Concernant votre application Whatsapp, je vous invite à vérifier dans ses paramètres dans "Utilisation des données / Téléchargement auto. des médias / En utilisant données mobiles" quels éléments sont cochés (Photos/Audio/Vidéos/Documents). Si besoin cochez les éléments nécessaires puis redémarrez votre mobile.
Essayez de vous connecter à un réseau Wi-Fi différent. Assurez-vous que le Wi-Fi reste actif pendant le mode veille. Redémarrez votre routeur Wi-Fi. Contactez votre opérateur mobile et assurez-vous que vos réglages pour les noms des points d'accès (APN) sont correctement configurés.
Redémarrez votre appareil en l'éteignant et en le rallumant. Ouvrez les Paramètres de votre appareil > appuyez sur Réseau et Internet > activez et désactivez le Mode Avion. Ouvrez les Paramètres de votre appareil > appuyez sur Réseau et Internet > Internet. Appuyez sur l'icône des Paramètres à côté de votre opérateur.
Cécile Dard: oui, sans problème car WhatsApp fonctionne quand vous êtes connecté à internet en wifi, ce qui n'utilise pas votre forfait téléphonique. Il suffit de télécharger WhatsApp puis de le configurer avec votre numéro de portable quand votre smartphone est branché sur le wifi.
Vérifiez votre connexion Internet, Wifi ou 4G (dans Paramètres > Sans fil et réseau) Assurez-vous qu'une application Task Killer n'affecte pas WhatsApp. Vider le cache de l'application (Settings > Applications > WhatsApp > Clear Cache) Enfin, la solution la plus extrême: désinstaller l'application puis la réinstaller.
Problèmes de connexion avec Android :
Vous avez la possibilité d'effectuer un certain nombre d'actions afin de régler les problèmes de connexion de WhatsApp avec Android : Redémarrez votre téléphone en l'éteignant et en le rallumant. Mettez WhatsApp à jour à la dernière version disponible sur le Play Store de Google.
Vérifiez que vous disposez bien de la dernière version de Messages. Si l'appareil est équipé d'une carte SIM, assurez-vous que celle-ci est bien insérée. Le cas échéant, connectez-vous à l'application Project Fi. Vérifiez que Messages est défini comme l'application par défaut pour l'envoi de SMS.
WhatsApp est l'application de messagerie instantanée la plus utilisée au monde en raison de sa gratuité et de sa simplicité. Mais même si elle est gratuite, elle requiert la connexion à un réseau WiFi ou l'utilisation de données mobiles pour fonctionner.
L'échec de connexion à Whatsapp via les données mobiles peut avoir plusieurs origines. Si votre connexion de données est inférieure à H+ (par exemple, si votre mobile affiche E, H ou 3g), il est possible que l'application ne reçoive pas un débit suffisant pour charger ses données, causant un échec de connexion.
WhatsApp utilise sur votre téléphone la même connexion Internet que celle pour la navigation sur Internet et l'envoi d'e-mails. Si vous utilisez WhatsApp alors que votre téléphone est en itinérance, des frais de données pourraient s'appliquer.
Vérifiez l'intensité du signal sur votre appareil et contrôlez s'il clignote ou s'il est vide. Redémarrez votre appareil en l'éteignant et en le rallumant. Mettez WhatsApp à jour vers la dernière version disponible sur l'App Store d'Apple. Ouvrez les Réglages de votre iPhone et activez puis désactivez le Mode Avion.
Sélectionnez l'option « Réseau et Internet ». Dans l'étape suivante, activez et désactivez le mode Avion. Ouvrez votre WhatsApp et vérifiez s'il fonctionne maintenant. Si le problème persiste, nous vous recommandons aussi de vider votre cache.
Votre économiseur de batterie et votre connexion bluetooth pourraient provoquer des soucis avec les appels WhatsApp. Si votre économiseur de batterie est activé ou que votre bluetooth est connecté, veuillez essayer de les désactiver et si le problème persiste, veuillez nous en informer.
Cela peut être dû à des problèmes liés au service et à ses serveurs ou à des problèmes de connexion ou d'appareil. Pour vérifier si le comportement étrange de WhatsApp est dû à des problèmes avec le serveur, vous devez recourir à des services externes tels que DownDetector.
Recherchez WhatsApp Messenger dans le Google Play Store, puis appuyez sur Mettre à jour.
Téléphoner et envoyer des messages à ses proches, le tout gratuitement, c'est possible avec l'application de messagerie WhatsApp. Avec plus d'un milliard d'utilisateurs dans le monde, il y a de grande chance pour que quelqu'un dans votre entourage l'ai déjà chargée sur son smartphone ou sa tablette.
La fonctionnalité Appels Wi-Fi vous permet de passer ou de recevoir des appels si vous disposez d'une connexion Wi-Fi dans une zone peu ou pas couverte par un réseau de données mobiles.
Généralement, ce paramètre se trouve dans "Messages" puis "Paramètres" et enfin la rubrique "Centre de messagerie", "Centre d'assistance SMS" ou encore "Centre de service". Je vous invite également à vérifier le lieu de stockage de vos messages sur votre téléphone et l'espace restant disponible.
Contactez votre opérateur pour obtenir des conseils sur d'éventuels problèmes de réseau. Dans de rares cas, les messages SMS peuvent être bloqués dans un état en attente et ne peuvent être envoyés. Cela peut être résolu par une mise à jour système.
L'essentiel : Pour envoyer ou recevoir un MMS, il faut être connecté à Internet (soit via la data, soit en WiFi). Si vos données mobiles sont désactivées, vous ne pouvez pas recevoir de MMS ni en envoyer. Dans certains cas, il faut paramétrer manuellement l'APN sur votre téléphone afin de recevoir les MMS.
Vous vous demandez peut-être comment manipuler Vu pour la dernière fois sur WhatsApp ? La seule façon pour vous de savoir si quelqu'un regarde fréquemment votre profil WhatsApp et vérifie votre dernière mention “Vu à” est d'utiliser la version WhatsApp modifiée, WhatsApp Plus Android.
Pour vous connecter à WhatsApp sur WhatsApp Web, WhatsApp Desktop ou Portal, vous devez scanner le code QR avec votre téléphone. Ouvrez WhatsApp sur votre téléphone. Android : appuyez sur Plus d'options . iPhone : allez dans les Réglages de WhatsApp.