Votre paiement peut avoir échoué pour les raisons suivantes : La carte ne fait pas partie du réseau : Visa, Mastercard ou Carte Bancaire. Vous avez fait une erreur de saisie (16 chiffres, date de validité, code de sécurité). La date d'expiration de votre carte est atteinte.
L'UFC-Que Choisir alerte sur une arnaque au paiement sécurisé qui sévit actuellement sur Leboncoin. L'association de défense des consommateurs explique que des malfaiteurs tentent de détourner le système instauré par la plateforme pour escroquer des personnes qui vendent des articles sur ce site.
Si vous recevez un email vous invitant à effectuer une action ou vous confirmant une action : vérifiez toujours que vous avez bien reçu la notification correspondante dans votre messagerie sécurisée leboncoin. En cas de doute, nous vous invitons à n'effectuer aucune action et à contacter notre service clients.
Quel est le meilleur moyen de paiement quand on utilise le bon coin ? La meilleure manière de se faire payer sur le bon coin est évidement un règlement en espèce avec réalisation de la vente en face à face. Pour autant, la législation plafonne ce type de transactions à 1000 euros.
l'adresse de livraison est un point relais. Si l'acheteur ne communique pas son adresse personnelle, "ce n'est pas très rassurant", juge l'UFC-Que Choisir. l'adresse du mail envoyé soi-disant par Leboncoin n'est pas celle utilisée normalement par la plateforme.
Contactez le vendeur pour lui faire part de votre souhait d'annuler la transaction. La transaction est annulée et vous êtes remboursé.
Dès lors, vous êtes tenu de renvoyer le bien dans les quatorze jours en prenant à votre charge les frais de retour, et vous devez en informer le professionnel.
Comment récupérer mes fonds ? Une fois votre identité vérifée et votre transaction terminée, un simple clic sur "Récupérer mes fonds" renvoie l'argent vers votre compte bancaire.
En combien de temps l'argent arrive-t-il sur mon compte ? Les délais bancaires européens pour un virement sont de 24h à 48h ouvrées (hors weekend et jour fériés). À titre d'exemple, un virement fait le lundi matin avant 11h devrait arriver dans la journée du mercredi.
La souscription à la garantie s'effectue lors de l'achat de votre véhicule via le paiement sécurisé sur leboncoin. Consultez les annonces de véhicules jusqu'à trouver le modèle qui vous correspond. Sélectionnez le paiement sécurisé via l'annonce concernée. La garantie panne mécanique vous est proposée.
Vous pourrez effectuer la vérification d'identité dès que les fonds de votre acheteur seront arrivés sur le compte leboncoin. Il s'agit en effet d'une mesure de sécurité qui protège notre communauté.
Le paiement par virement bancaire est un moyen de règlement sûr grâce à des procédures de contrôle efficaces. En plus d'être entièrement sécurisé, il vous permet de garder une trace de votre transaction en cas de problème. Le côté pratique est aussi à souligner.
Si le produit est défectueux, l'acheteur peut envoyer gratuitement 1 une Mise en Cause au vendeur grâce aux informations dont il dispose (adresse email, adresse postale, téléphone, nom...). Litige.fr permet à l'acheteur de faire réagir le vendeur en lui adressant par courrier sa réclamation.
Si l'objet vendu est affecté d'un vice caché, le vendeur, même s'il s'agit d'un particulier, en doit garantie à l'acheteur (article 1641 du Code civil). Ce qui vous offre la possibilité, soit de renvoyer l'article et de vous faire rembourser, soit de le garder et de vous faire rembourser une partie du prix.
Vente via le paiement sécurisé et la remise en main propre
Le jour du rendez-vous, l'acheteur vérifie la conformité du produit et déclenche directement le paiement via la messagerie sécurisée. Veillez à attendre la confirmation du paiement pour lui remettre l'article.
Le numéro de transaction est visible depuis votre compte leboncoin : Connectez-vous à votre compte en saisissant votre email et mot de passe. Cliquez sur “Commandes” à partir de la page d'accueil de votre compte. Vous accédez alors à la liste de vos commandes en cours ou terminées.
Comment faire annuler le paiement ? En pratique, dès que le paiement litigieux est constaté le porteur doit envoyer un courrier avec accusé de réception à sa banque. Il doit y spécifier son numéro de carte bancaire, l'agent économique pour lequel le paiement a été effectué et motiver sa demande d'annulation.
Concernant le tarif de livraison, le montant est calculé en fonction du poids, du pays et du mode de livraison. Dans le détail, la livraison est facturée 4,55 euros pour un colis de moins de 0,5 kilogramme et envoyé en moyenne sous trois jours ouvrés. Pour un colis d'un kilo, le tarif est de 5,30 euros.