Plusieurs raisons peuvent expliquer la déconnexion inopinée d'un appareil Bluetooth de votre téléphone ou tablette Galaxy. Il peut s'agir d'une batterie faible, d'un éloignement excessif de votre appareil Galaxy ou d'une désactivation accidentelle du Bluetooth.
Éteignez votre accessoire Bluetooth, puis rallumez-le. Vérifiez que votre accessoire Bluetooth est allumé et complètement chargé, ou branché sur une source d'alimentation. Si votre accessoire fonctionne avec des piles, vérifiez si celles-ci doivent être remplacées.
Vérifiez les connexions actuelles de l'appareil .
Il est possible que votre appareil Bluetooth ne se connecte pas à votre téléphone ou tablette s'il est déjà connecté à un autre appareil. Si vous avez déjà jumelé votre appareil Bluetooth à un autre appareil à proximité, essayez de le déconnecter de ce dernier avant de le jumeler à un nouvel appareil.
Associer un accessoire Bluetooth
Plusieurs raisons peuvent expliquer la déconnexion inopinée d'un appareil Bluetooth de votre téléphone ou tablette Galaxy. Il peut s'agir d'une batterie faible, d'un éloignement excessif de votre appareil Galaxy ou d'une désactivation accidentelle du Bluetooth.
Dans la fenêtre Paramètres Bluetooth, cliquez sur Autres options Bluetooth (à droite ou sous Paramètre associé"). La boîte de dialogue Paramètres Bluetooth s'ouvre. Accédez à l'onglet Options . Cochez la case Autoriser les appareils Bluetooth à trouver ce PC pour qu'il soit détectable.
La connexion Bluetooth peut être perturbée par un mouvement brusque ou une distance entre les appareils supérieure à 10 mètres (33 pieds). Le fait de placer des autocollants métalliques près de l'antenne ou d'utiliser des couvertures de protection métalliques peut causer des problèmes d'appairage.
Si votre appareil Bluetooth n'apparaît pas dans la liste des appareils, vous devrez peut-être configurer la détection des appareils Bluetooth sur Avancé. Sélectionnez Démarrer > Paramètres > Bluetooth et appareils > Appareils.
Un niveau de batterie faible sur votre appareil Bluetooth peut entraîner des problèmes de connectivité. Rechargez les appareils : assurez-vous de recharger complètement vos appareils avant d'essayer de les connecter. Testez la connexion : connectez votre appareil Bluetooth et effectuez un test.
Pour utiliser SmartThings Find et Samsung Find, les conditions suivantes doivent être remplies : le téléphone ou la tablette doit être allumé(e) . Si l’appareil est éteint, seule la dernière position connue sera disponible. L’appareil doit être connecté à un réseau stable.
Ouvrez l'application Réglages. Faites défiler vers le bas et appuyez sur Système. Faites défiler vers le bas et appuyez sur Options de réinitialisation. Appuyez sur Réinitialiser Bluetooth et Wi-Fi .
Les routeurs WLAN, qui émettent également sur 2,4 GHz, peuvent considérablement perturber la transmission Bluetooth. Enfin, les connexions existantes avec d'autres appareils peuvent être la cause de problèmes.
Pour savoir comment rendre un périphérique Bluetooth détectable, consultez sa documentation ou le site web du fabricant. Sur votre ordinateur Windows, cliquez sur Démarrer, puis sur Paramètres > Périphériques > Bluetooth et autres périphériques. Dans la fenêtre Bluetooth et autres périphériques, cliquez sur Ajouter un périphérique Bluetooth ou autre .
Il se peut que le téléphone présente des problèmes de logique Bluetooth, ce qui empêche la détection des écouteurs. Le problème ne vient pas des écouteurs. Essayez d'éteindre et de rallumer le Bluetooth de votre téléphone ou redémarrez votre téléphone et lancez à nouveau la recherche.
Accédez à Réglages, puis touchez Bluetooth et activez le Bluetooth. Sous Mes appareils, recherchez l'accessoire que vous souhaitez jumeler. S'il n'apparaît pas, consultez le manuel ou les instructions en ligne de l'accessoire pour savoir comment rendre un appareil détectable dans Bluetooth.
Pilotes ou logiciels obsolètes
Des pilotes ou logiciels obsolètes peuvent entraîner des problèmes de connexion. Vérifiez le logiciel de votre appareil et de vos écouteurs et mettez-les à jour si nécessaire. Si vous rencontrez des difficultés pour comprendre pourquoi le Bluetooth ne détecte pas vos appareils, consultez notre documentation.
Impossible d'associer votre appareil à d'autres accessoires
Touchez Paramètres. Touchez Bluetooth. Si Bluetooth est éteint, touchez Hors fonction pour le mettre en fonction. Assurez-vous que les écouteurs sont en mode couplage et à la portée.
La batterie de votre montre est peut-être faible. Veuillez vérifier et remplacer la batterie de la montre si nécessaire. Votre téléphone est connecté à plusieurs appareils Bluetooth en même temps, ce qui peut provoquer des interférences et affecter les connexions. Essayez de retirer les autres appareils Bluetooth.
Au moment de connecter un appareil à votre PC en Bluetooth, Windows ne détecte pas ce nouveau matériel. La connexion est impossible ou un message d'erreur s'affiche. Les raisons peuvent être multiples, comme une mauvaise configuration du Bluetooth, un problème de pilotes ou encore un dysfonctionnement de l'appareil.
Comment accéder au menu Bluetooth de votre téléphone Android