Vérifier vos paramètres et redémarrer Vérifiez que le Wi-Fi est bien activé. Ensuite, désactivez-le et réactivez-le pour vous reconnecter. Découvrir comment vous connecter à des réseaux Wi-Fi. Vérifiez que le mode Avion est bien désactivé, puis activez-le et désactivez-le de nouveau pour vous reconnecter.
Redémarrez votre appareil .
Ouvrez l'application Réglages et appuyez sur Réseau et Internet ou Connexions. Selon votre appareil, ces options peuvent varier. Désactivez le Wi-Fi et activez les données mobiles, puis vérifiez si le problème persiste. Si ce n'est pas le cas, désactivez les données mobiles et réactivez le Wi-Fi, puis réessayez.
Les ondes WiFi sont très sensibles à leur environnement. Certains matériaux sont responsables de la diminution du débit de votre connexion. Les murs en béton ou en brique absorbent ces ondes et ne les renvoient pas. Ne placez pas votre box contre un de ces murs, le signal risque de ne pas être performant.
Si le Wi-Fi est connecté mais qu'un appareil ne parvient pas à se connecter à Internet, le problème provient généralement des paramètres réseau de l'appareil, d'une carte Wi-Fi défectueuse ou de pilotes obsolètes . Il peut également s'agir d'une configuration IP incorrecte ou de problèmes de cache DNS affectant uniquement cet appareil.
Si vous ne parvenez toujours pas à vous connecter, retournez dans les Réglages et assurez-vous que le mode Avion est désactivé. Ensuite, faites défiler vers le bas jusqu'à Services cellulaires et vérifiez que l'Assistance Wi-Fi est désactivée . Si l'option Wi-Fi est grisée, redémarrez votre appareil. Si un message tel que « Aucune connexion Internet » s'affiche toujours, il se peut qu'il y ait un autre problème.
Plusieurs réponses sont possibles. Il peut s'agir d'une panne de réseau ou de signal, ou peut-être avez-vous oublié un paramètre de votre appareil qui vous empêche d'accéder à Internet. Il se peut que vous utilisiez le mauvais mot de passe réseau, voire le mauvais réseau.
Les raisons les plus fréquentes pour lesquelles votre iPhone ou iPad ne se connecte pas au Wi-Fi sont un signal faible, un mot de passe Wi-Fi incorrect, des paramètres Wi-Fi ou de données mobiles mal configurés, des restrictions réseau, ou encore une coque de téléphone encombrante . Une connexion Wi-Fi faible peut également indiquer que votre débit internet est insuffisant.
Une erreur d'authentification Wi-Fi s'affiche lorsque votre appareil ne parvient pas à se connecter de manière sécurisée à un réseau, même si vous avez saisi le mot de passe correct. Les fautes de frappe, les mots de passe oubliés ou la confusion d'identifiants pour différents réseaux sont des causes fréquentes de ce problème.
Vérifier le mot de passe : Assurez-vous que le mot de passe est correct et correspond à la configuration du routeur. Réinitialiser le routeur : Redémarrez le routeur ou restaurez ses paramètres d'usine. Mettre à jour le micrologiciel du routeur : Consultez le manuel du routeur pour connaître la procédure de mise à jour du micrologiciel.
Option 2 : Ajouter un réseau
Ça nous est tous arrivé : vous avez besoin d’une connexion internet rapide et vous voyez un réseau Wi-Fi avec un signal puissant sur votre appareil, mais un cadenas apparaît à côté du nom du réseau. Cela signifie que la sécurité est activée . Sans mot de passe ni phrase secrète, vous ne pourrez pas vous connecter.
Rétablir la configuration d'usine de vos appareils avec l'application Google Wifi
Il est possible que votre appareil ait des difficultés à trouver votre réseau . Dans ce cas, vous devez le sélectionner manuellement dans les paramètres réseau. Accédez à Paramètres > Connexions > Réseaux mobiles > Opérateurs réseau. Une liste d'opérateurs devrait s'afficher. Sélectionnez le vôtre et vérifiez si cela résout votre problème.
- Appareils Android : Accédez à Paramètres > Réseau et Internet > Wi-Fi. Activez le Wi-Fi. Se connecter à un réseau : Sélectionnez le réseau Wi-Fi souhaité dans la liste des réseaux disponibles. Si vous y êtes invité, saisissez le mot de passe du réseau.
Il est possible que certains ports du routeur Wi-Fi soient désactivés . Le fournisseur d'accès Internet qui fournit le serveur utilisé par le Wi-Fi bloque l'accès à certains ports ou à certaines adresses IP. Le site web bloque l'adresse IP attribuée à votre connexion Internet domestique.
Vérifier vos paramètres et redémarrer
Vérifiez que le Wi-Fi est bien activé. Ensuite, désactivez-le et réactivez-le pour vous reconnecter. Découvrir comment vous connecter à des réseaux Wi-Fi. Vérifiez que le mode Avion est bien désactivé, puis activez-le et désactivez-le de nouveau pour vous reconnecter.
Pourquoi ma connexion Wi-Fi est-elle soudainement coupée ? Si votre connexion Wi-Fi est interrompue, il est possible qu'une surtension ou une coupure de courant ait provoqué la réinitialisation de votre appareil . Vérifiez également l'alimentation de votre routeur.
Assurez-vous que votre ordinateur / périphérique est toujours à portée de votre routeur / modem. Rapprochez-le s'il est actuellement trop éloigné. Allez à Avancé > Sans fil > Paramètres sans fil et vérifiez les paramètres sans fil. Vérifiez votre nom de réseau sans fil et le SSID n'est pas caché.
Redémarrez votre appareil .
Si le redémarrage ne résout pas le problème, essayez de basculer entre le Wi-Fi et les données mobiles : ouvrez l’application Réglages et appuyez sur Réseau et Internet ou Connexions. Selon votre appareil, ces options peuvent varier. Désactivez le Wi-Fi et activez les données mobiles, puis vérifiez si le problème persiste.
Si vous ne parvenez toujours pas à vous connecter, retournez dans les Paramètres et assurez-vous que le mode Avion est désactivé. Ensuite, faites défiler jusqu'à Données cellulaires et vérifiez que l'Assistance Wi-Fi est désactivée . Si l'option Wi-Fi est grisée, redémarrez votre appareil. Si le message « Aucune connexion Internet » s'affiche toujours, il se peut qu'il y ait un autre problème.
Assurez-vous d'utiliser le bon mot de passe . Vérifiez la casse : les mots de passe Wi-Fi sont sensibles à la casse, veillez donc à respecter la casse. Attention aux caractères spéciaux : soyez attentif aux caractères spéciaux, tels que les symboles et les chiffres, dans votre mot de passe. Assurez-vous de les saisir correctement.
Dans de nombreux cas, les réglages Wi-Fi de votre iPhone sont simplement incorrects, ce qui explique pourquoi votre appareil ne se connecte pas au Wi-Fi. Vous avez peut-être simplement saisi un mauvais mot de passe ou vous essayez de vous connecter à un réseau Wi-Fi dont vous ne possédez pas les clés de sécurité.
Si votre Wi-Fi ne fonctionne pas, le problème de connexion peut être dû à un problème matériel (un dysfonctionnement physique de votre tablette ou de votre téléphone), à un problème logiciel (un paramètre incorrect ou une interférence d'application) ou à quelque chose de plus grave, comme une infection par un logiciel malveillant perturbant votre signal.