Vérifiez l'intensité du signal sur votre appareil et contrôlez s'il clignote ou s'il est vide. Redémarrez votre appareil en l'éteignant et en le rallumant. Mettez WhatsApp à jour vers la dernière version disponible sur l'App Store d'Apple. Ouvrez les Réglages de votre iPhone et activez puis désactivez le Mode Avion.
WhatsApp avait annoncé ne plus prendre en charge certains modèles anciens de smartphones début 2023. Mais avant même de passer à la nouvelle année, l'application de messagerie ne supporte déjà plus les iPhone 5 et 5C, tous deux tournant sous iOS 11 maximum.
Pour le moment, nous n'avons détecté aucun problème sur WhatsApp. Rencontrez-vous des problèmes ou une panne? Laissez un message dans les commentaires.
Assurez-vous que votre nouvel appareil Android est connecté au compte Google dans lequel votre sauvegarde est enregistrée. Installez et ouvrez WhatsApp, puis faites vérifier votre numéro. Lorsque vous en recevez la demande, appuyez sur RESTAURER afin de restaurer vos discussions et fichiers médias depuis Google Drive.
Si vous êtes sûr(e) que votre téléphone est connecté à Internet, il existe d'autres raisons pour lesquelles les messages WhatsApp ne sont pas transmis : Votre téléphone doit être redémarré, ou éteint puis rallumé. Le contact à qui vous envoyez des messages a bloqué votre numéro.
Parmi les modèles les plus connus figurent notamment les iPhone 5 et 5S, les Samsung Galaxy S2 et S3 mini, ou encore le HTC Desire 500. Concrètement, ce sont tous les utilisateurs d'appareils disposant d'une version antérieure à Android 4.1 et iOS 12.1 qui n'auront plus accès à la célèbre application de messagerie.
Le lundi 31 octobre, la messagerie instantanée de WhatsApp cessera de fonctionner sur 29 smartphones Android, date de la nouvelle mise à jour de l'application. En effet, l'application de Meta ne fonctionnera plus avec les téléphones sous Android 4.0.1.
WhatsApp cessera la prise en charge d'iOS 10 et 11 en octobre 2022. Les propriétaires d'iPhone ont quelques cartes en main pour passer ce cap. C'est une échéance que l'on connait depuis la fin mai 2022 : dans les mois à venir, WhatsApp abandonnera certaines très vieilles versions du système d'exploitation iOS.
Tous les messages envoyés à un contact vous ayant bloqué(e) n'afficheront toujours qu'une seule coche (message envoyé), jamais une seconde (message distribué).
Vérifiez votre connexion de données : assurez-vous que votre téléphone ou votre tablette Android sont connectés à Internet et peuvent recevoir des SMS. Vérifiez la version de l'application Messages : assurez-vous que votre interlocuteur et vous-même disposez de la dernière version de l'application Messages.
Sous Android
Choisissez « Réglages », puis « Discussions ». Sous « Sauvegarde », créez une sauvegarde sur le stockage local de votre appareil ou enregistrez un fichier de sauvegarde dans le Cloud en utilisant votre adresse e-mail associée à Google Drive.
Allez dans le Google Play Store puis recherchez WhatsApp Messenger. Appuyez sur INSTALLER.
Sélectionnez « Afficher & restaurer » et choisissez la sauvegarde que vous souhaitez restaurer, puis cliquez sur « Restaurer vers iOS » ou « Restaurer vers Android ». Ensuite, cliquez sur « Restaurer maintenant » pour lancer la restauration.
Déroulez la barre de notifications → Paramètres → onglet Général → Gestionnaire d'Applications et appuyez sur le bouton Menu du téléphone → Réinitialiser les préférences.
Cherchez WhatsApp Messenger dans l'App Store d'Apple, puis appuyez sur OBTENIR. Ouvrez WhatsApp et continuez jusqu'à l'écran suivant en acceptant nos Conditions d'utilisation. Faites vérifier votre numéro de téléphone. Si vous disposez d'une sauvegarde de vos discussions, vous pouvez la restaurer.
Dans la plupart des cas, le processus de restauration des messages WhatsApp est bloqué à cause d'une connexion Internet instable. Vérifiez donc que votre connexion Internet est active et rapide pour éviter que le processus ne soit bloqué à mi-chemin. Ou mieux encore, connectez-vous à un réseau Wi-Fi stable.
Si quelqu'un bloque votre numéro de téléphone sur iPhone, si vous lui téléphone, vous pouvez écouter uniquement une tonalité, puis votre appel sera systématiquement renvoyé vers la messagerie vocale. Si vous envoyez un SMS/MMS vers un contact qui vous bloque, vous n'obtiendrez aucune notification différente.
Faites glisser votre doigt sur l'un des statuts.
Cela va faire apparaitre une liste d'utilisateurs qui l'ont vu. La liste va être différente pour chaque statut de la page. Si vous voyez un « 0 » à côté d'une icône en forme d'œil en bas de l'écran, cela signifie que personne n'a encore vu votre statut.
De nos jours, il n'est pas possible de déterminer lequel de vos contacts a consulté votre profil WhatsApp. Il est juste possible de voir la dernière connexion ou les statuts, si vous avez été autorisé par la personne en question à pouvoir le faire.
Le nom WhatsApp vient de l'expression "What's up", qui signifie "Quoi de neuf" en anglais.
Là où WhatsApp se veut gourmande en données personnelles pour mieux les partager via Facebook (et les vendre), Signal ne recueille qu'un numéro de téléphone afin de s'inscrire et de créer un compte, et ne collecte donc pas d'informations personnelles sur ses usagers.