En temps normal, les contacts enregistrés sur un compte Google et synchronisés avec un téléphone Android restent stockés sur le téléphone, même après que l'on ait désactivé la synchronisation. Or, avec ce petit changement, les contacts disparaissent de l'appareil dès que l'on désactive la synchronisation des contacts.
Vos contacts ont subitement disparu de votre smartphone Android ? Pas de panique ! Une récente mise à jour du Google Play Services fait désormais disparaître les contacts précédemment synchronisés de votre appareil, si l'option de synchronisation est désactivée.
Découvrez comment vérifier la version d'Android utilisée et la mettre à jour.
La disparition de vos contacts sur votre appareil Android peut avoir plusieurs causes. Cependant, dans neuf cas sur dix, ce problème est dû à une configuration erronée de l'application Contacts, qui masque les contacts dans certains répertoires .
Cela peut s'expliquer par le fait que ces contacts soient enregistrés depuis votre carte SIM. En effet, s'il arrive par moment que la carte SIM soit déconnectée de votre Galaxy S23 Ultra, les numéros enregistrés pourraient disparaitre et réapparaître tous seuls.
Il est possible que certains contacts apparaissent comme supprimés si l'affichage se fait par téléphone et non dans « Tous les contacts » . Vous devez désactiver la fonction « Sauvegarde et synchronisation automatiques des contacts de l'appareil ».
Récupération de contacts supprimés
La plupart des téléphones Android synchronisent automatiquement vos contacts avec votre compte Google, à condition que vous ayez activé la synchronisation des contacts. Cela signifie que même si un contact est supprimé de votre téléphone, il est souvent possible de le récupérer grâce au système de gestion des contacts de Google basé sur le cloud .
Sur les appareils Samsung, la procédure est légèrement différente : accédez à : Plus > Paramètres > Contacts à afficher. Dans les paramètres, sélectionnez « Tous les contacts » ou « Liste personnalisée » et activez toutes les options permettant d’afficher davantage de contacts dans l’application.
Sachez qu'il peut y avoir plusieurs causes derrière la disparition des contacts iPhone : une nouvelle mise à jour iOS, un iPhone figé ou bloqué, iTunes installé sur un appareil jailbreaké, une réinitialisation de l'iPhone suite à un problème sur le PC… et dans certains cas, les contacts de l'iPhone disparaissent même ...
Rendez-vous sur le site https://contacts.google.com/ avant de renseigner votre identifiant et mot de passe Google. Puis, en haut à gauche de l'écran, cliquez sur l'icône "Plus". Sélectionnez ensuite l'option "Restaurer les contacts" et la période. Celle-ci peut s'étendre de 10 minutes à 30 jours.
Aucun problème avec l'application contact ? Dans un premier temps assurez vous que vos contacts sont bien synchronisés avec votre compte Google. Allez dans Paramètres > Google > Tous les services > Sauvegarde > Données du compte Google. Vérifiez que la synchronisation des "Contacts" est activée.
Appuyez sur le téléphone contenant les contacts à copier. Pour choisir les sources des contacts à copier, activez ou désactivez la carte SIM ou l'espace de stockage de l'appareil. Appuyez sur Restaurer, puis attendez que le message "Contacts restaurés" s'affiche.
Ouvrez l'application Paramètres de votre téléphone. Appuyez sur Google. Appuyez sur Configurer et restaurer. Appuyez sur Restaurer les contacts.
Si vous ne la trouvez toujours pas, essayez de soulever votre paupière supérieure pour voir si elle s'y cache , puis utilisez des gouttes de sérum physiologique pour la déloger. Votre lentille de contact ne peut pas se perdre derrière votre œil grâce à la structure de votre œil et de votre paupière. Alors, continuez à chercher et à rincer.
En temps normal, les contacts enregistrés sur un compte Google et synchronisés avec un téléphone Android restent stockés sur le téléphone, même après que l'on ait désactivé la synchronisation. Or, avec ce petit changement, les contacts disparaissent de l'appareil dès que l'on désactive la synchronisation des contacts.
Ajouter un contact
Les contacts se trouvent dans la carte SD
Si votre appareil Android est équipé d'une carte SD, alors les contacts pourraient être également stockés dans la carte SD. Retirez la carte SD de votre smartphone Android et insérez-la dans un autre appareil pour voir si vous pouvez ou non exporter les contacts de cette carte.
Récupération de contacts supprimés
Ouvrez Paramètres, recherchez et accédez à Organiser les contacts. Si l'option Récemment supprimés est disponible, touchez et maintenez un contact sur l'écran Récemment supprimés puis touchez Rétablir.
Connectez-vous à iCloud.com à l'aide de votre compte Apple. Faites défiler l'écran jusqu'au bas de la fenêtre, puis sélectionnez Récupération de données. Sélectionnez Restaurer des contacts. Sélectionnez Restaurer, en regard d'une date antérieure à la suppression de vos contenus.
Pour savoir si l'un de vos contacts est enregistré sur la carte SIM, cliquez sur « Modifier » sur la fiche du contact. Le smartphone vous indique alors où est stocké le contact : s'il est inscrit « USIM » cela signifie qu'il est sur la carte SIM.
Consulter vos contacts