Changer sa Livebox ou son décodeur Orange en mars 2023.
Au total, la Livebox 5 réduirait de 29 % son empreinte carbone sur un cycle de vie complet (environ 5 ans…)
Vous pouvez changer votre matériel actuel (Livebox, décodeur, décodeur multi-écran) pour un équipement plus récent sur simple demande, lors de l'ajout d'une option (enregistreur), pour bénéficier d'une offre partenaire... ou lors d'un changement d'offre.
Les démarches pour changer sa box Orange
Tou d'abord, contactez le service client Orange au 3900, et dites-leur que vous souhaitez changer d'offre et basculer vers une box plus récente, car la vôtre est obsolète et ne vous permet pas de bénéficier des tout derniers services.
Livebox 6 : la box Fibre dernière génération d'Orange
Une box Internet premium par son design et ses performances : Le Wifi 6E pour profiter pleinement du très haut débit de la Fibre avec une connexion ultra-rapide (débit descendant jusqu'à 2 Gbit/s et débit montant jusqu'à 800 Mbit/s).
Livebox 5, une connexion wifi plus stable et plus performante. Pour répondre aux flux croissants de trafic internet qui saturent le wifi, notamment aux heures de pointe, la Livebox 5 d'Orange intègre la technologie Wifi Intelligent.
La connectivité a été améliorée et la Livebox 6 propose du WiFi 6E. Pour bénéficier de cette Livebox 6 il faut que vous soyez éligible à la Fibre Orange. L'offre incluant la Livebox 6 est à 36,99 euros par mois (pendant un an puis le prix augmente à 54,99€ par mois).
Vous pouvez demander une Livebox 5 et cet échange sera gratuit. Rendez-vous dans votre boutique Orange, dans votre espace client sur boutique.orange.fr ou depuis votre smartphone sur l'application Orange et moi. Votre offre actuelle ne vous permet pas de bénéficier de la Livebox 5.
Qui peut avoir la Livebox 5 ? Pour profiter de cette cinquième Livebox Orange il faut obligatoirement souscrire un abonnement Internet en fibre optique de l'opérateur. Vous pouvez vérifiez très simplement si ce type d'offre est disponible chez vous grâce à notre test d'éligibilité.
Vous ne pourrez donc pas posséder une Livebox 5 sans fibre optique, puisque cette dernière n'est pas compatible avec l'ADSL. Si vous souhaitez une offre ADSL, vous pouvez vous renseigner sur les différentes box ADSL proposées par Orange.
Pour se procurer un forfait box Orange, il faudra débourser entre 23,99€ et 34,99€. Pour 23,99€, vous aurez accès à la Livebox, l'offre internet d'Orange entrée de gamme. Il s'agit d'un tarif promotionnel valable pendant un an. Au delà, le prix de la Livebox passe à 36,99€/mois en ADSL et 41,99€/mois en fibre.
S'il est tout à fait possible de souscrire une offre avec engagement et de changer d'opérateur internet tous les ans, il est important de résilier après les 12 mois d'abonnement, pour éviter tout frais supplémentaire. Les frais de résiliation peuvent être remboursés par votre nouveau fournisseur d'accès à internet.
Changer de fournisseur lors d'un déménagement Un déménagement est souvent le bon moment pour changer d'opérateur internet. Si vous déménagez dans une zone qui n'est pas éligible à votre offre actuelle, vous pourrez demander la résiliation de votre contrat sans frais, même si vous êtes toujours soumis à un engagement.
Pour acheter une Livebox Orange seule, le mieux est de se rendre en boutique Orange. La Livebox 2 est disponible à la vente sur la boutique en ligne d'Orange, rubrique “Accessoires”, au tarif de 79€ (la livraison est gratuite).
La Livebox 6 est, pour le moment, commercialisée au travers d'une seule offre : la Livebox Max fibre au prix de 34,99€ la première année (puis 54,99€). Orange propose également des packs Livebox Max incluant des forfaits mobiles.
Pour rappel, la Livebox 6 est uniquement disponible via l'abonnement Livebox Max, facturé à 34,99 € par mois la 1ère année (puis 54,99 €/mois).
Quelle est la box Internet la plus performante ? La meilleure box du moment en matière de vitesse de connexion est la Freebox Delta de Free qui peut monter jusqu'à 8 Gb/s en téléchargement et 700 Mb/s en upload, grâce à sa technologie Fibre 10G EPON intégrée.
Quel est le forfait Internet le moins cher chez Orange ? Le forfait Internet le moins cher chez Orange est la Livebox ADSL à 22,99€ les douze premiers mois grâce à la remise de 5 €/mois accordée aux internautes qui changent d'opérateur au profit d'Orange. Puis elle passe à 36,99€.
Pour obtenir la nouvelle box Orange Livebox 5, il faut donc se diriger vers l'offre Livebox Up Fibre. Un peu plus onéreuse, elle ouvre droit au débit partagé de 2Gb/s descendant et à la mise à disposition d'un répéteur, ainsi que d'un second décodeur.
Livebox 6 vs Livebox 5 : quelles caractéristiques diffèrent ? Orange a lancé en avril dernier sa nouvelle Livebox 6. Pour en savoir plus, voici de quoi il retourne. Orange a intégré à son nouveau modem le Wi-Fi 6E grâce à l'utilisation d'une nouvelle bande de fréquences 6 GHz, en plus du 2,4 GHz et du 5 GHz.
Une box en Wifi 5, le wifi intelligent
La Livebox 5 intègre également la technologie Wifi Intelligent. Cette technologie sélectionne automatiquement la meilleure bande de fréquences (2,4 ou 5 GHz) et le meilleur canal. Cela permet également de réduire les perturbations générées par les wifi des voisins.
Il suffit de se connecter sur le site et de cliquer sur l'opérateur pour savoir si une panne est en cours sur le réseau de votre opérateur. Si ce n'est pas le cas, il est alors temps de se pencher sur l'état de votre box.