Un écran noir lors d'un appel est souvent lié à des soucis de capteur, de logiciel ou parfois même à des problèmes matériels. Voici quelques explications : Capteur de proximité défectueux : Ce capteur détecte la proximité de votre visage pendant un appel pour éteindre l'écran et éviter des touches accidentelles.
Le capteur de proximité s'active uniquement en présence d'une ombre plus importante autour de lui, ce qui entraîne la mise en veille de l'écran. Si le capteur est obstrué, l'écran peut devenir noir dès le début d'un appel et ne pas revenir à la normale même si vous ne tenez pas le téléphone à votre oreille.
Cochez la case « Double-cliquez pour activer le paramètre de geste de mouvement à l’écran » .
Si l'écran ne s'allume pas pendant ou après un appel, désactivez la fonction « Double-clic pour allumer l'écran ». Ouvrez les Paramètres, puis appuyez sur Fonctions avancées. Appuyez sur Mouvements et gestes. Désactivez l'option « Double-clic pour allumer l'écran » en appuyant sur le bouton correspondant.
Ouvrez l'application paramètres (settings) de votre téléphone en appuyant sur l'engrenage en haut à droite. Appuyer le gestionnaire d'applications (apps). Descendez puis Cliquez sur paramètres des appels (call settings). Décochez enfin le capteur de proximité (proximity sensor).
Pour garder l'écran allumé lorsque vous répondez à des appels, procédez comme suit :
1. Tout d'abord, il faut confirmer les habitudes d'utilisation ; pendant l'appel, le visage peut déclencher les capteurs de proximité, donc un écran noir (écran éteint) est normal.
Ce problème est généralement dû au capteur de proximité. Essayez de redémarrer votre téléphone. Si le problème persiste, vérifiez si le capteur de proximité (situé en haut de votre écran) n'est pas obstrué, par exemple par un protecteur d'écran mal positionné.
Le capteur de proximité est situé en haut du téléphone, mais sa position exacte varie selon le modèle.
Il est important de noter que si l'écran s'éteint et devient noir pendant un appel, ce n'est pas dû à un problème avec les paramètres de base du téléphone lui-même, et alors ces problèmes doit être résolus en mettant à jour le logiciel, en réinitialisant le téléphone, en remplaçant la batterie ou en réparant le ...
Votre appareil est équipé d'un capteur de proximité. Ce capteur désactive l'écran tactile pendant les appels vocaux lorsque votre oreille est proche de l'écran . Cela vous évite d'activer involontairement d'autres fonctions de votre appareil pendant un appel.
Si votre application Téléphone ne dispose pas des autorisations nécessaires , comme celle de s'afficher par-dessus d'autres applications ou de recevoir des notifications, il se peut qu'elle n'affiche pas correctement l'écran d'appel entrant.
Pour résoudre ce problème, commencez par un redémarrage forcé, vérifiez les paramètres, effectuez une mise à jour logicielle, et testez les applications récemment installées. Si le problème persiste, il est préférable de faire diagnostiquer votre téléphone par un professionnel.
Cela peut être dû à un écran endommagé, à un connecteur d'écran défectueux ou à d'autres problèmes matériels internes . Dans ce cas, nous vous recommandons de contacter le service après-vente du fabricant ou de consulter un technicien qualifié pour diagnostiquer et réparer le problème.
L'écran peut rester noir à cause d'un pilote graphique corrompu ou d'un problème de rétroéclairage de l'écran LCD. Pour tester l'affichage, branchez un moniteur externe et redémarrez l'ordinateur. Ce test est utile si l'écran est noir, mais que vous entendez l'ordinateur fonctionner.
Le capteur de proximité peut ne pas fonctionner correctement en raison de l'électricité statique provenant des cheveux ou d'accessoires tels que des protections d'écran.
L' écran noir de la mort sur Android se produit lorsque votre téléphone ou tablette est allumé mais que l'écran reste noir et ne répond pas. Ce problème peut être dû à des bugs logiciels, des problèmes de cache d'applications, des soucis de batterie ou de charge, des dommages physiques, une surchauffe ou, plus rarement, une infection par un logiciel malveillant.
Nettoyer et tester le capteur de proximité 🧼
Si vous utilisez un film de protection ou une coque, retirez-les temporairement pour voir si le problème persiste. Pour tester le capteur, vous pouvez utiliser des applications disponibles sur les stores (comme Proximity Sensor Test sur Android).
Vous pouvez désactiver le capteur de proximité en suivant le chemin suivant : Paramètres >> Applications >> Paramètres des applications système >> Paramètres d’appel >> Paramètres des appels entrants >> Capteur de proximité .
Solution
Votre appareil dispose d'un capteur de proximité. Ce capteur désactive l'écran tactile pendant les appels vocaux lorsque celui-ci est placé près de l'oreille. Cela vous empêche d'activer involontairement d'autres fonctions de votre appareil lorsque vous êtes en communication.
Vérifiez que le câble du capteur de proximité n'est pas endommagé et qu'il est séparé des câbles haute puissance de la broche, de l'axe ou de la pompe . Assurez-vous que les connecteurs et les broches du capteur de proximité ne sont pas contaminés. Vérifiez que les broches ne sont pas sorties du connecteur. Contrôlez l'absence de contamination sur le capteur de proximité.
Activer ou désactiver le thème sombre
Pour activer Smart Stay, accédez à « Paramètres » > « Fonctions avancées » > « Smart Stay ». Vous pouvez également utiliser les commandes gestuelles pour maintenir l'écran allumé pendant un appel. De nombreux téléphones Android proposent des fonctionnalités comme « Double tapotement pour réveiller » ou « Lever pour réveiller » qui permettent d'allumer l'écran sans appuyer sur aucun bouton.
Pendant un appel, l'écran s'éteint lorsque vous portez le téléphone à l'oreille afin d'éviter les contacts accidentels, puis se rallume lorsque vous éloignez le téléphone. Si un élément perturbe le capteur de proximité, l'écran peut ne pas réagir correctement . Le capteur de proximité ne peut pas être désactivé.