On associe souvent ce problème à un défaut de connectique, ou à un fil défectueux. C'est d'ailleurs très souvent le cas. Pourtant, ce problème de son qui ne sort que d'un côté du casque arrive aussi aux appareils neufs. Dans ce cas, la solution à privilégier est un souci dans la balance du son.
Si votre casque est équipé d'un bouton de désactivation du son, vérifiez qu'il n'est pas activé. Assurez-vous que votre microphone ou votre casque est correctement connecté à votre ordinateur. Vérifiez que votre microphone ou votre casque est configuré comme périphérique d'enregistrement par défaut pour le système.
Vérifiez si vos écouteurs ne sont pas endommagés. Si la prise audio est pliée ou cassée ou si le câble est endommagé ou dénudé, vous risquez de ne pas entendre le son émis par vos écouteurs. Vérifiez si votre prise audio est pliée. Vérifiez si votre câble est endommagé.
Cliquez sur Sons, voix et périphériques audio.
Cliquez sur l'onglet Audio. Sous Lecture des sons et Enregistrement des sons, sélectionnez votre casque comme périphérique par défaut dans les menus déroulants. Cliquez sur OK pour enregistrer vos modifications.
Un niveau faible de la batterie peut dégrader les performances audio. Assurez-vous que les niveaux de batterie du casque Bluetooth et de votre téléphone sont au moins un quart de la charge complète. La distance entre votre casque Bluetooth et votre téléphone peut également causer des problèmes audio.
Pour résoudre le problème, vous pouvez essayer de mettre à jour votre pilote. Vous pouvez chercher les pilotes en ligne, puis le télécharger et l'installer manuellement.
Assurez-vous que les haut-parleurs sont correctement connectés à l'ordinateur. Assurez-vous de brancher les haut-parleurs sur une prise de courant ou d'installer des piles neuves dans les haut-parleurs. Assurez-vous de régler le contrôle du volume sur le haut-parleur.
Si l'absence de son résulte d'un formatage de l'ordinateur, une inspection des contrôleurs audio s'impose. On y accède en ouvrant le gestionnaire de périphériques. Si un petit triangle ou un point d'exclamation apparaît à côté des contrôleurs audio, cela signifie que les périphériques audio sont mal installés.
Assurez-vous que le casque est complètement enfiché dans la prise. Conseil : pour cela, retirez le boîtier ou l'étui. Remuez le connecteur pour vérifier si quelque chose change (cela peut améliorer le branchement). Essayez un autre casque pour vérifier que le casque n'est pas à la cause du problème.
Réinsérez le casque pour être sûr qu'il est complètement branché, en vous assurant qu'une coque de protection ne fait pas obstacle. Si vous utilisez un adaptateur de conversion Type C vers 3,5 mm, assurez-vous que l'adaptateur fonctionne correctement et que tous les connecteurs sont entièrement insérés.
Il vous suffit de le brancher au port USB-C de votre smartphone ou de votre tablette Galaxy pour connecter votre casque. Si vous utilisez un casque avec port USB-C, vous pouvez le brancher directement à votre smartphone ou tablette Galaxy.
Si vous avez du mal à souder vos câbles sur le nouvel embout jack, vous pouvez utiliser du gel décapant pour soudure à l'étain. Le rôle du décapant est de nettoyer les contacts à souder et de s'oxyder à leur place quand la température augmente.
Sélectionnez Démarrer > Paramètres > son >Système. Dans les paramètres Son, allez à Entrée, puis sous Tester votre microphone,recherchez la barre bleue qui s'élève et s'élève lorsque vous parlez dans votre microphone. Si la barre se déplace, votre microphone fonctionne correctement.
Si l'enveloppe de votre casque ou de vos écouteurs est endommagée, pas de problème. On peut acheter des coussinets de la plupart des grandes marques sur Internet, permettant de réparer son casque audio facilement. Et si l'écouteur a du jeu, une pointe de colle extra-forte, et le tour est joué !
Pour cela, il suffit de brancher votre casque sur un autre appareil (ordinateur, chaine hi-fi, télévision, smartphone, lecteur mp3, tablette). Lancez ensuite un morceau de musique ou une source audio. Si aucun son ne sort des écouteurs, inutile d'aller plus loin.
Double cliquez sur l'icône Volume de la barre des tâches, à côté de l'horloge. La boite de dialogue de contrôle du volume s'ouvre alors. Décochez alors la case Tous muet pour retrouver du son. Si après cela, vous n'avez toujours pas de son, vérifiez que vos branchements sont bien effectués.
Vérifiez que vos périphériques audio ne sont pas en mode muet et qu'ils n'ont pas été désactivés. Sélectionnez et maintenez enfoncée (ou cliquez avec le bouton droit) l'icône Haut-parleurs dans la barre des tâches, puis sélectionnez Ouvrir le mélangeur de volume.
La connexion unique de 3,5 mm se branche sur le port audio de 3,5 mm du PC. Un double port audio de 3,5 mm comporte un connecteur rose et un connecteur vert. Connectez la fiche 3,5 mm rose au port rose et la fiche verte au port vert. Le casque gamer est maintenant correctement connecté au PC.
Assurez-vous que le Bluetooth de votre ordinateur est activé. Assurez-vous que votre casque ou vos écouteurs Bluetooth sont bien détectables. Puis, cliquez sur « Ajouter un appareil Bluetooth ou un autre appareil ». Sur l'écran « Ajouter un Appareil », cliquez sur « Bluetooth ».
Pour réinitialiser vos écouteurs, procédez comme suit : Allumez votre micro-casque. Appuyez et maintenez simultanément les boutons Volume + (Volume up) et Volume - (Volume down) enfoncés jusqu'à ce que vous entendiez deux tonalités basses. Votre micro-casque vient d'être réinitialisé.
Vérifier votre PC
Assurez-vous que le Mode avion est désactivé. Activer ou désactiver le Bluetooth : Sélectionnez Démarrer, puis sélectionnez Paramètres > Appareils > Appareils Bluetooth et autres . Désactivez la fonctionnalité Bluetooth, patientez quelques secondes, puis réactivez-la.