation de groupe, puis cliquez sur le sujet du groupe. Cliquez sur Paramètres de notification. Cliquez sur Désactiver les notifications > Réactiver les notifications .
Si vous disposez d'une sauvegarde WhatsApp récente, vous pouvez récupérer des fichiers audio ou des notes vocales WhatsApp supprimés, même s'ils ont été définitivement effacés de votre téléphone. Il vous suffit de restaurer cette sauvegarde WhatsApp récente sur votre téléphone pour que le fichier audio supprimé soit restauré.
Les causes fréquentes incluent un volume de sonnerie trop faible, le mode Ne pas déranger, le mode Avion ou une connexion Bluetooth . Commencez par vérifier ces paramètres.
Allez dans les paramètres de notification de l'application pour WhatsApp Trouvez les notifications silencieuses Désactivez-les. Les appels/vidéoappels devraient maintenant apparaître normalement sur l'écran de verrouillage.
Le volume du son des messages est contrôlé par le volume des notifications de votre appareil. Les sonneries des discussions ne retentiront pas si votre téléphone est en mode silencieux ou sur vibreur.
Vérifier le volume et la source de la sonnerie
Assurez-vous que votre téléphone n'est pas en mode silencieux ou vibreur. Appuyez sur le bouton Volume + pour augmenter le volume de la sonnerie au maximum. Accédez ensuite à Paramètres, puis Son et vibration, pour vérifier qu'une sonnerie valide est sélectionnée.
Problème d'appels
Vérifiez que votre téléphone n'est pas en mode Hors connexion ou en mode Avion. Redémarrez votre téléphone et vérifiez de nouveau. Redémarrez votre téléphone en rétablissant la configuration d'origine, de la manière décrite dans le guide d'utilisation.
Cela peut paraître évident, mais la première chose à faire si vous n'entendez personne au téléphone est de vérifier les paramètres de volume . Assurez-vous que le volume est suffisamment élevé et que votre téléphone n'est pas en mode silencieux ou vibreur. Il arrive parfois qu'on appuie accidentellement sur le bouton muet ou qu'on baisse le volume sans s'en rendre compte.